8 usi intelligenti dei codici QR nei centri commerciali all'aperto
Key Takeaways
- I centri commerciali all'aperto stanno crescendo in tutto il mondo, sostituendo quasi del tutto i centri commerciali al chiuso
- La maggior parte dei visitatori dei centri commerciali conosce già i codici QR e li usa quotidianamente
- I codici QR possono rendere l'esperienza di shopping più semplice sia per i clienti che per il personale
I centri commerciali all'aperto sono diventati un grande business nell'era moderna. Ed è facile capire il perché. L'atmosfera open air e l'infrastruttura più accogliente rendono questi spazi molto attraenti sia per i commercianti che per i clienti, tanto da sostituire quasi completamente il tradizionale centro commerciale al chiuso.

Stare al passo con tutto ciò che accade in questi centri, oltre a gestirli effettivamente, può rivelarsi complicato, perché c'è davvero tanto da seguire. L'apertura di nuovi negozi, gli eventi a tempo limitato e i layout che cambiano possono confondere e frustrare chiunque visiti questi luoghi.
Per fortuna, esiste una soluzione semplice a molti di questi problemi!
In questo articolo analizzerò 8 modi diversi in cui il personale e la direzione dei centri commerciali all'aperto possono sfruttare in modo intelligente i codici QR per servire meglio i propri visitatori. Ti darò anche qualche consiglio utile e risponderò alle domande più frequenti su questo argomento.
Allora, andiamo a fare shopping!
Cos'è un codice QR?
Un codice QR è un tipo di immagine codificata che contiene dati all'interno di uno schema quadrato, monocromatico e scansionabile. Scansionando questi codici puoi visualizzare ogni tipo di contenuto digitale e online, come siti web, immagini e file di testo, oltre a svolgere facilmente alcune operazioni, come accedere a reti WiFi o pagare beni e servizi.
Questi codici sono facili da creare tramite un servizio come QR Code Developer, possono essere monitorati e personalizzati in base alle tue esigenze, e applicati praticamente su qualsiasi superficie in grado di mostrare un'immagine 2D, come adesivi, poster, volantini, biglietti da visita e molto altro! I codici QR si trovano ormai ovunque: nei minimarket, negli studi medici, nelle palestre, e in questo caso, nei centri commerciali all'aperto.
Come possono essere usati i codici QR nei centri commerciali all'aperto
I codici QR possono essere estremamente utili per proprietari, gestori, personale e visitatori dei centri commerciali all'aperto, in tanti modi diversi. Ecco solo alcuni esempi chiave;
Sito web ufficiale
I codici QR che rimandano a indirizzi URL sono tra i più comuni, ed è facile capire perché. Cercare di ricordare o digitare un lungo indirizzo web nel browser può essere frustrante, e se sbagli anche un solo carattere, probabilmente non funzionerà.
I codici QR, invece, offrono un modo rapido e semplice per accedere ai siti web senza dover digitare nemmeno una lettera. Basta puntare la fotocamera del dispositivo verso il codice e toccare il link che compare.
Il sito web ufficiale del centro commerciale o di un'attività specifica può essere molto utile ai visitatori, che possono usarlo per farsi un'idea generale del posto, scoprire quali negozi e servizi sono disponibili, e molto altro.
Informazioni su negozi e centro
Ampliando il punto precedente, informazioni importanti su negozi e centro, come orari di apertura, regolamenti e altri avvisi, possono essere fornite a visitatori e personale tramite codici QR. Questo elimina la necessità di stampare o aggiornare avvisi cartacei e permette a chiunque visiti il centro di restare aggiornato su tutti gli eventi in corso.
WiFi
L'accesso gratuito al WiFi pubblico è essenziale per qualsiasi attività nell'era moderna. Come diceva Linda Belcher, "oggigiorno la gente si aspetta il WiFi gratis. Il WiFi gratuito è come le penne gratis in banca per questa generazione".
Tuttavia, non vuoi lasciare una rete priva di protezione, perché potrebbe essere molto rischioso per i dati di chi visita il centro. Fortunatamente, è possibile impostare facilmente un codice QR che permette a visitatori e personale di accedere a una rete WiFi senza dover inserire una password, mantenendo comunque i propri dati relativamente al sicuro.
Eventi e programmi
I centri commerciali all'aperto spesso offrono molto più di uno spazio per negozi e altre attività. Spesso ospitano eventi speciali, come fiere dell'artigianato, mercati agricoli, concerti e molto altro.
I codici QR possono fornire ai visitatori tutte le informazioni relative a questi eventi, come programmi, regolamenti, attività partecipanti e persino l'iscrizione e l'acquisto dei biglietti.
Mappe
I centri commerciali all'aperto possono spesso risultare difficili da orientare per chi non ha un gran senso dell'orientamento, e una tradizionale bacheca informativa può fare solo fino a un certo punto. Per fortuna, i codici QR possono collegare i visitatori a mappe aggiornate del centro commerciale, oltre che delle attività al suo interno.
Alcuni possono persino fornire indicazioni passo dopo passo su come raggiungere un punto specifico all'interno del centro.
Informazioni abitative
Uno dei maggiori punti di forza dei centri commerciali all'aperto è che molti di essi offrono anche abitazioni e spazi per uffici in affitto, all'interno di una comunità vivace e dinamica. Le informazioni su come affittare queste proprietà possono essere distribuite anche tramite codice QR, mettendo in contatto direttamente gli interessati con un agente in grado di assisterli.
Pagamenti
Uno degli usi più in crescita dei codici QR è come metodo di pagamento, ed è facile capire perché. I pagamenti tramite codice QR permettono ai clienti di pagare beni e servizi senza bisogno di portare con sé contanti o carte. Basta scansionare un codice impostato dall'attività commerciale, ed è fatta!
Questo può essere molto vantaggioso per i proprietari delle attività all'interno dei centri commerciali all'aperto, perché offre ai clienti un ulteriore metodo di pagamento e velocizza notevolmente il processo di acquisto.
Recensioni
Il feedback dei clienti è essenziale per qualsiasi attività, grande o piccola che sia. È importante sapere cosa stai facendo bene e cosa puoi migliorare. Ottenere quel feedback, però, può essere una vera sfida.
I clienti spesso vogliono semplicemente entrare, comprare quello che gli serve e andarsene, senza volersi fermare a compilare un sondaggio. Per fortuna, un codice QR che rimanda a un sondaggio sulla soddisfazione del cliente può essere stampato su un biglietto o su uno scontrino incluso nell'acquisto, permettendo loro di accedere alla tua pagina delle recensioni con i loro tempi.
Vantaggi dell'uso dei codici QR nei centri commerciali all'aperto
Facilità d'uso
I codici QR sono sia facili da usare che facili da creare con un servizio come QR Code Developer. Praticamente ogni smartphone sul mercato ha uno scanner di codici QR già integrato. Basta puntare la fotocamera verso il codice e toccare il link che compare.
I codici QR possono anche essere scansionati da quasi qualsiasi angolazione, e persino quando il codice presenta danni visibili.
Ampiamente conosciuti
Ormai, la maggior parte delle persone con uno smartphone conosce almeno le basi dei codici QR e sa come usarli. In molte regioni, il pagamento tramite codice QR è più diffuso di contanti o carte.
Personalizzabili
I codici QR possono essere ampiamente personalizzati, con colori e aspetti unici in base alle tue esigenze o alla tua identità di marca.
Comunicazione a mani libere
L'uso dei codici QR è esploso durante la pandemia di COVID-19, perché permetteva alle persone di comunicare tra loro, accedere a contenuti e condividere risorse, tutto senza doversi toccare o nemmeno trovarsi nello stesso luogo.
Tracciabili
Se usi un servizio come QR Code Developer per creare i tuoi codici, puoi monitorare come vengono utilizzati. Questo include informazioni come il numero di scansioni ricevute dal tuo codice, dove sono state effettuate e persino su quale dispositivo.
Consigli generali
Conosci il tuo pubblico: Se sei certo che la maggior parte del tuo pubblico di riferimento non sa come usare i codici QR o semplicemente non li apprezza, evita di usarli.
Fornisci istruzioni chiare: Spiega chiaramente come usare e scansionare i codici QR, e dove ti porteranno una volta scansionati.
Posiziona i codici su superfici piane: Per assicurarti che i codici restino scansionabili, applicali solo su superfici piane, come pareti, tavoli, poster o volantini.
Usa un contrasto elevato: Se personalizzi i colori di un codice, assicurati che siano abbastanza distinti tra loro da poter essere letti come un codice QR.
Assicurati che i codici siano visibili: Non posizionare i codici in punti dove è improbabile che i visitatori li notino.
Usa i codici solo quando necessario: Se esiste un'alternativa più semplice per tutte le parti coinvolte, scegli quella.
Testa su più dispositivi: Assicurati che i tuoi codici funzionino sia che vengano scansionati con un dispositivo Android, un iPhone, un tablet o altro.
Domande frequenti
D: Devo assumere qualcuno per creare i miei codici QR?
R: No. Puoi creare i codici QR da solo, gratuitamente, usando un servizio come QR Code Developer.
D: Devo scaricare qualcosa per scansionare i codici QR?
R: Anche se esistono app dedicate alla scansione per dispositivi mobili, non sono necessarie. La maggior parte degli smartphone moderni è perfettamente in grado di scansionare i codici direttamente dall'app fotocamera integrata.
D: Quali dispositivi possono scansionare i codici QR?
R: La maggior parte dei dispositivi smart moderni dotati sia di fotocamera integrata che di connessione internet può scansionare i codici QR e accedere ai contenuti al loro interno. Questo include smartphone, tablet e persino alcune console di gioco portatili.
D: I codici QR sono sicuri?
R: Pur comportando alcuni rischi, l'uso dei codici QR è relativamente sicuro.
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