8 façons pour les centres commerciaux d'utiliser les codes QR pour développer leur activité

Les codes QR renvoyant vers des adresses URL font partie des plus répandus, et on comprend facilement pourquoi. Les personnes qui tombent sur un prospectus ou une affiche n'ont souvent pas envie de recopier une adresse web longue et compliquée dans leurs notes ou leur téléphone, même si le sujet les intéresse. 
Un code QR renvoyant vers le site officiel de ton centre commercial ou de ta boutique règle complètement ce problème, en permettant aux personnes intéressées de consulter ton site, de voir tes horaires, et de se faire une idée rapide et simple de ton activité directement depuis leur appareil. 

Dans la même logique que le point précédent, les pages de réseaux sociaux peuvent elles aussi être facilement partagées et consultées via des codes QR. Une présence active sur les réseaux sociaux est aujourd'hui indispensable pour toute entreprise afin de mieux échanger avec son audience et de la tenir informée de toute son actualité. 
Tu peux créer des codes QR pour tes pages Facebook, Twitter/X, Instagram, Youtube, Discord, TikTok, et bien d'autres encore. 

Un panneau affichant les horaires d'ouverture sur la porte d'entrée, c'est bien, mais ça pose quelques problèmes. Il faut le mettre à jour en permanence, et ajouter des horaires spéciaux pour les jours fériés ou les événements. 
En revanche, un code QR peut fournir des informations toujours à jour sur tes horaires d'ouverture et tenir tes clients informés de tout ce qui pourrait les concerner. D'autres informations, comme la date de ton retour, comment contacter la direction, ou même comment commander en ligne ou par téléphone, peuvent elles aussi être transmises via ces mêmes codes. 

Le nombre de personnes utilisant les codes QR comme principal moyen de paiement ne cesse d'augmenter partout dans le monde. Cela peut se faire via des applications comme CashApp, PayPal, Venmo, Zelle, et WePay. 
Le plus gros avantage du paiement par code QR, c'est sans doute que les clients n'ont besoin que de leur téléphone pour obtenir ce qu'ils veulent. Plus besoin de fouiller dans son porte-monnaie ou même d'avoir sa carte bancaire sur soi, il suffit de scanner le code et le tour est joué ! 

Le WiFi public gratuit est devenu indispensable pour tout commerce aujourd'hui, et les centres commerciaux ne font pas exception. Les clients s'y attendent désormais, mais un réseau ouvert où tout le monde peut se connecter librement peut représenter un risque, aussi bien pour les clients que pour le personnel et la direction. 
Heureusement, il est facile de mettre en place un code QR permettant aux visiteurs de se connecter facilement aux réseaux des boutiques individuelles ou de l'ensemble du centre commercial, sans avoir à saisir un mot de passe interminable ni à compromettre leurs données. 

Les retours des clients sont extrêmement précieux pour toute marque ou entreprise, mais souvent difficiles à obtenir. La plupart des clients veulent simplement entrer, acheter ce dont ils ont besoin, et repartir, et peuvent se sentir agacés quand un membre du personnel leur demande de rester pour remplir un avis.  Il est pourtant possible de mettre en place un code QR renvoyant vers ta page d'avis, via Yelp ou Google Avis par exemple, et de l'inclure sur le ticket de caisse du client ou sur une carte remise lors de son achat. Ainsi, il peut laisser un avis quand il le souhaite, et toi, tu obtiens les retours dont tu as besoin. 

Les centres commerciaux et galeries marchandes font souvent bien plus que simplement accueillir des boutiques et des clients, ils organisent aussi des événements ponctuels. Pas plus tard que cette semaine, je suis allé à un marché artisanal sur le thème d'Halloween dans mon centre commercial, et les rencontres avec le Père Noël ou le lapin de Pâques sont devenues un classique dans ces lieux. 
Les mises à jour, les programmes et les plans de ces événements ponctuels peuvent eux aussi être transmis aux visiteurs via des codes QR. Cela permet aux visiteurs de mieux comprendre ce que proposent ces événements et d'organiser leur emploi du temps en conséquence. 

À mesure que les centres commerciaux s'agrandissent, accueillent de nouvelles boutiques ou en remplacent d'anciennes, il peut devenir difficile pour les visiteurs de s'orienter et de trouver exactement la boutique qu'ils cherchent, et le plan traditionnel affiché à l'entrée n'aide que jusqu'à un certain point les personnes qui ont du mal à s'orienter. 
Cependant, un code QR peut fournir un plan avec des informations à jour sur le centre commercial ainsi que sur chaque boutique qu'il abrite, et même guider les visiteurs étape par étape jusqu'à leurs magasins préférés. 

Les codes QR sont à la fois simples à utiliser et simples à créer grâce à un outil comme QR Code Developer. Pratiquement tous les smartphones actuels disposent d'un scanner de code QR intégré. Il te suffit de pointer l'appareil photo vers le code et de taper sur le lien qui apparaît. 
Les codes QR peuvent aussi être scannés sous presque n'importe quel angle, et même lorsqu'ils sont visiblement abîmés. 

Aujourd'hui, la plupart des personnes équipées d'un smartphone connaissent au moins les codes QR et savent comment les utiliser. Dans de nombreuses régions, le paiement par code QR est même plus répandu que le paiement en espèces ou par carte. 

Les codes QR peuvent être largement personnalisés, avec des couleurs et des apparences uniques, adaptées à tes besoins ou à ton image de marque. 

L'utilisation des codes QR a connu une forte hausse pendant la pandémie de COVID-19, car ils permettaient aux gens de communiquer entre eux, d'accéder à du contenu et de partager des ressources, sans avoir besoin de se toucher ni même de se trouver dans le même espace. 

Si tu utilises un outil comme QR Code Developer pour créer tes codes, il devient possible de suivre leur utilisation. Cela peut inclure des informations comme le nombre de scans obtenus par ton code, l'endroit où il a été scanné, et même le type d'appareil utilisé pour le scan.