Conformidade com a GDPR para Empresas que Utilizam Códigos QR

Promulgado em 2018, GDPR significa Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. A lei obriga empresas e negócios a processar dados de cidadãos europeus de forma transparente, segura e com o consentimento do usuário.

Resumindo, o GDPR protege os dados e a privacidade dos europeus. Ele se aplica não apenas a empresas que operam na UE, mas também a todas as entidades que processam dados europeus.

Conformidade com o GDPR significa cumprir integralmente a lei. Se uma empresa não cumprir, será forçada a pagar uma multa pesada, entre outras possíveis punições.

Como os códigos QR são usados ​​em empresas para coletar dados primários e gerar leads, eles se tornam sujeitos à conformidade com o GDPR, embora não diretamente, pois os códigos QR não coletam informações por si só.

Uma leitura não revelaria seus dados pessoais ao gerador de códigos QR, exceto a localização, a hora e o tipo de dispositivo em que foi lido. Ainda assim, dependendo de como as empresas os utilizam, os códigos QR podem ser usados ​​para coletar dados dos usuários.

Os dados podem ser coletados das seguintes maneiras:

As empresas podem coletar informações do cliente por meio de códigos QR, direcionando o usuário para uma landing page, um formulário de inscrição ou um cartão de visita.

Quando solicitados, os clientes podem compartilhar detalhes como endereços de e-mail, números de telefone, etc., tornando as empresas que usam códigos QR sujeitas à conformidade com o GDPR. Outra maneira é por meio da gamificação, onde os códigos QR direcionam os usuários a um aplicativo ou jogo específico que exige que eles insiram seus e-mails e concedam permissões como contatos, atividade de navegação, localização, etc., sujeitando assim o uso do código QR à conformidade com o GDPR. As empresas precisam coletar dados para fornecer serviços relevantes e personalizados aos seus clientes. Desde que cumpram as leis de proteção à privacidade, essa prática é legal. Embora o GDPR se aplique tecnicamente apenas a cidadãos europeus, é importante considerar as diretrizes de conformidade, mesmo que sua empresa ou clientes não estejam localizados na UE.

Quais princípios as empresas devem seguir para estar em conformidade com o GDPR? Dê uma olhada na lista abaixo-

1. Transparência - Notifique com antecedência

O princípio principal do GDPR é garantir a transparência. Seus clientes devem saber o que estão prestes a dar ou divulgar. Transparência neste contexto inclui notificar os clientes com antecedência sobre os seguintes pontos:

• Quais informações serão coletadas?
• Onde serão usadas?
• Como serão usadas?
• Como o processamento desses dados é do seu melhor interesse?

2. Obtenha o consentimento claro do usuário

Notificar um cliente sobre como suas informações serão usadas é responsabilidade da empresa ou negócio responsável. Embora seja possível coletar dados explícitos sem o conhecimento do cliente, é moralmente errado fazê-lo sem o seu consentimento. O GDPR exige estritamente que as empresas obtenham o consentimento do usuário com antecedência. 3. Liberdade para alterar preferências: a liberdade para alterar preferências permite que os clientes acessem, modifiquem ou excluam seus dados pessoais fornecidos a uma empresa/site específico a qualquer momento, sem impedimentos. 4. Minimização de dados: a minimização de dados se refere à coleta apenas dos dados necessários para o seu propósito comercial. Por exemplo, se o seu código QR for para fins de registro de evento, coletar detalhes de pagamento e endereços residenciais é redundante. Para conformidade com o GDPR, considere coletar o mínimo de dados, o que é relevante. 5. Exclua quando não precisar mais deles: assim que atingir seu objetivo, exclua os dados do usuário. Mantê-los posteriormente ou usá-los para qualquer propósito pessoal é contra as leis de proteção de dados.

Armazenar informações que não são mais necessárias no servidor só atrai cibercriminosos. Uma limpeza oportuna é melhor do que alimentar uma potencial violação de dados.

Depois de saber o que seguir em conformidade com o GDPR, o próximo passo é criar um código QR com segurança. Se um código QR não for criado e executado com as medidas corretas, ele pode comprometer os dados do seu cliente e sua reputação.

Etapa 1: Escolha um Gerador de Código QR de Boa Reputação

Sempre escolha um gerador de código QR confiável e de boa reputação, como o QR Codeveloper. Você pode garantir isso verificando as classificações/avaliações do software de QR. Um software de QR ruim pode representar riscos à segurança dos dados do usuário.

Etapa 2: Verifique seu Conteúdo Antes da Codificação

Verifique novamente o conteúdo que deseja incorporar ao código QR. Informações incorretas podem enganar os usuários, representando ameaças à privacidade de dados e, portanto, à não conformidade com as leis de proteção.

Etapa 3: Use criptografia e senha

Quando uma empresa coleta informações pessoais de clientes, é importante manter os dados seguros. Portanto, para evitar visualizações e acessos não autorizados, a criptografia de informações confidenciais é necessária.

A criptografia garante que invasores não tenham acesso não autorizado a esses dados. Adicione senhas também. Criptografias e senhas fazem ainda mais sentido no caso de registros financeiros e médicos.

Etapa 4: Teste o código QR antes do uso final

Teste o código QR algumas vezes antes de exibi-lo para uso do cliente. Isso garantirá que o código de barras seja rapidamente escaneável e direcione o usuário ao endereço correto.

Etapa 5: Monitore o desempenho

Seu trabalho está longe de terminar de criar e exibir o código QR. Após emitir o código de barras, fique de olho no seu desempenho. Monitore o número de leituras, os dados coletados e qualquer vulnerabilidade a ataques cibernéticos.

Ao seguir os princípios de conformidade com o GDPR para códigos QR, é igualmente importante considerar o software gerador de códigos QR correto. O QRCodeveloper é um programa que permite criar códigos para sites, arquivos, imagens e muito mais com ferramentas simples e fáceis de usar.