Cómo los códigos QR ayudaron durante la pandemia de COVID-19
Edited by Spencer Pines
Updated September 5, 2026·5 min read
Aunque ya pasaron varios años, muchos todavía guardan recuerdos dolorosos de la pandemia de COVID-19. Fue una época difícil para prácticamente el mundo entero. Las escuelas cerraron, las tiendas pasaron a operar solo en línea, el trabajo se volvió remoto, y hasta la comunicación social más básica parecía una tarea imposible de mantener.
Sin duda fue un momento muy duro, pero logramos salir adelante gracias a nuestra empatía, ingenio y, cómo no, la tecnología. Una de las herramientas tecnológicas que resultó especialmente útil durante la pandemia fueron los códigos QR.
En este artículo repasaré algunas de las formas en que los códigos QR facilitaron la vida durante la pandemia y cómo todavía se pueden aprovechar en muchos de estos ámbitos.
¡Así que vamos directo al grano!
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¿Qué es un código QR?
Un código QR es una imagen codificada que contiene datos y puede ser escaneada por un dispositivo inteligente, como un teléfono o una tablet. Normalmente aparecen como pequeños cuadrados formados por cuadraditos o puntos en blanco y negro, casi como un tablero de ajedrez desordenado, aunque su apariencia se puede personalizar muchísimo.
Al escanear estos códigos puedes acceder a una gran variedad de contenido digital y en línea, como sitios web, documentos de texto, archivos compartidos, distintos tipos de información de contacto, y mucho más. La tecnología es gratuita y los códigos son muy fáciles de crear con un servicio como QR Code Developer.
¿Cómo ayudaron los códigos QR durante el COVID?
Durante la pandemia mundial de COVID-19, entre 2020 y 2022, el uso de códigos QR se disparó en todo el mundo. Estos pequeños cuadrados pasaron, para muchos, de ser una simple curiosidad a convertirse en una parte esencial de hacer negocios y comunicarse con los demás.
La posibilidad de escanear un código QR sin necesidad de tocar nada los hizo ideales para una época en la que todos intentábamos mantener la distancia entre nosotros, y facilitaron muchas tareas cotidianas mientras se respetaba el distanciamiento social.
A continuación, te mostramos algunas de las formas en que los códigos QR ayudaron durante la pandemia:
Rastreo de contactos
Quizás el uso más destacado y elaborado de los códigos QR durante la pandemia fue como método de rastreo de contactos, principalmente en Japón, China y Australia. Funcionaba haciendo que los visitantes o clientes de un lugar registraran su entrada escaneando un código QR.
Este código llevaba un registro de todas las personas que habían entrado al lugar y notificaba a las partes necesarias, ya fueran otros visitantes que estuvieron ahí al mismo tiempo o los propios empleados y dueños, en caso de que alguien que hubiera registrado su entrada diera positivo por el virus.
Esto permitió que tanto los gobiernos como las empresas pudieran hacer un mejor seguimiento de las zonas con brotes e informar al público sobre posibles riesgos.
Estos programas de registro de entrada, junto con otras medidas de respuesta de emergencia, permitieron que Japón, China y Australia se convirtieran en algunos de los primeros países en ser declarados libres de riesgo por la pandemia.
Gestión de vacunas
Además de rastrear quién entraba a un lugar específico y si había dado positivo, el seguimiento mediante códigos QR permitía que el público conociera el estado de vacunación de otros ciudadanos una vez que la vacuna estuvo ampliamente disponible.
Esto permitió que tanto los espacios como las personas supieran quién estaba vacunado y quién no, facilitando una transición más fluida hacia la vida cotidiana después del COVID.
Difusión de información
La naturaleza sin contacto de los códigos QR también los hizo ideales para compartir información vital con los demás durante la pandemia. Hay un límite de texto que puedes poner en una hoja de papel, y hacerla llegar a las manos de la gente es otro reto en sí mismo.
Los códigos QR permitieron que los ciudadanos escanearan rápidamente un código y se mantuvieran al día sobre las novedades relacionadas con la comunidad y la pandemia.
Pagos
Uno de los usos más populares de los códigos QR hoy en día es como método de pago rápido y sencillo, una práctica que despegó durante la pandemia. Pagar por productos puede resultar bastante complicado cuando intentas mantener la distancia con los demás, sobre todo si tienes que manejar efectivo o tarjetas.
Pero los códigos QR permitieron a los usuarios enviar y recibir pagos sin tener que sacar la billetera ni entregarle tarjetas o efectivo a un cajero. Bastaba con escanear el código, transferir el dinero desde una distancia segura, ¡y listo!
Comunicación social
Además del virus en sí, quizás lo peor de la pandemia que sigue presente en la memoria de la gente, incluso años después, fue esa sensación de aislamiento social. Los seres humanos somos animales sociales, y decirles a todos que debían mantener 2 metros de distancia de sus amigos y seres queridos, evitar eventos y quedarse en casa fue extremadamente difícil para la mayoría.
Aunque no reemplazaban del todo la interacción real, los espacios en línea nos permitieron mantener el contacto con nuestros seres queridos, ya fuera a través de un videojuego, como Animal Crossing o Among Us, de las redes sociales, como TikTok e Instagram, o cualquier otro canal de comunicación.
Al tratarse de espacios en línea, era muy sencillo hacerlos accesibles y compartirlos mediante códigos QR, lo que terminó ayudando a que los ciudadanos se mantuvieran en contacto con sus seres queridos e incluso hicieran nuevas amistades en estos espacios virtuales.
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Fuente primaria
- National Library of Medicine
Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo se usaron los códigos QR durante la pandemia de COVID-19?
R: Los códigos QR se usaron como una forma de comunicarse con los demás sin necesidad de contacto físico, compartir información, mantenerse al día sobre los brotes y pagar por bienes durante la pandemia de COVID-19.
P: ¿Necesito contratar a alguien para crear mis códigos QR?
R: No. Puedes crear tus propios códigos QR de forma gratuita a través de un servicio como QR Code Developer.
P: ¿Necesito descargar algo para escanear códigos QR?
R: Aunque existen aplicaciones de escaneo para dispositivos móviles, no son necesarias. La mayoría de los dispositivos inteligentes modernos pueden escanear códigos perfectamente bien directamente desde la app de cámara integrada.
P: ¿Qué dispositivos pueden escanear códigos QR?
R: La mayoría de los dispositivos inteligentes modernos que cuentan con cámara integrada y conexión a internet pueden escanear códigos QR y acceder al contenido que contienen. Esto incluye smartphones, tablets e incluso algunas consolas de videojuegos portátiles.
P: ¿Son seguros los códigos QR?
R: Aunque existen algunos riesgos al usar códigos QR, en general son bastante seguros.
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