Les QR codes sont un moyen rapide et facile de distribuer des informations, offrant des avantages tant pour le client que pour l’entreprise qui les utilise. Scanner et accéder aux QR codes est aussi simple que de passer un téléphone ou un appareil mobile au-dessus du code avec l’appareil photo, puis de cliquer sur le lien qui s’affiche. La création de codes est également très facile, avec de nombreux services comme QR Codeveloper, qui permettent aux utilisateurs de créer et personnaliser des QR codes en fonction de leurs besoins.
Un des domaines où les QR codes ont un impact notable sur la vie moderne est leur utilisation dans les restaurants. De nombreux restaurants, qu’ils soient récents ou anciens, grandes chaînes ou établissements locaux, optent désormais pour des menus numériques accessibles via un QR code scannable, plutôt que des menus papier traditionnels.
Dans cet article, je vais expliquer comment créer un QR code pour un menu de restaurant, y compris les options de personnalisation, et aborder les avantages de l’utilisation de codes à cette fin. Je fournirai également des conseils et astuces pour mieux distribuer vos QR codes.
Réduction des coûts liés au papier et à l’impression : Étant donné que le menu sera virtuel, il n’est plus nécessaire d’imprimer, de plier ou de plastifier des menus papier. Cela élimine également le besoin de remplacer les menus s’ils deviennent obsolètes ou endommagés. À long terme, cela permettra à votre entreprise d’économiser des centaines, voire des milliers de dollars.
Flexibilité pour changer rapidement les plats et les prix : Le contenu des menus papier traditionnels est figé dès qu’ils sont imprimés. Si vous devez retirer un plat, ajouter un nouveau, ou même modifier les prix, vous devrez réimprimer de nouveaux menus et probablement jeter les anciens. Avec un menu numérique, vous pouvez simplement modifier la page web à laquelle le QR code est lié. Vous pouvez ainsi mettre à jour les plats du jour et les promotions directement sur le menu, sans avoir à installer un panneau ou à former le personnel à se souvenir des plats du jour.
Impact environnemental de la réduction de l’utilisation du papier : Jeter des dizaines de menus physiques à chaque petite modification peut générer beaucoup de déchets. Avec un menu numérique, vous contribuez à réduire la quantité de déchets générés par votre restaurant.
Il existe trois principaux formats que vous pouvez utiliser pour afficher votre menu en format numérique accessible via un QR code : une page web, une image ou un PDF. Le choix du format dépend de la maîtrise technique de votre personnel et du budget que vous souhaitez allouer à votre menu.
Le meilleur format pour votre menu numérique serait une page web. Cela vous permet de modifier et mettre à jour facilement votre menu selon les besoins. De plus, cette méthode peut permettre aux clients de passer commande directement via le site web, sans avoir à parler au personnel de service. Votre menu sera également accessible à toute personne consultant votre site, qu’elle soit ou non dans votre établissement. Cependant, cette option implique de gérer les aspects liés à la gestion d’un site web, comme le paiement d’un domaine et la configuration de la page. Vous pouvez le faire de manière traditionnelle ou profiter des nombreux créateurs de sites disponibles sur le marché, comme Wix ou SquareSpace.
L’option la plus simple, bien que plus limitée, serait de lier votre QR code à un fichier PDF ou une image. Bien que cette option soit probablement plus facile pour le personnel, elle n’offre pas le même niveau de liberté et de personnalisation qu’une page web modifiable.
Lors de la conception d’un menu numérique, il est important de garder à l’esprit que la plupart des clients le consulteront sur un petit écran de téléphone. Pour cette raison, il ne faut pas simplement transférer un menu physique tel quel ou concevoir quelque chose qui correspond à un grand menu de type livre. Assurez-vous que le design est adapté à un écran plus petit, utilisez une police de grande taille et veillez à ce que les utilisateurs puissent facilement parcourir et comprendre vos propositions.
Assurez-vous que le menu correspond à l’ambiance et à l’identité de l’entreprise. Bien que vous ne deviez pas copier votre menu physique précédent à l’identique, vous devriez vous inspirer des éléments visuels de vos menus traditionnels pour améliorer l’expérience client.
Créez, personnalisez et contrôlez sans effort des codes QR dynamiques.
Étape 1 : Si votre menu est sauvegardé sous forme de page web, copiez l’URL et collez-la dans le champ prévu à cet effet dans la section “site web” de QR Codeveloper.
Étape 2 : Cliquez sur l’icône en forme de crayon dans la barre d’aperçu pour personnaliser votre code.
Étape 3 : Utilisez les options de personnalisation pour rendre votre code unique.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton Générer pour créer le code.
Les QR codes peuvent être placés sur les tables, sur une grande pancarte dans le hall ou partout dans l’établissement où un client peut facilement les scanner avec un appareil mobile.
Assurez-vous que tout le personnel qui interagit directement avec les clients, comme les serveurs et les hôtes, comprend bien comment fonctionne le système de QR codes et peut aider les clients qui auraient des difficultés à l’utiliser. Rappelez-leur également l’importance de faire preuve de patience avec les personnes âgées ou celles qui ne sont pas très à l’aise avec la technologie.
Il serait judicieux d’inclure des instructions à chaque table expliquant comment scanner les QR codes et accéder au menu, au cas où un client ne serait pas familier avec cette technologie.
Assurez-vous que vos clients actuels et potentiels sont informés de l’existence du menu QR. Il est également important d’expliquer clairement les avantages des menus numériques et en quoi ils sont bénéfiques pour le client. Utiliser des phrases comme « Nous sommes passés au sans papier » ou « Menu numérique facile à utiliser » peut améliorer l’opinion des clients et les encourager à adopter l’idée d’un menu numérique. Faites-leur savoir que les économies réalisées grâce au menu numérique seront répercutées sur eux.
Si votre restaurant possède des comptes sur les réseaux sociaux, informez vos clients et abonnés du changement à l’avance. Cela permettra à la fois de les informer et de les préparer à ce changement, tout en suscitant leur enthousiasme pour les améliorations potentielles de l’expérience de restauration.
Vous pouvez également offrir une réduction à ceux qui choisissent d’utiliser le menu numérique, que ce soit pour introduire progressivement l’utilisation exclusive des menus numériques ou si vous envisagez de proposer les deux options.
De nombreux générateurs de QR code, comme QR Codeveloper, permettent aux utilisateurs de suivre l’évolution et l’utilisation de leurs codes au fil du temps, en fournissant des mises à jour en temps réel. Cela peut être utile pour mesurer l’intérêt et voir quels types de méthodes de scan sont préférés par vos clients.
Un menu entièrement numérique vous permet d’ajouter des promotions et des offres spéciales, de retirer ou d’ajouter des plats, et de mettre en avant certains mets à tout moment, sans avoir à informer le personnel ou réimprimer de nouveaux menus.
Bien que les menus numériques soient rapides et pratiques, il est toujours judicieux de garder quelques menus physiques ou un panneau à disposition en cas de panne serveur, de coupure de Wi-Fi, ou de tout autre problème empêchant un client d’accéder au menu numérique.
Il est désormais facile de comprendre pourquoi tant de restaurants, anciens et nouveaux, passent aux menus numériques accessibles via des QR codes, plutôt qu’aux traditionnels menus papier. Les menus numériques offrent plus de liberté et de personnalisation pour votre entreprise, tout en facilitant l’utilisation pour vos clients actuels ou potentiels. En permettant à vos clients d’accéder au menu via un QR code, vous renforcez cette simplicité d’utilisation, ce qui se traduit par des clients plus satisfaits, un personnel plus heureux et, en fin de compte, plus de profits pour votre entreprise.
Créez, personnalisez et contrôlez sans effort des codes QR dynamiques.
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