I menu con codice QR sono passati dall’essere una novità rara a essere disponibili nella maggior parte dei ristoranti, bar e bistrot. Consentono ai clienti di accedere a una versione digitale del menu, senza toccarlo. Con la crescente consapevolezza della diffusione di batteri e virus a seguito della pandemia di Covid, e con molti che preferiscono semplicemente usare i propri telefoni, i menu contactless sono diventati sempre più popolari e ora si trovano nella maggior parte dei locali. Tutti, dalle catene ai bar locali, offrono ai propri clienti menu digitali, accessibili tramite un codice QR scansionabile, solitamente in aggiunta ai normali menu cartacei. Segui i passaggi seguenti per generare e personalizzare il tuo menu con codice QR. Imparerai anche alcuni suggerimenti e trucchi su come distribuire i tuoi codici QR in modo che i tuoi clienti possano godere di un’esperienza senza intoppi.
Pro | Contro |
Senza contatto e igienico: Nessuna manipolazione fisica significa meno germi. | Barriera tecnologica: Non tutti i clienti (soprattutto quelli più anziani) si sentono a proprio agio con gli smartphone. |
Facile da aggiornare: Modifica istantaneamente prezzi, articoli o offerte speciali senza dover ristampare. | Dipendenza da Internet: Richiede una connessione Wi-Fi stabile o dati mobili per caricarsi correttamente. |
Conveniente: Risparmia sulla stampa e sulla progettazione dei menu cartacei. | Meno personale Touch: Può sembrare impersonale rispetto ai menu tradizionali. |
Funzionalità interattive: Includi foto, video, filtri per gli allergeni o persino la possibilità di ordinare. | Limiti di progettazione: I menu digitali mal progettati possono essere difficili da navigare. |
Risparmio di tempo per il personale: Riduce il tempo impiegato per distribuire o sostituire i menu. | Problemi con i dispositivi: Batterie scariche o telefoni obsoleti possono rendere difficile l'accesso. |
Gli svantaggi dei menu con codice QR dovrebbero essere risolti rendendo disponibili i normali menu cartacei per i clienti che non possono utilizzare il codice QR per qualsiasi motivo o che semplicemente preferiscono un menu cartaceo.
Esistono 3 formati principali che puoi utilizzare per visualizzare il tuo menu con codice QR: una pagina web, un'immagine o un PDF. La scelta del formato dipenderà dalle competenze tecniche del tuo personale e dal budget che sei disposto a destinare al menu.
Il formato migliore da utilizzare per il tuo menu digitale dipende solitamente dalla tecnologia che stai già utilizzando. Ad esempio, se hai una pagina web con un menu che i clienti possono già ordinare mentre sono al ristorante, puoi creare un codice QR che rimanda direttamente a tale pagina. Questo richiede la manutenzione del sito web.
Le soluzioni più semplici per un menu con codice QR sono l'utilizzo di un'immagine o di un menu in PDF, che puoi caricare e archiviare sul cloud, consentendo modifiche rapide o revisioni complete semplicemente caricando una nuova versione.
Vai al generatore di codici QR per iniziare.
Passaggio 1: se il tuo menu è salvato come pagina web, copia l'URL e incollalo nella barra nella sezione sito web.
Un menu in una pagina web è il più flessibile, in quanto puoi aggiornarlo rapidamente in caso di modifiche, aggiungendo nuovi articoli, aggiornando i prezzi o includendo specialità del giorno.
Se il tuo menu è in formato immagine o PDF, vai all'articolo appropriato e carica il file.
Se scegli questa opzione, dovrai ricaricare il PDF o l'immagine se apporti modifiche il menu. Questo non è un problema grave, dato che il caricamento è rapido. Assicurati solo di creare un codice QR dinamico se pensi di dover modificare il menu in futuro.
Entrambe queste opzioni semplificano la modifica del menu con codice QR: se si tratta di una pagina web, basta aggiornarla e le modifiche verranno applicate automaticamente quando gli utenti scansionano il codice QR; se si tratta di un'immagine o di un PDF, sarà necessario ricaricare il codice sullo strumento ogni volta che si apportano modifiche.
Passaggio 2: Fai clic sull'icona a forma di matita nella barra di anteprima per personalizzare il codice.
Passaggio 3: personalizza il tuo codice QR in modo che risalti rispetto allo sfondo che intendi utilizzare.
Tieni presente che la maggior parte dei clienti lo visualizzerà su uno schermo piccolo. Quindi non limitarti a scattare una foto di un menu cartaceo o a progettare qualcosa pensando a un menu di dimensioni standard. Assicurati che i contenuti siano adatti allo schermo più piccolo. Utilizza testi di grandi dimensioni e una formattazione facile da seguire in modo che gli utenti possano comprendere e scorrere le tue offerte.
Assicurati che il menu corrisponda all'atmosfera e all'identità dell'attività. Sebbene non sia consigliabile copiare 1 a 1 il menu cartaceo precedente, è consigliabile prendere spunti visivi ed elementi dai menu tradizionali per migliorare l'esperienza del cliente.
Passaggio 4: Fai clic sul pulsante Genera per creare il codice.
Questo ti dà pieno accesso al codice, così puoi iniziare a testarlo, stamparlo e mostrarlo nel tuo ristorante.
Passaggio 5: testa il codice su più dispositivi.
Assicurati sempre che il codice funzioni su diversi dispositivi e che il menu sia facilmente accessibile e leggibile su schermi di diverse dimensioni. Provalo con gli screen reader per garantire l'accessibilità ai clienti ipovedenti.
Passaggio 6: Stampa ed esponi il tuo menu con codice QR su tavoli, espositori e cartellonistica.
I menu con codice QR dovrebbero essere posizionati sui tavoli, su un cartello nella hall, al bar e ovunque si trovi un cliente, in modo che possa facilmente consultare il menu e decidere cosa mangiare o bere.
Assicurati che tutto il personale a contatto con i clienti sappia come funziona il sistema di menu con codice QR e possa aiutare i clienti che potrebbero avere difficoltà a utilizzarlo. Ricordate loro anche l'importanza di essere pazienti con le persone più anziane e con quelle meno esperte di tecnologia che potrebbero non padroneggiare appieno la tecnologia.
È anche consigliabile includere istruzioni stampate su ogni tavolo su come scansionare i codici QR e accedere al menu, nel caso in cui un cliente non abbia familiarità con i codici QR.
Assicurati che i clienti attuali e potenziali siano a conoscenza del menu con codice QR.
Può anche essere utile avere piccoli promemoria sui vantaggi dell'utilizzo dei menu digitali e su come possono portare benefici al cliente. Dire cose come "Siamo passati al digitale" o "Menu digitale facile da usare" può aiutare a migliorare l'opinione dei clienti e a convincerli ad adottare un menu digitale. Fai sapere loro che i risparmi offerti dal menu digitale saranno trasferiti anche a loro.
Se il tuo ristorante ha account sui social media, informa in anticipo clienti e fan del cambiamento. Ciò servirà sia a informarli e prepararli al cambiamento, sia a entusiasmarli per i potenziali cambiamenti nell'esperienza culinaria.
Sebbene i menu digitali siano rapidi e comodi, è consigliabile tenere a portata di mano alcuni menu fisici o un cartello, nel caso in cui un server non funzioni, il Wi-Fi non funzioni o si verifichi qualsiasi altro problema che possa impedire a un cliente di accedere a un menu digitale.
Molti generatori di menu con codici QR, come quello di QRCodeveloper, consentono agli utenti di monitorare l'avanzamento e l'utilizzo dei codici nel tempo, fornendo aggiornamenti non appena si verificano. Questo può essere utile per valutare l'interesse e vedere quali tipi di metodi di scansione preferiscono i tuoi clienti.
Un menu completamente digitale ti consente di aggiungere specialità e offerte, rimuovere o aggiungere articoli e promuovere determinati piatti in qualsiasi momento, senza dover informare il personale o ristampare nuovi menu.
Ora è facile capire perché così tanti ristoranti, nuovi e tradizionali, stanno passando all'uso di menu digitali, accessibili tramite codici QR, anziché ai tradizionali menu cartacei. I menu digitali offrono maggiore libertà e personalizzazione alla tua attività e garantiscono facilità d'uso a clienti esistenti o potenziali. Offrendo menu con codici QR ai clienti, puoi enfatizzare ulteriormente questa facilità d'uso, rendendo i clienti più soddisfatti, il personale più soddisfatto e, in definitiva, maggiori profitti per la tua attività.
Posso usare un link di Google Drive invece di un PDF o di un'immagine per il mio menu con codice QR?
Sì, puoi collegare il tuo codice QR a un menu su Google Drive, che può essere un'immagine, un PDF o un semplice documento Google. Assicurati solo che le impostazioni di condivisione siano aggiornate per consentire a chiunque di visualizzare il file.
Qual è il modo migliore per creare un menu digitale se non ne ho uno?
Puoi creare un menu su una pagina web in modo da poterla aggiornare rapidamente oppure, se non lo aggiorni molto spesso, utilizzare uno strumento come Canva per progettare ed esportare facilmente il tuo menu, che potrai poi caricare sul nostro generatore di codici QR.
Come posso aggiornare il mio menu con codice QR quando il menu cambia?
Se crei un codice QR dinamico, puoi semplicemente accedere al tuo account e aggiornarlo. Potrebbe essere necessario ricaricare l'immagine o il PDF se utilizzi uno di questi metodi.
Esiste un limite di dimensioni o di dati per i menu con codice QR?
Assicuratevi di mantenere il file del menu ragionevolmente piccolo. Se è troppo grande, potrebbe volerci molto tempo prima che gli utenti lo scarichino, soprattutto se molti clienti utilizzano la rete WiFi contemporaneamente. Mantenete le cose semplici in modo che nessuno debba aspettare, questo manterrà un'esperienza positiva per tutti.
I menu con codice QR sono gratuiti?
Di solito, generare un semplice menu con codice QR statico è gratuito, ma se devi modificare qualcosa, dovrai creare un codice QR completamente nuovo, quindi ogni punto in cui è stampato dovrà essere rifatto.
Cosa succede se un cliente non ha uno smartphone?
Dovresti sempre tenere a portata di mano alcuni menu stampati nel caso in cui qualcuno per qualsiasi motivo non possa utilizzare il codice QR.