4 des meilleures plateformes de sondage à associer aux codes QR
Key Takeaways
Les retours clients sont essentiels pour toute marque ou entreprise, mais les obtenir est souvent un vrai casse-tête. La plupart des clients préfèrent simplement passer à la caisse et rentrer chez eux plutôt que de remplir un formulaire ou saisir une longue URL.
Heureusement, les codes QR sont là pour t'aider ! Tu peux en créer facilement pour tes sondages en ligne, puis les distribuer à tes clients sur un reçu ou une carte de visite. Ils pourront répondre quand bon leur semble, et toi tu récolteras les précieuses informations dont tu as besoin.
Dans cet article, je t'explique comment utiliser les codes QR avec des sondages en ligne, et je te présente 4 des meilleures plateformes pour créer ces sondages. Je partagerai aussi quelques conseils pratiques et répondrai aux questions les plus fréquentes sur les codes QR et les sondages en ligne.
Alors, c'est parti !
C'est quoi un code QR ?
Un code QR est un type d'image encodée qui peut être scannée par un appareil connecté — comme un smartphone ou une tablette — pour accéder à toutes sortes de contenus numériques. Ça peut être des menus de restaurant, des connexions WiFi, des liens URL, des images, des coordonnées, le suivi de colis, et bien plus encore.
Ces codes se créent facilement via un service comme QR Code Developer, puis peuvent être apposés sur à peu près n'importe quoi : une carte, un flyer, une affiche ou un autocollant. Les avantages sont nombreux, et nous les détaillerons plus loin dans cet article.
Pourquoi utiliser des sondages ?
Les sondages sont essentiels pour toute marque ou entreprise qui travaille avec le grand public. C'est grâce à eux que tu recueilles les avis de ceux qui comptent le plus pour ta marque : tes clients ! Avec des sondages, tu peux découvrir ce que tu fais bien, ce que tu pourrais améliorer, et mieux comprendre ton audience.
Comment utiliser les codes QR avec des sondages en ligne ?
Les codes QR permettent à tes clients d'accéder à tes sondages en un clin d'œil. Tu peux les imprimer sur une carte de visite ou un reçu remis au client, qui n'a plus qu'à scanner le code quand ça lui convient. Fini de chercher un e-mail ou de taper une longue URL pour donner son avis. Un simple scan suffit, et le tour est joué !
Les plateformes à découvrir
Il existe de nombreuses plateformes de sondage en ligne, mais voici notre sélection des 4 meilleures à associer aux codes QR.
• Google Forms
• Typeform
• Jotform
• Survey Monkey
Comment créer un code QR pour un sondage en ligne
• Copie le lien de partage de ton sondage
• Dans QR Code Developer, clique sur Créer un code.
• Sélectionne l'option Site web comme type de code.
• Donne un nom à ton code et colle le lien dans la barre URL.
• Clique sur l'icône crayon dans la fenêtre d'aperçu pour personnaliser davantage l'apparence de ton code.
• Clique sur Générer.
• Teste ton code sur plusieurs appareils.
Les avantages des codes QR
Facilité d'utilisation : les codes QR sont aussi simples à utiliser qu'à créer, notamment via QR Code Developer. Pratiquement tous les smartphones du marché intègrent un lecteur de code QR. Il suffit de pointer l'appareil photo sur le code et d'appuyer sur le lien qui apparaît.
Les codes QR peuvent également être scannés depuis presque n'importe quel angle, même lorsqu'ils sont partiellement endommagés.
Largement adoptés : aujourd'hui, la plupart des utilisateurs de smartphones connaissent les codes QR et savent comment les utiliser. Dans de nombreuses régions du monde, le paiement par code QR est même plus répandu que le paiement en espèces ou par carte.
Personnalisables : les codes QR sont hautement personnalisables, avec des couleurs et des designs uniques pour s'adapter à tes besoins ou à ton identité visuelle.
Communication sans contact : l'utilisation des codes QR a explosé pendant la pandémie de COVID-19, car ils permettaient aux gens de communiquer, d'accéder à des contenus et de partager des ressources sans avoir à se toucher ni même à se trouver dans le même espace.
Traçables : si tu utilises un outil comme QR Code Developer pour créer tes codes, tu peux suivre leur utilisation en détail : nombre de scans, lieu de scan, appareil utilisé, et bien plus encore.
Suivi de l'utilisation des codes : grâce aux outils disponibles sur QRCodeveloper et d'autres générateurs de codes, tu peux surveiller l'utilisation de chaque code créé. Tu peux notamment voir combien de fois un code a été scanné, où, sur quel appareil, avec quel navigateur, et plus encore. Ces données te permettent d'identifier les codes qui touchent le plus de personnes et de concentrer tes efforts publicitaires là où ça compte.
Avec QRCodeveloper, tu peux suivre :
• Le nombre de scans
• Le nombre de scans par système d'exploitation
• Les scans par navigateur
• Les scans par pays
• Les scans par ville
• Les scans par langue
• Les scans uniques
Conseils généraux
Connais ton audience : si tu es certain·e que la majorité de ton public cible ne sait pas utiliser les codes QR ou ne les apprécie pas, ne les utilise pas.
Sois clair dans tes instructions : explique clairement comment utiliser et scanner les codes QR, ainsi que vers quel contenu ils redirigent.
Place les codes sur des surfaces planes : pour t'assurer que les codes restent lisibles, appose-les uniquement sur des surfaces planes — murs, tables, affiches ou flyers.
Utilise un contraste élevé : si tu personnalises les couleurs de ton code, veille à ce qu'elles soient suffisamment distinctes pour que le code QR reste lisible.
Rends les codes visibles : ne place pas tes codes à des endroits où tes clients risquent de ne pas les voir.
N'utilise les codes qu'en cas de besoin : si une alternative plus simple existe pour toutes les parties concernées, privilégie-la.
Teste sur plusieurs appareils : vérifie que tes codes fonctionnent qu'ils soient scannés depuis un appareil Android, un iPhone, une tablette ou tout autre appareil.
Questions fréquentes
Puis-je diffuser un sondage en ligne via un code QR ?
Oui. Tu peux créer un sondage en ligne et le rendre accessible via un code QR sur un reçu, un autocollant, un flyer ou une carte, par exemple.
De quoi ai-je besoin pour rendre mon sondage accessible par code QR ?
Il te suffit du lien de partage de ton sondage, qui t'est fourni dès que tu le publies sur la plateforme de ton choix.
Dois-je faire appel à quelqu'un pour créer mes codes QR ?
Non. Tu peux créer tes codes QR toi-même et gratuitement via un service comme QR Code Developer.
Faut-il télécharger une application pour scanner les codes QR ?
Des applications de lecture de codes QR existent pour les appareils mobiles, mais elles ne sont pas indispensables. La plupart des appareils connectés modernes sont tout à fait capables de scanner des codes directement depuis l'application appareil photo intégrée.
Quels appareils peuvent scanner les codes QR ?
La plupart des appareils connectés modernes dotés d'un appareil photo intégré et d'une connexion internet peuvent scanner des codes QR et accéder au contenu associé. Cela inclut les smartphones, les tablettes, et même certaines consoles de jeu portables.
Les codes QR sont-ils sûrs ?
Bien qu'ils comportent quelques risques, les codes QR sont dans l'ensemble relativement sûrs.
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