4 de las mejores plataformas de encuestas para combinar con códigos QR
Key Takeaways
El feedback es fundamental para cualquier marca o negocio, pero conseguirlo puede ser todo un reto. La mayoría de los clientes prefieren hacer su compra y marcharse, en lugar de quedarse a rellenar un formulario o escribir un enlace larguísimo.
¡Por suerte, los códigos QR pueden ayudarte! Puedes crear estos códigos fácilmente para tus encuestas en línea y distribuirlos entre tus clientes en un recibo o una tarjeta de visita, de modo que puedan completarlas cuando mejor les venga y tú obtengas la información que tanto necesitas.
En este artículo te explico cómo usar los códigos QR con encuestas en línea y te presento 4 de las mejores plataformas para crearlas. Además, compartiré algunos consejos y responderé las preguntas más frecuentes sobre códigos QR y encuestas en línea.
¡Empecemos!
¿Qué es un código QR?
Un código QR es un tipo de imagen codificada que cualquier dispositivo inteligente —como un teléfono o una tableta— puede escanear para acceder a todo tipo de contenido digital. Esto incluye menús de restaurantes, contraseñas de WiFi, enlaces URL, imágenes, información de contacto, seguimiento de paquetes y mucho más.
Puedes crear estos códigos fácilmente con un servicio como QR Code Developer y luego pegarlos en prácticamente cualquier superficie imprimible: tarjetas, folletos, carteles o pegatinas. Sus ventajas son muchas, y las veremos más adelante en este artículo.
¿Por qué usar encuestas?
Las encuestas son importantes para cualquier marca o negocio que trabaje con el público. Son la mejor manera de obtener opiniones de las personas que más importan para tu marca: ¡tus clientes! Con las encuestas puedes descubrir qué estás haciendo bien, qué podrías mejorar y obtener información valiosa sobre tu audiencia.
¿Cómo se pueden usar los códigos QR con encuestas en línea?
Los códigos QR son una forma práctica de que tus clientes accedan a encuestas en cualquier momento. Puedes imprimirlos en una tarjeta de visita o un recibo para que el cliente los escanee cuando le resulte más cómodo. Así no tendrán que buscar un correo electrónico ni escribir una URL larga para dar su opinión. Con solo escanear el código, ¡ya están listos para compartir su feedback!
Plataformas que vale la pena explorar
Hay muchas plataformas de encuestas en línea disponibles, pero estas son nuestras 4 favoritas para usar junto con códigos QR.
• Google Forms
• Typeform
• Jotform
• Survey Monkey
Cómo crear un código QR para una encuesta en línea
• Copia el enlace para compartir de tu encuesta.
• En QR Code Developer, haz clic en Crear código.
• Selecciona la opción Sitio web como tipo de código.
• Ponle nombre a tu código y pega el enlace en la barra de URL.
• Haz clic en el ícono del lápiz en la ventana de vista previa para personalizar el aspecto de tu código.
• Haz clic en Generar.
• Prueba tu código en varios dispositivos.
Ventajas de usar códigos QR
Facilidad de uso: Los códigos QR son fáciles tanto de usar como de crear con herramientas como QR Code Developer. Prácticamente todos los teléfonos inteligentes del mercado tienen un lector de códigos QR integrado. Solo tienes que apuntar la cámara al código y tocar el enlace cuando aparezca en pantalla.
Además, los códigos QR pueden escanearse desde casi cualquier ángulo, incluso cuando el código presenta algún daño visible.
Ampliamente conocidos: Hoy en día, la mayoría de las personas con teléfono inteligente conocen los códigos QR y saben cómo usarlos. En muchas regiones, el pago mediante código QR es más popular que el efectivo o las tarjetas.
Personalizables: Los códigos QR son altamente personalizables: puedes elegir colores y diseños únicos que se adapten a tus necesidades o a la identidad de tu marca.
Comunicación sin contacto: El uso de los códigos QR se disparó durante la pandemia de COVID-19, ya que permitía a las personas comunicarse, acceder a contenido y compartir recursos sin necesidad de tocarse ni de estar en el mismo espacio.
Rastreables: Si usas una herramienta como QR Code Developer para crear tus códigos, puedes monitorear cómo se utilizan. Esto incluye datos como cuántas veces fue escaneado tu código, desde dónde y en qué dispositivo.
Seguimiento del uso de los códigos: Con las herramientas disponibles en QRCodeveloper y otros generadores de códigos, puedes monitorear el uso de cualquier código que crees. Esto incluye cuántas veces ha sido escaneado, desde dónde, en qué dispositivo, con qué navegador y más. Con estos datos, puedes identificar qué códigos están llegando a más personas y dónde enfocar tus esfuerzos publicitarios.
Con QRCodeveloper puedes monitorear:
• Número de escaneos
• Número de escaneos por sistema operativo
• Escaneos por navegador
• Escaneos por país
• Escaneos por ciudad
• Escaneos por idioma
• Escaneos únicos
Consejos generales
Conoce a tu audiencia: Si tienes claro que la mayoría de tu público objetivo no sabe usar códigos QR o simplemente no le gustan, no los uses.
Sé claro con las instrucciones: Indica de forma clara cómo usar y escanear los códigos QR, así como a dónde redirigen.
Coloca los códigos en superficies planas: Para asegurarte de que los códigos sean escaneables, ponlos solo en superficies planas, como paredes, mesas, carteles o folletos.
Usa alto contraste: Si personalizas los colores de un código, asegúrate de que sean suficientemente distintos entre sí para que el código QR pueda leerse correctamente.
Asegúrate de que los códigos sean visibles: No coloques los códigos en lugares donde sea poco probable que tus clientes los vean.
Usa los códigos solo cuando sea necesario: Si existe una alternativa más sencilla para todas las partes, úsala.
Prueba en varios dispositivos: Comprueba que tus códigos funcionan tanto en dispositivos Android como en iPhone, tabletas u otros dispositivos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo distribuir una encuesta en línea mediante un código QR?
Sí. Puedes crear una encuesta en línea y hacerla accesible a través de un código QR en un recibo, una pegatina, un folleto o una tarjeta.
¿Qué necesito para que mi encuesta sea accesible mediante un código QR?
Solo necesitas el enlace para compartir, que obtendrás al publicar la encuesta en la plataforma que uses para crearla.
¿Necesito contratar a alguien para crear mis códigos QR?
No. Puedes crear códigos QR tú mismo de forma gratuita con un servicio como QR Code Developer.
¿Necesito descargar algo para escanear códigos QR?
Aunque existen aplicaciones de escaneo de códigos QR para dispositivos móviles, no son necesarias. La mayoría de los dispositivos inteligentes modernos pueden escanear códigos directamente desde la aplicación de cámara integrada.
¿Qué dispositivos pueden escanear códigos QR?
La mayoría de los dispositivos inteligentes modernos con cámara integrada y conexión a internet pueden escanear códigos QR y acceder al contenido que contienen. Esto incluye teléfonos inteligentes, tabletas e incluso algunas consolas de videojuegos portátiles.
¿Son seguros los códigos QR?
Aunque existen algunos riesgos al usar códigos QR, en general son bastante seguros.
¿Listo para crear tu código QR?
Genera códigos QR personalizados en segundos: gratis y fácil.
Crear código QR gratis →