Værsgo! 10 måder at bruge QR-koder på fastfoodrestauranter
Key Takeaways
- Fastfoodrestauranter af alle størrelser kan gøre smart brug af QR-koder
- Koderne kan bruges af både kunder og personale
- QR-koder er nemme at lave og bredt forstået af offentligheden
Fastfood har en helt særlig plads i manges hjerter. Selvom det ikke er lige så anerkendt som fine dining-restauranter, giver disse steder hurtige og lækre måltider til milliarder af mennesker verden over – hvad det så end er pizza, sandwich, nudelskåle, salater, supper, wraps eller den klassiske cheeseburger med pommes fritter.
Ligesom fastfoodrestauranter er QR-koder også en hurtig og nem måde at opfylde et behov, og de to kan spille rigtig godt sammen og skabe et lækkert måltid. Det kan være hårdt at drive et sted som dette, men QR-koder kan hjælpe på alle mulige måder.
I dette indlæg vil jeg gennemgå netop det – 10 måder, hvorpå fastfoodrestauranter, både store og små, kan have gavn af at bruge QR-koder! Jeg deler også nogle nyttige tips og besvarer ofte stillede spørgsmål om QR-koder på restauranter.
Så lad os komme i gang!
Hvad er en QR-kode?
En QR-kode er en type kodet billede, der indeholder data, som kan scannes af en smart enhed, som en telefon eller tablet. Ved at scanne den får du adgang til en lang række digitalt og online indhold, som websites, billeder, kontaktoplysninger, WiFi-login og meget mere.
Denne teknologi har eksisteret siden 90'erne og blev oprindeligt skabt for at kompensere for manglerne ved traditionelle UPC-stregkoder. Brugen af QR-koder er vokset markant i den digitale tidsalder, da QR-koder giver en nem og håndfri måde at se og dele alle former for indhold på.
I dag kan du finde QR-koder på klistermærker, plakater, flyers, kort, reklamer, skilte og stort set alle steder, hvor man kan printe et 2D-billede. Faktisk har du sandsynligvis allerede mødt en QR-kode i en eller anden form i dag!
Hvordan kan QR-koder bruges på fastfoodrestauranter?
Uanset om du driver et lokale, der hører til en stor kæde, eller kører en familieejet burgerbar, er der mange smarte måder at bruge QR-koder på. Her er blot et par eksempler:
Menuer
En af de mest almindelige måder, QR-koder bruges på restauranter, er som en hurtig måde at få adgang til menuen. Man kan lave en kode, der linker til en digital eller online udgave af menuen, og placere den på hvert bord, enten som klistermærke eller bordstander, som kunderne kan scanne med deres egne enheder.
Dette gør stort set behovet for fysiske papirmenuer overflødigt, sammen med alle ulemperne ved at bruge dem. Der er ingen grund til at printe eller genoptrykke, holde menuerne rene eller opdatere varenavne eller branding.
Derudover kan der tilbydes specialmenuer til visse handicap, som store tekster og lydmenuer, og endda menuer på andre sprog.
Næringsindhold
Yderligere information om hver menuret, som ingredienser, kalorietal eller mulige allergener, kan man få adgang til via en QR-kode. Det giver kunderne mulighed for at lære meget mere om deres måltid, end der kan være plads til på en menu eller et mærkat.
WiFi-login
Offentlig WiFi er et must for stort set enhver offentlig forretning, og fastfoodrestauranter er bestemt ingen undtagelse. Heldigvis kan loginoplysningerne til et sikkert netværk gives til kunder og personale, så de kan få adgang til internettet uden at skulle spørge om eller skrive en lang adgangskode ind.
Loyalitetsprogrammer
Faste kunder er altid en fornøjelse at have, og virksomheder bør forsøge at belønne dem, der vælger dem frem for konkurrenterne igen og igen. Det er derfor, mange fastfoodkæder, som McDonald's, Wendy's og SubWay, tilbyder et loyalitetsprogram til faste kunder, ofte tilgængeligt via QR-koder.
Du kan sætte noget lignende op for din egen lokale forretning for at få flere tilbagevendende og tilfredse kunder.
Kuponer og tilbud
Kuponer og kampagner kan også udleveres via QR-koder. Disse kan sættes på f.eks. en flyer, plakat eller et kort, så kunderne ikke behøver at have en tegnebog eller et hæfte fuld af papirlapper og lede efter det rigtige, når de vil benytte et tilbud.
Sociale medier
Tilstedeværelse på sociale medier er blevet næsten – hvis ikke lige så – vigtig som at ansætte godt personale og lave lækker mad. Det er blevet den nemmeste, og ofte mest effektive, måde at markedsføre din restaurant og få nye kunder.
Betaling
En anden særligt udbredt brug af QR-koder er som en nem betalingsmetode. Ved at sætte en betalings-QR-kode op kan du lade kunderne sende betalingen direkte fra deres telefon uden at skulle bøvle med kort eller kontanter.
Anmeldelser
Omdømme er også vigtigt for enhver fastfoodrestaurant, stor eller lille. Anmeldelser afgør ofte, om du får en ny, tilbagevendende kunde, eller om kunden vælger konkurrenten i stedet.
Feedback er værdifuldt, både positivt og negativt, og QR-koder kan sættes på kvitteringer samt rundt omkring i restauranten for at samle denne information og hjælpe med at opbygge dit omdømme yderligere.
Kontaktoplysninger
Hvis du er leder af en fastfoodrestaurant, og der er et problem, en kunde vil gøre dig opmærksom på, vil du gerne kunne kontaktes let. Her kan QR-koder også hjælpe og bruges til at give kunderne mulighed for at kontakte ledere og personale via e-mail, SMS eller telefonopkald.
Bag disken
Koder kan også bruges bag disken af personale og ledelse. Ting som medarbejderskemaer, kontaktoplysninger til lederen, vigtige meddelelser, vedligeholdelsesinformation og instruktionsvideoer kan alle nemt gøres tilgængelige via QR-koder.
Generelle tips
Kend din målgruppe: Hvis du er sikker på, at størstedelen af din målgruppe ikke ved, hvordan man bruger QR-koder, eller simpelthen ikke er vilde med dem, så lad være med at bruge dem.
Gør instruktionerne tydelige: Giv klare instruktioner om, hvordan man bruger og scanner QR-koder, samt hvor koderne fører hen.
Placer koderne på en flad overflade: For at sikre at koderne stadig kan scannes, bør de kun placeres på flade overflader, som vægge, borde, plakater eller flyers.
Brug høj kontrast: Hvis du bruger custom farver på en kode, skal du sørge for, at farverne er tydeligt forskellige fra hinanden, så koden stadig kan aflæses som en QR-kode.
Sørg for, at koderne er synlige: Undgå at placere koder, hvor gæsterne sandsynligvis ikke vil se dem.
Brug kun koder, når det er nødvendigt: Hvis der findes et alternativ, der er nemmere for alle involverede parter, så brug det i stedet.
Test på flere enheder: Sørg for, at dine koder virker, uanset om de scannes med en Android-enhed, iPhone, tablet eller en anden enhed.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan kan jeg bruge QR-koder på min fastfoodrestaurant?
QR-koder kan bruges til at dele alle mulige former for indhold og information, som menuer, WiFi-login, specielle tilbud, events, anmeldelsessider og meget mere.
Hvor i min restaurant bør jeg vise mine QR-koder?
Dine QR-koder bør placeres et synligt sted for kunderne, hvor de mest sandsynligt har deres mobile enheder ved hånden. Gode placeringer er på en bordstander, et klistermærke på bordet, en menu eller et skilt, som gæsterne kan se.
Skal jeg hyre nogen til at lave mine QR-koder?
Nej. Du kan selv lave QR-koder gratis via en tjeneste som QR Code Developer.
Skal jeg downloade noget for at scanne QR-koder?
Selvom der findes QR-scanner-apps til mobile enheder, er de ikke nødvendige. De fleste moderne smartenheder kan sagtens scanne koder direkte fra det indbyggede kameraapp.
Hvilke enheder kan scanne QR-koder?
De fleste moderne smartenheder med både et indbygget kamera og internetforbindelse kan scanne QR-koder og få adgang til indholdet. Det gælder smartphones, tablets og endda nogle håndholdte spilkonsoller.
Er QR-koder sikre?
Selvom der er nogle risici forbundet med at bruge QR-koder, er de relativt sikre.
Klar til at oprette din QR-kode?
Generér tilpassede QR-koder på sekunder – gratis og nemt.
Opret gratis QR-kode →