8 Formas de Shopping Centers Usarem Códigos QR para Aumentar os Negócios

Os códigos QR que levam a endereços de URL estão entre os mais comuns, e não é difícil entender o porquê. Pessoas que passam por um panfleto ou cartaz geralmente não querem copiar um endereço de site longo e complicado nas anotações ou no celular, mesmo que seja algo do interesse delas. 
Um código QR que leva direto ao site oficial do seu shopping ou loja resolve esse problema de uma vez, permitindo que as pessoas interessadas vejam seu site, confiram seus horários e tenham uma ideia geral do que seu negócio oferece, tudo de forma rápida e fácil pelo próprio dispositivo. 

Na mesma linha do ponto anterior, as páginas de redes sociais também podem ser facilmente compartilhadas e acessadas por meio de códigos QR. Ter presença nas redes sociais é essencial para qualquer negócio hoje em dia, para interagir melhor com seu público e mantê-lo atualizado sobre tudo o que você está fazendo. 
Dá para criar códigos QR para páginas no Facebook, Twitter/X, Instagram, Youtube, Discord, TikTok, e muito mais. 

Uma placa com o horário de funcionamento do seu negócio na porta da frente até funciona, mas traz seus próprios problemas. Você precisaria atualizá-la o tempo todo e colocar horários extras para feriados ou eventos especiais. 
Já um código QR pode fornecer informações atualizadas sobre seus horários de funcionamento e manter os clientes informados sobre qualquer coisa que possa afetá-los. Informações adicionais, como quando você vai voltar, como entrar em contato com a gerência, ou até como fazer pedidos online ou por telefone, também podem ser disponibilizadas através desses mesmos códigos. 

O número de pessoas que usam códigos QR como principal forma de pagamento vem crescendo no mundo todo. Isso pode acontecer através de aplicativos como CashApp, PayPal, Venmo, Zelle, e WePay. 
Talvez a maior vantagem dos pagamentos por código QR seja que os clientes só precisam do celular para conseguir o que querem. Não tem mais aquela história de procurar dinheiro trocado ou nem precisa levar o cartão do banco, basta escanear o código e pronto! 

WiFi público gratuito é essencial para qualquer negócio hoje em dia, e os shoppings não ficam de fora. Os clientes já esperam por isso, mas ter uma rede aberta que qualquer um possa acessar pode ser arriscado tanto para clientes quanto para a equipe e a gerência. 
Felizmente, é possível configurar facilmente um código QR que permite aos clientes do shopping se conectarem facilmente às redes de lojas individuais ou do shopping como um todo, sem precisar digitar uma senha enorme ou comprometer seus dados. 

O feedback dos clientes é extremamente valioso para qualquer marca ou negócio, mas costuma ser difícil de conseguir. A maioria dos clientes só quer entrar, comprar o que precisa e sair, e pode ficar incomodada quando um funcionário pede para ela ficar mais um pouco para preencher uma avaliação.  Porém, é possível configurar um código QR que leve direto à sua página de avaliações, seja no Yelp ou no Google Reviews, e incluí-lo no recibo do cliente ou em um cartão entregue junto com a compra. Assim, o cliente pode deixar uma avaliação no próprio tempo dele e você consegue o feedback que precisa. 

Shoppings e centros comerciais fechados costumam oferecer muito mais do que apenas espaço para lojas e clientes, eles também costumam sediar eventos por tempo limitado. Só esta semana, fui a uma feira de artesanato com tema de Halloween no meu shopping, e as interações com o Papai Noel e o Coelhinho da Páscoa já se tornaram uma tradição nos shoppings. 
Atualizações, programações e mapas desses eventos limitados também podem ser disponibilizados aos visitantes através de códigos QR. Isso permite que os clientes entendam do que se trata o evento e planejem a visita de acordo. 

Conforme os shoppings crescem, ganham novas lojas ou substituem as que fecharam, pode ficar difícil para os clientes se localizarem e encontrarem exatamente o negócio que procuram, e o tradicional mapa de diretório só ajuda até certo ponto quem tem mais dificuldade de se orientar. 
Já um código QR pode oferecer um mapa com informações atualizadas sobre o shopping e cada loja dentro dele, e até dar aos clientes um passo a passo de como chegar às suas lojas favoritas. 

Os códigos QR são fáceis de usar e fáceis de criar através de algo como o QR Code Developer. Praticamente todo smartphone no mercado já vem com um leitor de código QR embutido. Tudo o que você precisa fazer é apontar a câmera para o código e tocar no link que aparece. 
Os códigos QR também podem ser escaneados de praticamente qualquer ângulo e até mesmo quando o código apresenta algum dano visível. 

Hoje em dia, a maioria das pessoas com smartphones já tem pelo menos uma noção de como usar códigos QR. Em muitas regiões, o pagamento por código QR já é mais popular do que dinheiro ou cartão. 

Os códigos QR podem ser bastante personalizados, com cores e aparências únicas que combinam com suas necessidades ou identidade visual. 

O uso de códigos QR disparou durante a pandemia de COVID-19, já que permitia que as pessoas se comunicassem, acessassem conteúdo e compartilhassem recursos sem precisar se tocar ou até mesmo estar no mesmo ambiente. 

Se você usar algo como o QR Code Developer para criar seus códigos, é possível monitorar como eles estão sendo usados. Isso inclui informações como quantos escaneamentos seu código recebeu, onde foram escaneados, e até em que dispositivo foram lidos.