Guia passo-a-passo para criar códigos QR de formulários de avaliação do Google

4 de julho de 2024

Guia passo a passo para criar códigos QR de formulários de avaliação do Google

Os códigos QR do formulário de avaliação do Google tornam muito fácil para os seus clientes deixarem comentários sobre a experiência que tiveram com a sua empresa. Em vez de terem de se lembrar de escrever uma avaliação mais tarde, podem simplesmente digitalizar o código QR com o telemóvel e ser levados diretamente para a sua página de avaliação do Google. Esta comodidade não só aumenta o número de críticas que recebe, como também ajuda a garantir que as opiniões são recentes e relevantes. Mais avaliações podem melhorar a sua reputação online, atrair novos clientes e fornecer informações valiosas sobre o que está a fazer bem e onde pode melhorar. É uma forma simples e eficaz de aumentar a visibilidade e a credibilidade da sua empresa.

Criar um código QR do Formulário de avaliação do Google é um processo simples. Eis um resumo rápido do que tem de fazer:

Configurar o seu perfil empresarial do Google: Se ainda não o fez, terá de criar ou aceder ao seu perfil do Google Business.
Encontrar o link do seu Google Review: Obtenha o link direto para o seu Formulário de Avaliação do Google a partir do seu perfil empresarial.
Gerar o código QR: Utilize o QR Code Developer para criar um código QR a partir do seu link de avaliação.
Teste o código QR: Certifique-se de que funciona, digitalizando-o com o seu telemóvel para ver se o direcciona para o formulário de avaliação.
Imprimir e exibir: Imprima o código QR e coloque-o em locais onde os seus clientes o possam ver e ler facilmente.
Incentive as avaliações: Informe os seus clientes sobre o código QR e sobre a importância dos comentários para a sua empresa.

Seguindo estes passos simples, facilitará a partilha de comentários dos seus clientes e ajudará a sua empresa a crescer.

Gerar códigos códigos QR dinâmicos poderosos

Crie, personalize e monitorize códigos QR dinâmicos sem esforço.

Etapa 1: Configurar seu perfil comercial do Google

Criar/aceder ao seu perfil empresarial do Google

Em primeiro lugar, é necessário certificar-se de que tem um perfil empresarial do Google. Se ainda não tem um, é fácil de o criar.

Criar um perfil comercial do Google:

Aceda ao Google My Business.
Clique no botão “Gerir agora”.
Siga as instruções para introduzir as informações da sua empresa e verificar a sua empresa.

Aceder ao seu perfil existente:

Se já tem um perfil, basta iniciar sessão na sua conta Google.
Aceda à página Google My Business.
Clique no nome da sua empresa para aceder ao seu painel de controlo.

Quando estiver no seu perfil, está pronto para avançar para o passo seguinte e obter o link de avaliação.

Etapa 2: Localizando o link do formulário de avaliação do Google

Aceder ao seu link de avaliação

Agora que está no seu perfil empresarial do Google, vamos encontrar o link para o seu formulário de avaliação.

Navegue até ao painel de controlo do seu perfil empresarial do Google:

Assim que tiver iniciado sessão, estará no painel de controlo da sua empresa.

Encontrar a secção “Obter mais avaliações”:

No lado esquerdo, verá um menu. Procure o separador “Página inicial” e clique nele.
Desloque-se para baixo até encontrar a secção “Obter mais avaliações”. É aqui que o Google fornece ferramentas para o ajudar a recolher críticas.

Copiar o link do formulário de avaliação:

Na secção “Obter mais avaliações”, verá uma caixa com um link para o seu formulário de avaliação.
Clique no link para o realçar e, em seguida, clique com o botão direito do rato e seleccione “Copiar” ou utilize o atalho de teclado (Ctrl+C no Windows, Command+C no Mac).

Agora você tem o link do Google Review Form copiado e pronto para ser transformado em um código QR.

Etapa 3: Criando o código QR

Para criar o seu código QR, terá de criar um código QR fiável utilizando o QR Code Developer. Eis algumas razões pelas quais o QR Code Developer é uma óptima opção:

Escolha entre uma variedade de tipos dinâmicos de códigos QR adaptados a cada necessidade.
Pode transferir, partilhar e editar instantaneamente em qualquer lugar com o editor de fácil utilização.
Pode acompanhar as digitalizações dos seus códigos QR e obter informações para tomar decisões baseadas em dados.
O QR Code Developer é fácil e intuitivo.
O QR Code Developer oferece um período de teste gratuito para os utilizadores explorarem o produto.

O seu código QR está pronto a ser impresso e apresentado para que os seus clientes o digitalizem e deixem comentários.

Gerar o código QR

Eis como gerar o seu código QR utilizando uma destas ferramentas:

Abrir o gerador de código QR
Cole o link do seu formulário de avaliação do Google: Localize o campo de entrada URL na página principal do gerador.

Cole o link do formulário de avaliação do Google nesse campo.

Personalize seu código QR (opcional):

Se você quiser personalizar seu código QR, explore as opções de personalização.
Você pode alterar o esquema de cores, adicionar o logotipo da sua empresa ou ajustar o design para corresponder à sua marca.

Gerar e salvar o código QR:

Depois de colar seu link e personalizar o código QR, clique no botão “Gerar”.
Depois que o código QR for criado, faça o download do arquivo de imagem para o seu computador clicando no botão de download.

Seu código QR agora está pronto para ser impresso e exibido para que seus clientes o escaneiem e deixem comentários.

Etapa 4: Testando o código QR

Antes de começar a utilizar o seu novo código QR, é importante testá-lo para se certificar de que funciona corretamente. Veja como fazer isso:

Teste o código QR com um smartphone:

Abra a aplicação da câmara no seu smartphone.
Aponte a câmara para o código QR como se fosse tirar uma fotografia. A maioria dos smartphones modernos reconhecerá automaticamente o código QR e apresentará uma notificação ou uma ligação no ecrã.
Toque na notificação ou na hiperligação. Isto deverá abrir o seu navegador Web e levá-lo diretamente para o seu Formulário de avaliação do Google.

Verifique o URL: Verifique se o URL em seu navegador está correto e se ele vai para o Formulário de avaliação do Google.

Sugestões para a resolução de problemas

Se o código QR não funcionar, eis alguns aspectos a verificar:

Verifique novamente o link: Certifique-se de que copiou o link correto do Formulário de avaliação do Google. Se o link estiver incorreto ou incompleto, o código QR não funcionará.

Experimente um gerador de código QR diferente: Por vezes, um gerador de código QR específico pode ter problemas. Tente criar um novo código QR com um gerador diferente para ver se isso resolve o problema.

Certifique-se de que o código QR está nítido: Certifique-se de que a imagem do código QR não está desfocada e é de alta resolução. As imagens de baixa qualidade podem não ser legíveis pelas câmaras dos smartphones.

Verificar a ligação à Internet: Certifique-se de que o seu smartphone tem uma ligação estável à Internet. Se o telemóvel estiver offline, não conseguirá abrir a ligação, mesmo que o código QR esteja correto.

Ao seguir estes passos e dicas de resolução de problemas, pode ter a certeza de que o seu código QR funcionará sem problemas para os seus clientes.

Etapa 5: Impressão e exibição do código QR

A incorporação do código QR em materiais atractivos e apelativos pode aumentar significativamente a sua utilização. Eis algumas ideias:

Cartazes:

Crie um cartaz visualmente atrativo com o seu código QR em destaque.
Inclua um apelo à ação claro como “Digitalize para deixar uma avaliação!” e breves instruções.

Tendas de mesa:

Crie pequenas tendas de mesa que podem ser colocadas em mesas ou bancadas.
São óptimas para restaurantes, cafés e lojas de retalho onde os clientes podem vê-las facilmente enquanto estão sentados ou à espera.

Cartões de visita:

Adicione o código QR à parte de trás dos seus cartões de visita, juntamente com uma mensagem curta a encorajar comentários.

Ferramentas de design recomendadas

Canva: Fácil de utilizar, com uma vasta gama de modelos para cartazes, tendas de mesa e cartões de visita.
Adobe Spark: Oferece funcionalidades de design de nível profissional que ainda são acessíveis a principiantes.

Imprimir o código QR

Para garantir que o seu código QR é bem impresso, siga estas boas práticas:

Resolução: Certifique-se de que o seu código QR tem uma resolução elevada (300 DPI) para garantir que é corretamente digitalizado.
Tamanho: O código QR deve ter pelo menos 2 x 2 polegadas quando impresso para garantir que é facilmente digitalizável.
Tipo de papel: Utilize papel brilhante de alta qualidade para os cartazes e as tendas de mesa para os tornar duradouros e visualmente apelativos. Para os cartões de visita, escolha uma cartolina resistente.

Serviços de impressão

Serviços de impressão profissionais: Considere utilizar serviços como Vistaprint, Staples ou uma loja de impressão local para obter impressões de alta qualidade.
Impressão interna: Se imprimir internamente, certifique-se de que a sua impressora está definida para a definição de qualidade mais elevada e utilize tipos de papel adequados para obter os melhores resultados.

Etapa 6: Incentivar os clientes a usar o código QR

Colocação estratégica

Colocar o seu código QR em áreas de grande tráfego e altamente visíveis irá maximizar a sua utilização:

Entrada: Coloque cartazes ou tendas de mesa perto da entrada para que os clientes os vejam quando entram e saem.
Caixa de pagamento: Posicione o código QR no balcão da caixa onde os clientes têm um momento para o digitalizar enquanto esperam para pagar.
Mesas: Para restaurantes ou cafés, colocar tendas de mesa com o código QR em cada mesa garante que os clientes podem aceder facilmente ao código QR enquanto estão sentados.

Estratégias promocionais

Incentive os seus clientes a utilizar o código QR com estas estratégias:

Incentivos:

Ofereça pequenos incentivos, como descontos ou brindes, aos clientes que deixarem uma avaliação.
Exemplo: “Mostre-nos a sua avaliação para obter 10% de desconto na sua próxima compra!”

Avisos ao pessoal:

Treine o seu pessoal para mencionar o código QR e incentivar os clientes a deixar uma avaliação.
Forneça guiões para lhes facilitar a tarefa.

Exemplos de guiões para os funcionários:

“Gostaríamos muito de ouvir a sua opinião! Leia este código para nos deixar uma avaliação rápida.”
“Se gostou da sua visita hoje, pode reservar um momento para nos deixar uma avaliação digitalizando este código QR? Obrigado!”

Colocando e promovendo estrategicamente o seu código QR e assegurando que os seus materiais de exposição são apelativos e bem impressos, tornará mais fácil e convidativo para os seus clientes deixarem comentários valiosos.

Conclusão

A utilização de códigos QR para o Google Reviews oferece uma forma eficaz de recolher feedback dos seus clientes. Estes códigos facilitam a partilha das experiências dos clientes, melhorando a reputação online da sua empresa e ajudando a atrair novos clientes.

Dicas finais para manter e atualizar os códigos QR:

Verificações regulares: Teste periodicamente o seu código QR para garantir que ainda está ligado ao Formulário de avaliação do Google correto. Actualize a ligação se fizer alterações ao seu Perfil empresarial do Google.

Actualizações de design: Actualize periodicamente o design do seu código QR e os materiais de apresentação para os manter atraentes e alinhados com a sua marca.

Monitorizar o feedback: Esteja atento às críticas que recebe para responder prontamente e demonstrar o seu empenho no serviço ao cliente.

Ajustar a colocação: Com base no feedback dos clientes e nas alterações sazonais, ajuste a colocação dos seus códigos QR para maximizar a visibilidade e a utilização.

Ao manter-se proactivo relativamente à manutenção e utilização estratégica dos seus códigos QR, pode continuar a beneficiar do valioso feedback dos seus clientes e a melhorar a presença online da sua empresa.

Gerar códigos códigos QR dinâmicos poderosos

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Escrito por Jordan Cole

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