QR-kódokat használó vállalkozások GDPR-megfelelősége

2018-ban elfogadott GDPR a General Data Protection Regulation (Általános Adatvédelmi Rendelet) rövidítése. A törvény kötelezi a cégeket és vállalkozásokat, hogy az európai polgárok adatait átláthatóan, biztonságosan, és a felhasználó beleegyezésével kezeljék.

Röviden, a GDPR védi az európaiak adatait és magánéletét. Nemcsak az EU-ban működő vállalkozásokra vonatkozik, hanem minden olyan szervezetre is, amely európai adatokat dolgoz fel.

A GDPR-megfelelőség azt jelenti, hogy a vállalkozás teljes mértékben betartja a törvényt. Ha egy vállalkozás nem felel meg, súlyos bírságra és egyéb lehetséges szankciókra számíthat.

Mivel a QR-kódokat a vállalkozások az elsődleges adatok gyűjtésére és leadek generálására használják, a GDPR-megfelelőség hatálya alá tartoznak, bár nem közvetlenül, mivel maguk a QR-kódok nem gyűjtenek információt.

Egy beolvasás nem tárja fel a személyes adataidat a QR-kód generátor számára, kivéve a helyet, az időt és a beolvasáshoz használt eszköz típusát. Ennek ellenére, attól függően, hogyan használják őket a vállalatok, a QR-kódok felhasználói adatok gyűjtésére is alkalmasak lehetnek.

Az adatok a következő módokon gyűjthetők:

A vállalatok QR-kódokon keresztül gyűjthetnek ügyféladatokat, ha a felhasználót egy céloldalra, egy regisztrációs űrlapra vagy egy névjegykártyára irányítják. Ha a felhasználó engedélyezi, megoszthatja például az e-mail címét, telefonszámát stb., így a QR-kódokat használó vállalkozások a GDPR-megfelelőség alá esnek.

Egy másik mód a gamification, amikor a QR-kódok a felhasználót egy adott alkalmazásra vagy játékra irányítják, amely megköveteli az e-mail cím megadását és engedélyek biztosítását, például a kapcsolatokhoz, böngészési tevékenységhez, helymeghatározáshoz stb., így a QR-kód használata szintén a GDPR-megfelelőség hatálya alá tartozik.

A vállalatoknak adatokat kell gyűjteniük, hogy releváns és személyre szabott szolgáltatásokat nyújthassanak ügyfeleiknek. Amíg betartják az adatvédelmi törvényeket, ez a gyakorlat jogszerű. Bár a GDPR technikailag csak az európai állampolgárokra vonatkozik, fontos figyelembe venni a megfelelőségi irányelveket akkor is, ha a vállalkozásod vagy az ügyfeleid nem az EU-ban találhatók.

Milyen elveket kell betartaniuk a vállalkozásoknak a GDPR-megfelelés érdekében? Tekintse meg az alábbi listát-

1. Átláthatóság – előzetes tájékoztatás

A GDPR fő elve az átláthatóság biztosítása. Az ügyfeleidnek tudniuk kell, mit adnak át vagy hoznak nyilvánosságra. Ebben a kontextusban az átláthatóság azt jelenti, hogy előzetesen tájékoztatni kell az ügyfeleket a következőkről:

• Milyen információkat gyűjtenek?
• Hol fogják felhasználni?
• Hogyan fogják felhasználni?
• Hogyan szolgálja az adatok kezelése az ő érdekeiket?

2. A felhasználó egyértelmű hozzájárulásának megszerzése

Az ügyfél tájékoztatása arról, hogyan használják fel az adatait, a felelős cég vagy vállalkozás feladata. Bár lehetséges az adatok gyűjtése az ügyfél tudta nélkül, erkölcsileg helytelen ezt a hozzájárulásuk nélkül tenni.

A GDPR szigorúan előírja, hogy a vállalkozások előzetesen szerezzék be a felhasználó hozzájárulását.

3. A preferenciák megváltoztatásának szabadsága

A preferenciák módosításának szabadsága lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy bármikor hozzáférjenek, módosítsák vagy töröljék az adott vállalat/nagy weboldal számára megadott személyes adataikat akadálymentesen.

4. Adatminimalizálás

Az adatminimalizálás azt jelenti, hogy csak az üzleti célhoz szükséges adatokat gyűjtjük. Például, ha a QR-kód eseményregisztrációhoz készült, a fizetési adatok és a lakcím gyűjtése felesleges. A GDPR-megfelelés érdekében csak a releváns minimális adatokat gyűjtsd.

5. Törlés, ha már nincs rá szükség

Amint elérted a célodat, töröld a felhasználói adatokat. Az adatok megtartása vagy bármilyen személyes célra való felhasználása sérti az adatvédelmi törvényeket.

Azoknak az adatoknak a szerveren történő tárolása, amelyekre már nincs szükség, csak a kibertámadók számára nyit kaput. Az időben történő törlés jobb, mint egy esetleges adatvédelmi incidens kockáztatása.

Miután tisztában vagyunk a GDPR-megfelelés követelményeivel, a következő lépés a QR-kód biztonságos létrehozása. Ha egy QR-kódot nem a megfelelő intézkedésekkel hoznak létre és hajtanak végre, az veszélyeztetheti ügyfeleid adatait és a vállalkozásod hírnevét.

1. lépés: Válassz megbízható QR-kód generátort

Mindig válassz egy elismert és megbízható QR-kód generátort, például a QR Codeveloper-t. Ezt ellenőrizheted a szoftver értékeléseinek és véleményeinek átnézésével. Egy rossz minőségű QR-szoftver biztonsági kockázatot jelenthet a felhasználói adatokra.

2. lépés: Ellenőrizd a tartalmat a kódolás előtt

Gondosan ellenőrizd a QR-kódba ágyazni kívánt tartalmat. A hibás információ félrevezetheti a felhasználókat, adatvédelmi kockázatot okozva, és megsértve a védelmi előírásokat.

3. lépés: Használj titkosítást és jelszót

Amikor egy vállalkozás személyes ügyféladatokat gyűjt, fontos, hogy az adatok biztonságban legyenek. Az illetéktelen hozzáférés megakadályozása érdekében a érzékeny adatok titkosítása szükséges.

A titkosítás biztosítja, hogy a betolakodók ne férjenek hozzá az adatokhoz engedély nélkül. Adj hozzá jelszavakat is. A titkosítás és a jelszavak különösen fontosak pénzügyi és egészségügyi adatok esetén.

4. lépés: Teszteld a QR-kódot a végső használat előtt

Teszteld a QR-kódot többször, mielőtt ügyfeleknek bemutatnád. Ez biztosítja, hogy a vonalkód gyorsan beolvasható legyen, és a felhasználót a megfelelő címre irányítsa.

5. lépés: Kövesd nyomon a teljesítményt

A QR-kód létrehozása és megjelenítése után a munka még messze nem ért véget. A vonalkód publikálása után figyeld a teljesítményét. Kövesd nyomon a beolvasások számát, a gyűjtött adatokat és a kibertámadásokra való sebezhetőséget.

Amikor a QR-kódok GDPR-megfelelésének elveit követjük, ugyanolyan fontos a megfelelő QR-kód generáló szoftver kiválasztása is. A QRCodeveloper egy ilyen program, amely lehetővé teszi, hogy kódokat készíts weboldalakhoz, fájlokhoz, képekhez és még sok máshoz, egyszerű és könnyen használható eszközökkel.