A QR-kódok gyors és egyszerű módot kínálnak az információk megosztására, amely előnyös mind az ügyfelek, mind a vállalkozások számára. A QR-kódok beolvasása és elérése olyan egyszerű, mint a kamerával való ráirányítás, majd a felugró linkre való kattintás. A kódok létrehozása szintén rendkívül könnyű, számos szolgáltatás, például a QR Codeveloper segítségével, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy testre szabják a kódokat saját igényeik szerint.
A QR-kódok egyik jelentős hatása a modern életre az éttermekben való használatuk. Sok étterem – akár új, akár régi, akár lánc, akár helyi – most digitális menüket kínál ügyfeleinek, amelyeket egy szkennelhető QR-kódon keresztül érhetnek el, a hagyományos papírmenük helyett.
Ebben a cikkben bemutatom, hogyan hozhatsz létre QR-kódot egy éttermi menühöz, beleértve a testreszabási lehetőségeket, és megvizsgálom a kódok használatának előnyeit erre a célra. Ezenkívül tippeket és trükköket is adok a kódok jobb terjesztéséhez.
Kisebb költségek papíron és nyomtatáson: Mivel a menü digitálisan létezik, nincs szükség nyomtatásra, hajtogatásra vagy laminálásra. Ez megszünteti az igényt arra is, hogy az elavult vagy sérült menüket lecseréljük. Hosszú távon ez több száz, akár több ezer dollárt takaríthat meg az üzleted számára.
Gyors változtatási lehetőség az étlapokon és árakon: A hagyományos papírmenük tartalma gyakorlatilag kőbe van vésve a nyomtatás után. Ha egy tételt el kell távolítani, egy új ételt hozzá kell adni, vagy az árakat módosítani kell, új menüket kell nyomtatni, és a régieket kidobni. A digitális menükkel egyszerűen szerkesztheted azt a weboldalt, amelyre a QR-kód hivatkozik. Így a napi ajánlatokat és promóciókat is frissítheted anélkül, hogy külön táblát kellene kihelyezni, vagy a személyzetet képezni.
Környezetvédelem a papírfelhasználás csökkentésével: Minden alkalommal, amikor kisebb változtatásokat hajtasz végre, papírmenük tucatjait kell kidobni, ami jelentős mennyiségű hulladékot termel. A digitális menü használatával csökkentheted az éttermed által termelt hulladékot.
Három fő formátumot használhatsz arra, hogy a menüdet digitális formában jelenítsd meg QR-kódon keresztül. Ezek lehetnek weboldal, kép vagy PDF. A választott formátumot az alkalmazottak technikai ismeretei és az erre szánt költségvetés alapján kell meghatározni.
A digitális menü legjobb formátuma egy weboldal lenne. Így könnyen szerkesztheted és frissítheted a menüt, amikor szükséges. Ezzel a módszerrel az ügyfelek akár az éttermi személyzettel való kommunikáció nélkül is rendelhetnek a weboldalon keresztül. Emellett a menü elérhetővé és hozzáférhetővé válik bárki számára, aki meglátogatja a weboldalt, függetlenül attól, hogy az étteremben tartózkodik-e vagy sem. Ezzel a módszerrel azonban ugyanazokat a lépéseket kell megtenned, mint bármely más weboldal kezelésekor: domainért kell fizetned és létre kell hoznod az oldalt. Ehhez használhatod a hagyományos megoldásokat, vagy választhatsz a piacon elérhető számos weboldalkészítő közül, mint például a Wix vagy a SquareSpace.
Az egyszerűbb, bár korlátozottabb lehetőség, ha a QR-kód egy PDF-re vagy képfájlra mutat. Bár ez valószínűleg könnyebb opció az alkalmazottak számára, nem kínálja ugyanazt a szabadságot és testreszabhatóságot, mint egy szerkeszthető weboldal.
Amikor digitális menüt tervezel, fontos figyelembe venni, hogy a legtöbb vendég kis méretű telefonképernyőn fogja megtekinteni azt. Emiatt nem szabad egyszerűen 1:1 arányban átemelni a fizikai menüt, vagy nagyméretű, könyvszerű menüre tervezni. Gondoskodj róla, hogy a menü a kisebb képernyőkhöz igazodjon, használj nagy méretű betűket, és tedd egyszerűvé az ajánlatok áttekintését és görgetését.
Biztosítsd, hogy a menü tükrözze az üzlet arculatát és hangulatát. Bár nem érdemes a korábbi fizikai menüt 1:1-ben lemásolni, érdemes vizuális elemeket és stílusjegyeket átvenni a hagyományos menüből a vendégélmény javítása érdekében.
Könnyedén létrehozhat, testreszabhat és nyomon követhet dinamikus QR-kódokat.
1. lépés: Ha a menüd weboldalon van elmentve, másold ki az URL-t, és illeszd be a QR Codeveloper weboldal részéhez tartozó mezőbe.
2. lépés: Kattints az előnézeti sávban található ceruza ikonra a kód testreszabásához.
3. lépés: Használd a testreszabási lehetőségeket, hogy a kód egyedi legyen.
4. lépés: Kattints a “Generálás” gombra a kód elkészítéséhez.
A QR-kódokat elhelyezheted az asztalokon, a lobbyban egy nagy táblán, vagy bárhol az étteremben, ahol az ügyfelek könnyen beolvashatják mobil eszközükkel.
Biztosítsd, hogy az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatba kerülő személyzet, például pincérek, felszolgálók és hoszteszek, tisztában legyenek a QR-rendszer működésével, és tudjanak segíteni azoknak az ügyfeleknek, akik esetleg nehézségekbe ütköznek. Emellett emlékeztesd őket arra, hogy legyenek türelmesek az idősebb vendégekkel és a kevésbé technológiaértő személyekkel, akik nem teljesen értik a technológiát.
Érdemes minden asztalhoz mellékelni egy rövid útmutatót arról, hogyan lehet beolvasni a QR-kódot és elérni a menüt, arra az esetre, ha valamelyik vendég nem ismerné a QR-kódok használatát.
Gondoskodj arról, hogy meglévő és potenciális ügyfeleid is értesüljenek a QR-kódos menüről. Fontos kiemelni a digitális menük használatának előnyeit, és elmagyarázni, hogyan javíthatják az ügyfélélményt. Az olyan üzenetek, mint például „Papírmentessé váltunk” vagy „Egyszerűen használható digitális menü” segíthetnek javítani a vendégek véleményét, és megkedveltetni velük az ötletet. Tájékoztasd őket arról is, hogy a digitális menü által biztosított megtakarításokat rájuk fogjátok fordítani.
Ha éttermed rendelkezik közösségi média fiókokkal, előre értesítsd a vendégeket és követőket a változásról. Ez segít őket tájékoztatni, felkészíteni az újításra, és izgatottá tenni az étkezési élmény változásai iránt.
Egy másik ötlet, hogy kedvezményt kínálj azoknak, akik a digitális menüt választják, akár azért, mert egyszerre mindkettőt kínálod, akár hogy megkönnyítsd a vendégeid számára az átállást az exkluzívan digitális menük használatára.
Sok QR-kód generátor, például a QR Codeveloper, lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nyomon kövessék kódjaik haladását és használatát, és valós idejű frissítéseket biztosítanak. Ez hasznos lehet az érdeklődés felméréséhez, és hogy megtudd, milyen típusú szkennelési módszereket preferálnak az ügyfelek.
Egy teljesen digitális menü lehetővé teszi különleges ajánlatok és akciók hozzáadását, ételek eltávolítását vagy hozzáadását, valamint bizonyos fogások népszerűsítését bármikor, anélkül, hogy tájékoztatni kellene a személyzetet, vagy új menüket kellene nyomtatni.
Bár a digitális menük gyorsak és kényelmesek, érdemes néhány fizikai menüt vagy táblát tartalékban tartani, arra az esetre, ha a szerver leáll, a Wi-Fi nem működik, vagy bármilyen más probléma akadályozza a digitális menü elérését.
Mostanra egyértelmű, hogy miért vált olyan sok étterem, akár új, akár régi, a QR-kódokkal elérhető digitális menükre a hagyományos papírmenük helyett. A digitális menük nagyobb szabadságot és testreszabhatóságot kínálnak az éttermek számára, miközben egyszerűbbé teszik a használatot a meglévő és potenciális vendégek számára. A menü QR-kódos elérésével még inkább hangsúlyozhatod a könnyű használatot, ami elégedettebb vendégekhez, elégedettebb személyzethez és végül nagyobb profitot eredményez az éttermed számára.
Könnyedén létrehozhat, testreszabhat és nyomon követhet dinamikus QR-kódokat.
További bejegyzések Spencertől
