4 das Melhores Plataformas de Pesquisa para Usar com Códigos QR
Key Takeaways
O feedback é essencial para qualquer marca ou negócio, mas consegui-lo pode ser um verdadeiro desafio. A maioria dos clientes quer simplesmente resolver o que precisa e ir embora, sem ficar a esperar para preencher um formulário ou digitar um link comprido.
Felizmente, os códigos QR podem ajudar! É fácil criá-los para pesquisas online e depois distribuí-los a clientes através de um recibo ou cartão de visita, permitindo que respondam no momento mais conveniente — e dando-te acesso às informações valiosas de que precisas.
Neste artigo, vou explicar como os códigos QR podem ser usados com pesquisas online e apresentar 4 das melhores plataformas para criá-las. Também vou partilhar algumas dicas e responder às perguntas mais frequentes sobre códigos QR e pesquisas online.
Vamos a isso!
O que é um código QR?
Um código QR é um tipo de imagem codificada que pode ser lida por um dispositivo inteligente — como um telemóvel ou tablet — para aceder a uma variedade de conteúdos digitais. Isso inclui menus de restaurantes, logins de WiFi, links de URL de todo o tipo, imagens, informações de contacto, rastreamento de encomendas e muito mais.
Estes códigos podem ser criados facilmente através de um serviço como o QR Code Developer e depois afixados em praticamente qualquer superfície onde se possa imprimir uma imagem, como cartões, flyers, cartazes ou autocolantes. As vantagens são muitas e serão abordadas mais à frente neste artigo.
Por que usar pesquisas?
As pesquisas são importantes para qualquer marca ou negócio que trabalhe com o público. É através delas que recolhes feedback das pessoas que mais importam para a tua marca: os clientes! Com pesquisas, podes descobrir o que estás a fazer bem, o que pode ser melhorado e obter uma visão mais profunda sobre o teu público.
Como os códigos QR podem ser usados com pesquisas online?
Os códigos QR são uma forma fácil de os clientes acederem a pesquisas a qualquer momento. Podem ser impressos num cartão de visita ou recibo que é entregue ao cliente, para que ele leia quando quiser. Assim, não precisam de procurar um e-mail nem digitar um URL longo para partilhar a sua opinião. Basta apontar a câmara para o código e pronto — podem fornecer feedback valioso de imediato!
Plataformas que vale a pena conhecer
Há muitas plataformas de pesquisa online disponíveis, mas estas são as nossas 4 escolhas para usar com códigos QR.
• Google Forms
• Typeform
• Jotform
• Survey Monkey
Como criar um código QR para uma pesquisa online
• Copia o link de partilha da tua pesquisa
• No QR Code Developer, clica em Criar Código.
• Seleciona a opção Website como tipo de código.
• Dá um nome ao teu código e cola o link na barra de URL.
• Clica no ícone de lápis na janela de Pré-visualização para personalizar ainda mais a aparência do código.
• Clica em Gerar.
• Testa o teu código em vários dispositivos.
Vantagens de usar códigos QR
Facilidade de utilização: Os códigos QR são simples de usar e de criar através de ferramentas como o QR Code Developer. Praticamente todos os smartphones do mercado têm um leitor de código QR integrado. Basta apontar a câmara para o código e tocar no link quando ele aparecer.
Os códigos QR também podem ser lidos em quase qualquer ângulo, mesmo quando o código apresenta algum dano visível.
Amplamente conhecidos: Atualmente, a maioria das pessoas com smartphone já está familiarizada com os códigos QR e sabe como usá-los. Em muitas regiões, o pagamento por código QR é mais popular do que o dinheiro em espécie ou os cartões.
Personalizáveis: Os códigos QR podem ser altamente personalizados, com cores e designs únicos que se adaptam às tuas necessidades ou à identidade da tua marca.
Comunicação sem contacto: O uso de códigos QR disparou durante a pandemia de COVID-19, pois permitia que as pessoas comunicassem, acedessem a conteúdos e partilhassem recursos sem precisarem de se tocar ou estar no mesmo espaço.
Rastreáveis: Se usares uma ferramenta como o QR Code Developer para criar os teus códigos, é possível monitorizar a forma como são usados. Isso inclui informações como o número de leituras, onde foram feitas e até em que dispositivo.
Monitorização da utilização dos códigos: Com as ferramentas disponíveis no QRCodeveloper e noutros geradores de código, podes acompanhar o uso de qualquer código que criares. Isso inclui quantas vezes foi lido, onde, em que dispositivo, com que browser e muito mais. Com estes dados, consegues perceber quais os códigos que estão a alcançar mais pessoas e onde concentrar os teus esforços de publicidade.
Com o QRCodeveloper podes monitorizar:
• Número de leituras
• Número de leituras por sistema operativo
• Leituras por browser
• Leituras por país
• Leituras por cidade
• Leituras por idioma
• Leituras únicas
Dicas gerais
Conhece o teu público: Se tiveres a certeza de que a maioria do teu público-alvo não sabe usar códigos QR ou simplesmente não gosta deles, não os uses.
Mantém as instruções claras: Fornece instruções claras sobre como usar e ler os códigos QR, bem como para onde os códigos vão redirecionar.
Coloca os códigos em superfícies planas: Para garantir que os códigos continuam a ser legíveis, coloca-os apenas em superfícies planas, como paredes, mesas, cartazes ou flyers.
Usa alto contraste: Se usares cores personalizadas num código, certifica-te de que as cores são suficientemente distintas entre si para que o código seja lido corretamente.
Certifica-te de que os códigos são visíveis: Não coloques códigos em locais onde é improvável que os clientes os vejam.
Usa códigos apenas quando necessário: Se existir uma alternativa mais fácil para todas as partes envolvidas, opta por ela.
Testa em vários dispositivos: Garante que os teus códigos funcionam em dispositivos Android, iPhone, tablet ou outros.
Perguntas Frequentes
Posso distribuir uma pesquisa online através de um código QR?
Sim. Podes criar uma pesquisa online e torná-la acessível via código QR em algo como um recibo, autocolante, flyer ou cartão.
O que preciso para tornar a minha pesquisa acessível por código QR?
Tudo o que precisas é do link de partilha da pesquisa, que te é fornecido após publicares a pesquisa na plataforma que usares para criá-la.
Preciso de contratar alguém para criar os meus códigos QR?
Não. Os códigos QR podem ser criados por ti, gratuitamente, através de um serviço como o QR Code Developer.
Preciso de instalar alguma aplicação para ler códigos QR?
Embora existam aplicações de leitura de códigos QR disponíveis para dispositivos móveis, não são necessárias. A maioria dos dispositivos inteligentes modernos consegue ler códigos diretamente pela câmara integrada.
Que dispositivos conseguem ler códigos QR?
A maioria dos dispositivos inteligentes modernos com câmara integrada e ligação à internet consegue ler códigos QR e aceder ao conteúdo associado. Isso inclui smartphones, tablets e até algumas consolas portáteis.
Os códigos QR são seguros?
Embora existam alguns riscos associados ao uso de códigos QR, eles são relativamente seguros.
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