8 Formas de Lojas de Conveniência Usarem Códigos QR
Key Takeaways
- Os códigos QR podem oferecer aos clientes uma forma fácil de acessar informações valiosas, pagar por produtos, entrar em contato com a equipe e muito mais.
- A equipe e a gerência também podem se beneficiar bastante do uso de códigos QR.
- Os códigos QR são fáceis de criar e amplamente compreendidos pelo público em geral.
Lojas de conveniência são ótimas! Seja uma das grandes redes, como 7Eleven ou SpeedWay, ou um mercadinho de bairro tocado pela família, esses estabelecimentos oferecem acesso rápido e fácil a itens essenciais como alimentos, bebidas, produtos de higiene e muito mais.

E sabe o que também oferece recursos de forma rápida e fácil? Códigos QR! Na verdade, existem várias maneiras de lojas de conveniência aproveitarem o poder desses pequenos quadrados para tornar suas lojas ainda mais convenientes.
Neste artigo, vou apresentar exatamente isso: 8 formas diferentes de usar códigos QR em lojas de conveniência. Também vou compartilhar algumas dicas úteis para você aproveitar ao máximo os códigos que criar e responder algumas perguntas frequentes sobre o tema.
Então, vamos começar!
O que é um código QR?
Um código QR é uma imagem quadrada, geralmente monocromática, formada por pontos ou blocos que contêm dados capazes de serem lidos por um dispositivo inteligente, como um celular ou tablet. Ao escanear esses códigos, você pode acessar diversos tipos de conteúdo digital e realizar tarefas com facilidade, como entrar em redes WiFi, pagar por produtos, ou visualizar arquivos e documentos.
Criados nos anos 90 para suprir as limitações dos códigos de barras UPC, os códigos QR são gratuitos para criar, fáceis de usar, personalizáveis, e permitem uma comunicação rápida e prática sem precisar digitar um link de URL longo ou pedir uma senha a um atendente. Além das lojas de conveniência, eles podem ser encontrados em salas de aula, consultórios médicos, espaços de eventos e muito mais!
Como os códigos QR podem ser usados em lojas de conveniência?
Os códigos QR podem ser usados de várias formas inteligentes para melhorar a experiência em lojas de conveniência tanto para clientes quanto para a equipe e a gerência. Aqui estão só algumas maneiras de como os códigos QR podem ser úteis nesses ambientes:
Site oficial
Os códigos QR são bastante usados para compartilhar e acessar links de URL com facilidade, sem precisar pesquisar nada ou digitar um endereço de URL longo. Isso pode ser usado para permitir que clientes e potenciais consumidores visualizem o site oficial da sua loja.
Seja você parte de uma rede ou um comércio familiar de bairro, permitir que seu público veja seu site ajuda as pessoas a terem uma ideia melhor da sua loja, conhecerem os produtos disponíveis, verem os horários de funcionamento e entrarem em contato com a gerência, se necessário.
De forma parecida, é possível criar códigos para várias redes sociais, como Twitter/X, Facebook e Instagram, caso sua loja tenha uma presença online que você queira divulgar.
Publicidade
Uma boa divulgação é fundamental para qualquer negócio, grande ou pequeno, e os códigos QR podem ser um grande aliado para dar visibilidade à sua loja. Um código QR pode ser colocado em algo como um panfleto, cartaz, adesivo, ou até mesmo um comercial anunciando sua loja.
Esses códigos podem levar ao site oficial da sua loja ou a uma rede social, ajudando a espalhar a palavra sobre o seu negócio e a conquistar novos clientes.
Feedback
Reunir feedback também é essencial para qualquer negócio, mas nem sempre é fácil de conseguir. A maioria dos clientes, principalmente os de lojas de conveniência, só quer entrar, pegar o produto, pagar e sair, sem precisar preencher uma pesquisa ou procurar um link no celular.
Um código QR impresso em um recibo ou cartão de visita, no entanto, pode permitir que os clientes acessem uma página de avaliações online, como o Google Reviews ou o Yelp, e deixem seu feedback quando tiverem tempo.
Pagamento
Um dos usos que mais crescem para os códigos QR no mundo todo é como método de pagamento rápido e prático. O número de pessoas que carregam dinheiro físico vem caindo na era digital, com muitas optando por cartões de banco e crédito pela segurança e conveniência extra que oferecem.
Um sistema de pagamento por código QR pode expandir ainda mais essa praticidade, exigindo apenas que o cliente escaneie um código QR — que pode ficar no balcão da loja ou perto do caixa — e pague pelos produtos sem sequer precisar passar um cartão.
Login no WiFi
Já disse isso em outros artigos que escrevi, e vou repetir: o acesso gratuito ao WiFi é essencial para qualquer negócio aberto ao público. Isso já virou algo esperado e aceito em um mundo onde a maioria dos clientes carrega algum tipo de dispositivo conectado o tempo todo.
Mas ter uma rede sem segurança pode ser perigoso, e ter uma senha longa que os clientes precisam digitar pode ser um obstáculo. Felizmente, escanear rapidamente um código QR pode conectar os clientes instantaneamente à sua rede WiFi sem complicação nem riscos com redes desconhecidas.
Informações importantes sobre produtos e loja
Os clientes de hoje gostam de ser especialmente conscientes sobre onde compram e o que compram. Os códigos QR podem oferecer uma forma fácil de acessar informações importantes como essas, incluindo recalls, questões de segurança, práticas comerciais ou qualquer outra atualização relacionada aos produtos que eles compram.
Reposição de produtos
Esta dica é mais voltada para gerentes e funcionários responsáveis pelo estoque, mas os códigos QR impressos na embalagem, no palete ou na folha de pedido de um produto específico podem ser escaneados para fazer a reposição do estoque. Isso pode economizar o tempo e a frustração de ligar para um representante da marca ou tentar encontrar os recursos certos online.
Uso pela equipe
Os códigos QR também podem ser usados pela equipe e gerentes para ajudar em escalas de trabalho, registro de ponto, manutenção e comunicação, além de fornecer informações valiosas, como o que fazer em caso de emergência ou se algum equipamento específico quebrar.
Benefícios de usar códigos QR em lojas de conveniência
Facilidade de uso
Os códigos QR são fáceis tanto de usar quanto de criar, com ferramentas como o QR Code Developer. Praticamente todo celular do mercado já vem com um leitor de código QR embutido. Tudo o que você precisa fazer é apontar a câmera para o código e tocar no link que aparecer.
Os códigos QR também podem ser escaneados a partir de quase qualquer ângulo, e até mesmo quando o código apresenta algum dano visível.
Amplamente conhecido
Hoje em dia, a maioria das pessoas com celular já conhece os códigos QR e sabe como usá-los. Em muitas regiões, o pagamento por código QR é até mais popular do que dinheiro ou cartão.
Personalizável
Os códigos QR podem ser bastante personalizados, com cores e aparências únicas para se adequar às suas necessidades ou à identidade visual da sua marca.
Comunicação sem contato
O uso de códigos QR disparou durante a pandemia de COVID-19, já que permitia que as pessoas se comunicassem, acessassem conteúdos e compartilhassem recursos sem precisar se tocar ou até mesmo estar no mesmo espaço.
Rastreável
Se você usar uma ferramenta como o QR Code Developer para criar seus códigos, é possível monitorar como eles estão sendo usados. Isso inclui informações como quantas leituras seu código recebeu, onde foram feitas e até em qual dispositivo o código foi escaneado.
Dicas gerais
Conheça seu público: Se você tem certeza de que a maior parte do seu público-alvo não sabe usar códigos QR ou simplesmente não gosta deles, então não os utilize.
Mantenha as instruções claras: Forneça instruções claras sobre como usar e escanear os códigos QR, além de indicar para onde eles vão redirecionar.
Coloque os códigos em uma superfície plana: Para garantir que os códigos continuem legíveis, coloque-os apenas em superfícies planas, como paredes, mesas, cartazes ou panfletos.
Use alto contraste: Se for usar cores personalizadas em um código, certifique-se de que elas sejam distintas o suficiente para que o código QR seja lido corretamente.
Garanta que os códigos estejam visíveis: Não posicione os códigos em lugares onde os clientes dificilmente os verão.
Use códigos apenas quando necessário: Se existir uma alternativa mais fácil para todos os envolvidos, use essa alternativa.
Teste em vários dispositivos: Garanta que seus códigos funcionem tanto em dispositivos Android quanto em iPhone, tablet ou qualquer outro aparelho.
Perguntas Frequentes
P: Os códigos QR podem ser usados em lojas de conveniência?
R: Sim. Os códigos QR podem ser usados para melhorar a experiência em lojas de conveniência tanto para clientes quanto para a equipe e a gerência.
P: Como as lojas de conveniência podem usar códigos QR?
R: Os códigos QR podem ser usados para serviços de pagamento, programas de fidelidade, informações adicionais sobre a loja e os produtos, e muito mais em lojas de conveniência.
P: Preciso contratar alguém para criar meus códigos QR?
R: Não. Você mesmo pode criar códigos QR gratuitamente usando um serviço como o QR Code Developer.
P: Preciso baixar algum aplicativo para escanear códigos QR?
R: Embora existam aplicativos de leitura de QR code disponíveis para dispositivos móveis, eles não são necessários. A maioria dos dispositivos inteligentes modernos consegue escanear códigos perfeitamente bem direto pelo aplicativo de câmera nativo.
P: Quais dispositivos conseguem escanear códigos QR?
R: A maioria dos dispositivos inteligentes modernos com câmera integrada e conexão à internet consegue escanear códigos QR e acessar o conteúdo neles contido. Isso inclui celulares, tablets e até alguns consoles de jogos portáteis.
P: Os códigos QR são seguros?
R: Embora existam alguns riscos no uso de códigos QR, eles são relativamente seguros.
Pronto para criar seu código QR?
Gere códigos QR personalizados em segundos – grátis e fácil.
Criar código QR grátis →