8 formas en que los centros comerciales pueden usar códigos QR para aumentar sus ventas

Los códigos QR que enlazan a direcciones URL son de los más comunes, y es fácil entender por qué. Las personas que pasan junto a un volante o un cartel muchas veces no quieren copiar una dirección web larga y complicada en sus notas o teléfonos, aunque les interese el contenido. 
Un código QR que conecte con el sitio web oficial de tu centro comercial o tienda puede resolver este problema por completo, permitiendo que las personas interesadas vean tu sitio web, consulten tus horarios y se hagan una idea rápida y sencilla de qué trata tu negocio, todo desde sus propios dispositivos. 

En la misma línea que el punto anterior, las páginas de redes sociales también se pueden compartir y acceder fácilmente a través de códigos QR. Tener presencia en redes sociales es esencial hoy en día para cualquier negocio que quiera interactuar mejor con su audiencia y mantenerla al tanto de todas sus novedades. 
Se pueden crear códigos QR para páginas de Facebook, Twitter/X, Instagram, Youtube, Discord, TikTok, y mucho más. 

Un cartel con los horarios de atención de tu negocio en la puerta principal funciona, pero trae sus propios problemas. Tendrías que actualizarlo constantemente y agregar horarios adicionales para festivos o eventos especiales. 
Sin embargo, un código QR puede ofrecer información actualizada sobre tus horarios de atención y mantener informados a los clientes sobre cualquier cosa que pueda afectarles. También se puede incluir información adicional, como cuándo volverás a abrir, cómo ponerte en contacto con la gerencia, o incluso cómo pedir productos en línea o por teléfono, todo a través de esos mismos códigos. 

La cantidad de personas que usan códigos QR como su método principal de pago va en aumento en todo el mundo. Esto se puede hacer a través de aplicaciones como CashApp, PayPal, Venmo, Zelle, y WePay. 
Quizás el mayor beneficio de los pagos con código QR es que los clientes solo necesitan su teléfono para conseguir lo que quieren. No hay que andar buscando efectivo ni siquiera llevar la tarjeta del banco encima: ¡solo escanean el código y listo! 

El WiFi público gratuito es esencial para cualquier negocio hoy en día, y los centros comerciales no son la excepción. Los clientes ya lo esperan, aunque tener una red abierta a la que cualquiera pueda conectarse puede resultar riesgoso tanto para clientes como para el personal y la gerencia. 
Por suerte, se puede crear fácilmente un código QR que permita a los visitantes del centro comercial conectarse sin problemas a las redes de tiendas individuales o del centro comercial en general, sin tener que escribir una contraseña larga ni poner en riesgo sus datos. 

Los comentarios de los clientes son muy valiosos para cualquier marca o negocio, pero a menudo cuesta conseguirlos. La mayoría de los clientes simplemente quieren entrar, comprar lo que buscan y salir, y pueden molestarse si un empleado les pide quedarse para completar una reseña.  Sin embargo, es posible crear un código QR que enlace a tu página de reseñas, ya sea en Yelp o en Google Reviews, e incluirlo en el recibo del cliente o en una tarjeta que se entregue junto con su compra. Así, pueden dejar su reseña cuando quieran y tú consigues la retroalimentación que necesitas. 

Los centros comerciales y galerías cubiertas suelen ofrecer mucho más que un espacio para tiendas y compradores: también suelen organizar eventos por tiempo limitado. Justo esta semana fui a una feria artesanal con temática de Halloween en mi centro comercial, y las visitas de Santa Claus o el Conejo de Pascua ya son toda una tradición en estos lugares. 
Las actualizaciones, horarios y mapas de este tipo de eventos limitados también se pueden ofrecer a los visitantes mediante códigos QR. Esto permite que los asistentes se hagan una idea de qué tratan los eventos y planifiquen su visita en consecuencia. 

A medida que los centros comerciales crecen, suman nuevas tiendas o reemplazan las que cierran, puede volverse difícil para los visitantes orientarse y encontrar exactamente el negocio que buscan, y el directorio tradicional solo ayuda hasta cierto punto a quienes se pierden con facilidad. 
Sin embargo, un código QR puede ofrecer un mapa con información actualizada del centro comercial y de cada tienda dentro de él, e incluso darles a los visitantes indicaciones paso a paso para llegar a sus tiendas favoritas. 

Los códigos QR son fáciles de usar y fáciles de crear con un servicio como QR Code Developer. Prácticamente todos los teléfonos inteligentes del mercado traen un escáner de códigos QR incorporado. Solo tienes que apuntar la cámara al código y tocar el enlace que aparece. 
Los códigos QR también se pueden escanear desde casi cualquier ángulo, e incluso cuando el código presenta daños visibles. 

A estas alturas, la mayoría de las personas con teléfonos inteligentes ya están al menos familiarizadas con los códigos QR y saben cómo usarlos. En muchas regiones, pagar con código QR es incluso más popular que pagar en efectivo o con tarjeta. 

Los códigos QR se pueden personalizar bastante, con colores y apariencias únicas que se adapten a tus necesidades o tu marca. 

El uso de códigos QR se disparó durante la pandemia de COVID-19, ya que permitía a las personas comunicarse entre sí, acceder a contenido y compartir recursos sin necesidad de tocarse ni de estar en el mismo espacio. 

Si usas un servicio como QR Code Developer para crear tus códigos, puedes monitorear cómo se están usando. Esto incluye información como la cantidad de escaneos que recibió tu código, dónde se escaneó e incluso desde qué tipo de dispositivo.