4 der besten Umfrageplattformen für die Kombination mit QR-Codes
Key Takeaways
Feedback ist für jede Marke und jedes Unternehmen unverzichtbar – doch es einzuholen ist oft gar nicht so einfach. Die meisten Kunden möchten einfach schnell erledigen, was sie zu tun haben, und dann wieder gehen, anstatt lange Formulare auszufüllen oder umständliche Links einzutippen.
Zum Glück helfen QR-Codes dabei! Du kannst sie ganz einfach für deine Online-Umfragen erstellen und dann auf einem Kassenbon oder einer Visitenkarte an deine Kunden weitergeben – so können diese die Umfrage in ihrer eigenen Zeit ausfüllen, und du erhältst die wertvollen Informationen, die du brauchst.
In diesem Beitrag zeige ich dir, wie QR-Codes mit Online-Umfragen funktionieren, und stelle dir 4 der besten Plattformen zur Erstellung solcher Umfragen vor. Außerdem teile ich praktische Tipps und beantworte häufig gestellte Fragen rund um QR-Codes und Online-Umfragen.
Lass uns loslegen!
Was ist ein QR-Code?
Ein QR-Code ist ein codiertes Bild, das von einem smarten Gerät – wie einem Smartphone oder Tablet – gescannt werden kann, um auf verschiedenste digitale Inhalte zuzugreifen. Dazu gehören Restaurantmenüs, WLAN-Zugangsdaten, alle Arten von URLs, Bilder, Kontaktinformationen, Paketverfolgung und vieles mehr.
Diese Codes lassen sich ganz einfach über einen Dienst wie QR Code Developer erstellen und anschließend auf nahezu allem anbringen, was man bedrucken kann – etwa auf Karten, Flyern, Plakaten oder Aufklebern. Die Vorteile sind vielfältig und werden später in diesem Beitrag noch genauer beleuchtet.
Warum Umfragen nutzen?
Umfragen sind für jede Marke und jedes Unternehmen, das mit der Öffentlichkeit arbeitet, ein wichtiges Werkzeug. So erhältst du Feedback von denjenigen, die für deine Marke am wichtigsten sind: deinen Kunden! Mit Umfragen kannst du herausfinden, was du gut machst, wo es noch Verbesserungsbedarf gibt und wie du dich weiterentwickeln kannst – und du lernst deine Zielgruppe noch besser kennen.
Wie lassen sich QR-Codes mit Online-Umfragen kombinieren?
QR-Codes bieten Gästen und Kunden eine einfache Möglichkeit, jederzeit und spontan auf Umfragen zuzugreifen. Sie können auf einer Visitenkarte oder einem Kassenbon gedruckt werden, den der Kunde mitnimmt und in seiner eigenen Zeit scannt. So müssen sie weder nach einer E-Mail suchen noch eine lange URL eintippen, um ihre Meinung zu teilen. Ein einfacher Scan genügt – und schon kann wertvolles Feedback gegeben werden!
Empfehlenswerte Plattformen
Es gibt viele Online-Umfrageplattformen zur Auswahl – hier sind unsere Top 4 für die Kombination mit QR-Codes.
• Google Forms
• Typeform
• Jotform
• Survey Monkey
So erstellst du einen QR-Code für eine Online-Umfrage
• Kopiere den Freigabelink deiner Umfrage.
• Klicke in QR Code Developer auf „Code erstellen".
• Wähle als Code-Typ die Option „Website" aus.
• Gib deinem Code einen Namen und füge den Link in die URL-Leiste ein.
• Klicke auf das Stiftsymbol im Vorschaufenster, um das Aussehen deines Codes weiter anzupassen.
• Klicke auf „Generieren".
• Teste deinen Code auf mehreren Geräten.
Vorteile von QR-Codes
Einfache Handhabung: QR-Codes sind sowohl einfach zu nutzen als auch einfach zu erstellen – zum Beispiel mit QR Code Developer. Praktisch jedes moderne Smartphone hat bereits einen integrierten QR-Code-Scanner. Du musst nur die Kamera auf den Code richten und auf den erscheinenden Link tippen.
QR-Codes lassen sich zudem aus fast jedem Winkel scannen – selbst wenn der Code leicht beschädigt ist.
Weit verbreitet: Mittlerweile kennen die meisten Smartphone-Nutzer QR-Codes und wissen, wie sie funktionieren. In vielen Regionen ist die Zahlung per QR-Code sogar beliebter als Bargeld oder Kartenzahlung.
Individuell anpassbar: QR-Codes lassen sich umfangreich gestalten – mit einzigartigen Farben und Designs, die perfekt zu deinen Bedürfnissen oder deiner Marke passen.
Kontaktlose Kommunikation: Die Nutzung von QR-Codes hat während der COVID-19-Pandemie stark zugenommen, da sie es Menschen ermöglichte, miteinander zu kommunizieren, auf Inhalte zuzugreifen und Ressourcen zu teilen – ganz ohne körperlichen Kontakt oder räumliche Nähe.
Nachverfolgbar: Wenn du deine Codes beispielsweise mit QR Code Developer erstellst, kannst du genau verfolgen, wie sie genutzt werden. Das umfasst Informationen wie die Anzahl der Scans, den Scanort und sogar das verwendete Gerät.
Code-Nutzung überwachen: Mit den Funktionen von QRCodeveloper und anderen Code-Generatoren kannst du die Nutzung jedes von dir erstellten Codes im Blick behalten. Dazu gehören die Scan-Häufigkeit, der Scanort, das verwendete Gerät, der genutzte Browser und mehr. Mit diesen Daten erkennst du, welche Codes die meisten Menschen erreichen, und kannst deine Werbemaßnahmen gezielt ausrichten.
Mit QRCodeveloper kannst du Folgendes überwachen:
• Anzahl der Scans
• Anzahl der Scans nach Betriebssystem
• Scans nach Browser
• Scans nach Land
• Scans nach Stadt
• Scans nach Sprache
• Einzigartige Scans
Allgemeine Tipps
Kenne deine Zielgruppe: Wenn du sicher weißt, dass die meisten deiner Kunden QR-Codes nicht kennen oder schlicht nicht nutzen wollen, dann verzichte darauf.
Klare Anweisungen geben: Erkläre verständlich, wie QR-Codes gescannt werden und wohin sie weiterleiten.
Codes auf ebenen Flächen platzieren: Damit Codes zuverlässig gescannt werden können, bringe sie nur auf glatten Oberflächen an – etwa Wänden, Tischen, Plakaten oder Flyern.
Auf hohen Kontrast achten: Wenn du benutzerdefinierte Farben verwendest, stelle sicher, dass sich die Farben deutlich genug voneinander abheben, damit der QR-Code lesbar bleibt.
Codes gut sichtbar platzieren: Bringe Codes nicht an Stellen an, wo Kunden sie wahrscheinlich übersehen.
Codes nur einsetzen, wenn sinnvoll: Gibt es eine Alternative, die für alle Beteiligten einfacher ist, nutze diese.
Auf mehreren Geräten testen: Stelle sicher, dass deine Codes sowohl auf Android-Geräten und iPhones als auch auf Tablets und anderen Geräten funktionieren.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Online-Umfrage per QR-Code verteilen?
Ja. Du kannst eine Online-Umfrage erstellen und sie über einen QR-Code zugänglich machen – zum Beispiel auf einem Kassenbon, Aufkleber, Flyer oder einer Karte.
Was brauche ich, damit meine Umfrage per QR-Code erreichbar ist?
Du brauchst lediglich den Freigabelink deiner Umfrage, den du erhältst, sobald du die Umfrage auf der von dir verwendeten Plattform veröffentlichst.
Muss ich jemanden beauftragen, um meine QR-Codes zu erstellen?
Nein. QR-Codes kannst du selbst und kostenlos über einen Dienst wie QR Code Developer erstellen.
Muss ich etwas herunterladen, um QR-Codes zu scannen?
Obwohl QR-Scanner-Apps für Mobilgeräte verfügbar sind, brauchst du sie in der Regel nicht. Die meisten modernen Smartphones können QR-Codes direkt mit der eingebauten Kamera-App scannen.
Welche Geräte können QR-Codes scannen?
Die meisten modernen smarten Geräte mit eingebauter Kamera und Internetverbindung können QR-Codes scannen und auf die darin enthaltenen Inhalte zugreifen. Dazu gehören Smartphones, Tablets und sogar einige Handheld-Spielekonsolen.
Sind QR-Codes sicher?
Obwohl es bei der Nutzung von QR-Codes einige Risiken gibt, gelten sie grundsätzlich als sicher.
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