À quoi sert le code QR sur ce distributeur automatique ?

Spencer Pines
Edited by Spencer Pines
Updated October 8, 2026·5 min read

Key Takeaways

  • Il existe de nombreuses façons d'utiliser les codes QR sur les distributeurs automatiques
  • La plupart des clients de distributeurs automatiques connaissent les codes QR et savent s'en servir
  • Les codes QR peuvent servir à encaisser un paiement ou à fournir des informations complémentaires sur les produits du distributeur

Si tu fais souvent des courses dans des centres commerciaux, des zones commerçantes en plein air, ou que tu te promènes simplement en ville, tu connais sûrement les distributeurs automatiques. Ce sont ces grosses machines technologiques remplies de snacks, de boissons, et parfois d'autres petits trésors comme des jouets ou des produits de maquillage. J'ai même déjà trouvé un véritable ARG sur l'une d'entre elles. 

À quoi sert le code QR sur ce distributeur automatique ?

Ces machines offrent un moyen pratique d'obtenir des produits physiques sans avoir à passer en caisse ou à chercher un vendeur. À bien des égards, elles fonctionnent un peu comme les codes QR : un accès instantané et rapide à toute une gamme de produits et de services. 

En fait, il se peut que tu tombes sur un code QR sur un distributeur automatique et que tu te demandes : « à quoi ça sert, ça ? » Eh bien, c'est justement pour ça que je suis là ! 

Dans cet article, je vais passer en revue les utilisations les plus courantes des codes QR sur les distributeurs automatiques et ce que tu peux y gagner en en scannant un. J'aborderai aussi quelques questions fréquentes sur ce sujet.
Alors, c'est parti ! 

Qu'est-ce qu'un code QR ?

Un code QR est une image codée contenant des données, généralement sous la forme d'un carré en noir et blanc. En scannant ces codes avec un appareil intelligent, comme un téléphone ou une tablette, tu peux facilement effectuer certaines actions, comme te connecter à un réseau WiFi et t'enregistrer à un événement, ou accéder à toutes sortes de contenus numériques, comme des sites web, des pages de réseaux sociaux, des images, et bien plus encore. 

Ces codes sont devenus extrêmement courants de nos jours et on les trouve à peu près partout, que ce soit dans les publicités, les cabinets médicaux, les théâtres, ou les salles de sport. Les codes QR sont faciles à créer grâce à un service comme QR Code Developer, peuvent être personnalisés selon tes besoins, et placés sur à peu près n'importe quelle surface capable d'afficher une image 2D, comme des autocollants, des affiches, des flyers, et bien d'autres supports encore. 

Loading QR code widget

Comment les codes QR sont-ils utilisés sur les distributeurs automatiques ?

Quand tu tombes sur un code QR sur un distributeur automatique, il peut servir à plusieurs choses. En voici quelques exemples :

Paiement

C'est sans doute le type de code QR le plus courant que l'on trouve sur un distributeur automatique, et ce n'est pas un hasard. De moins en moins de gens transportent de l'argent liquide aujourd'hui, au profit des moyens de paiement numériques, alors que la demande pour les produits en distributeur n'a pas baissé d'un pouce. 
C'est pourquoi la plupart des distributeurs automatiques que tu croises aujourd'hui sont équipés d'un lecteur de carte, mais il est aussi possible de payer entièrement depuis ton mobile grâce à un code QR. Il te suffit de scanner le code pour être redirigé vers une page sécurisée où tu peux régler tes achats. 
Plus besoin de chercher de la monnaie ou de tenter d'aplatir un billet froissé. Scanne et c'est réglé, histoire d'éviter des situations comme celle-ci.

Instructions

Si la plupart d'entre nous connaissent bien le concept du distributeur automatique, certaines personnes moins à l'aise avec la technologie, notamment les personnes âgées ou les voyageurs venant de régions où ces machines sont rares, voire inexistantes, peuvent avoir besoin d'un petit coup de pouce pour comprendre comment ça marche. 
De plus, si un distributeur est récent et dispose par exemple d'un lecteur de carte, voire d'un mode de paiement par code QR comme évoqué plus haut, même des clients habitués peuvent avoir besoin d'être guidés dans la démarche. 
Un code QR sur la machine peut t'amener vers une page web, un fichier texte, voire une vidéo qui t'explique comment la machine fonctionne et comment interagir avec elle, sans avoir besoin de chercher un vendeur ou de laisser tomber ton envie de grignoter. 

Promotions

Des promotions spéciales et des programmes de fidélité peuvent également t'être proposés via le code QR d'un distributeur automatique, donc si tu en vois un, autant le scanner. Ces codes peuvent même être changés ou modifiés par le magasin, le fabricant ou le distributeur du produit, donc n'hésite pas à rescanner le code à chaque utilisation de la machine, même si tu as déjà profité de la promotion auparavant. 

Informations sur les produits

Des informations complémentaires sur la machine elle-même, ainsi que sur les produits qu'elle contient, sont accessibles en scannant les codes QR fournis. C'est comparable à l'utilisation des codes QR sur les emballages de boissons individuelles, qui te donnent un maximum d'informations avant l'achat. 
C'est particulièrement utile sur les distributeurs automatiques, puisqu'on ne peut généralement pas voir les informations nutritionnelles de chaque produit avant de l'acheter. Scanner le code QR te donne accès aux informations dont tu as besoin pour chaque produit disponible à l'intérieur. 

Signaler un problème

Toute personne qui utilise régulièrement des distributeurs automatiques a probablement déjà rencontré un problème avec l'un d'eux. L'expression « la machine a avalé mon argent » est devenue courante lorsque le paiement est prélevé mais qu'aucun produit n'est distribué. 
Heureusement, s'il y a un code QR sur la machine, tu peux facilement signaler le problème au magasin ou au fabricant pour te faire rembourser ou récupérer le produit que tu as déjà payé. Plus besoin d'appeler un numéro inscrit au dos de la machine ou de partir à la recherche d'un employé. 

Conseils généraux

Connais ton public : Si tu es certain que la majorité de ton public cible ne sait pas utiliser les codes QR ou n'aime tout simplement pas ça, alors évite de les utiliser. 

Des instructions claires : Donne des indications claires sur la façon d'utiliser et de scanner les codes QR, ainsi que sur ce vers quoi ils redirigent. 

Place les codes sur une surface plane : Pour garantir qu'ils restent scannables, ne place les codes que sur des surfaces planes, comme des murs, des tables, des affiches ou des flyers. 

Utilise un fort contraste : Si tu personnalises les couleurs d'un code, assure-toi qu'elles soient suffisamment distinctes les unes des autres pour que le code reste lisible. 

Assure-toi que les codes sont bien visibles : Ne place pas tes codes à des endroits où les clients risquent de ne pas les voir. 

N'utilise les codes que lorsque c'est nécessaire : S'il existe une alternative plus simple pour tout le monde, privilégie-la. 

Teste sur plusieurs appareils : Vérifie que tes codes fonctionnent aussi bien sur un appareil Android, un iPhone, une tablette, ou tout autre appareil. 

Questions fréquentes

Q : Peut-on utiliser des codes QR sur les distributeurs automatiques ?

R : Oui. Les codes QR peuvent être placés sur les distributeurs automatiques pour permettre aux clients de payer leurs produits, d'accéder à des promotions, de consulter les informations nutritionnelles avant d'acheter, de contacter le personnel, et bien plus encore.

Q : Dois-je engager quelqu'un pour créer mes codes QR ?

R : Non. Tu peux créer tes propres codes QR gratuitement grâce à un service comme QR Code Developer.

Q : Dois-je télécharger une application pour scanner les codes QR ?

R : Bien que des applications de scan de codes QR existent pour les appareils mobiles, elles ne sont pas indispensables. La plupart des appareils intelligents récents sont parfaitement capables de scanner les codes directement depuis l'application appareil photo intégrée.

Q : Quels appareils peuvent scanner des codes QR ?

R : La plupart des appareils intelligents récents, équipés d'un appareil photo intégré et d'une connexion internet, peuvent scanner des codes QR et accéder à leur contenu. Cela inclut les smartphones, les tablettes, et même certaines consoles de jeux portables.

Q : Les codes QR sont-ils sûrs ?

R : Même s'il existe certains risques liés à l'utilisation des codes QR, ils restent relativement sûrs.

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