Si vous organisez un événement, certaines des informations les plus précieuses proviennent de ceux qui y assistent. Les avis des invités peuvent vous indiquer ce que vous faites bien, ce que vous pouvez améliorer et ce qui pourrait être fait pour perfectionner leur expérience. Cependant, recueillir ces avis peut s’avérer compliqué. Souvent, les invités ne sont pas enclins à se rendre sur un site web ou une application après avoir quitté l’événement. Ils peuvent avoir un autre événement prévu, être fatigués, ou même, selon l’événement, légèrement alcoolisés.
Pour ces raisons et bien d’autres, obtenir des avis adéquats peut être difficile. Mais cela peut être simplifié grâce aux QR Codes. Les QR Codes permettent aux invités de scanner rapidement une image qui les dirige vers une page où ils peuvent partager leurs impressions, qui seront envoyées directement aux organisateurs de l’événement. Dans cet article, je vais vous expliquer comment utiliser les QR Codes pour recueillir des avis de qualité pour vos événements, ainsi que comment les créer et quelques conseils pour les utiliser de manière optimale.
Comment utiliser les QR Codes pour recueillir des avis lors d’événements
L’utilisation la plus courante des QR Codes est de diriger vers une autre page web via une adresse URL. Pour les avis d’événements, vous pouvez en tirer parti en créant un formulaire de retour, via Google Forms ou un autre service, et en liant ce formulaire à un QR Code. Ainsi, les invités de votre événement peuvent scanner le code rapidement, pendant ou après l’événement, et partager leurs avis. Cela vous permet de recueillir des retours aussi vite que possible et de les consulter en temps réel.
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Comment créer un QR Code pour un formulaire de retour Google
Étape 1 : Créez un formulaire de retour (vous pouvez le faire dans Google Forms).
Étape 2 : Copiez l’URL du formulaire.
Étape 3 : Rendez-vous sur QRCode Developer et cliquez sur Créer un Code.
Étape 4 : Sélectionnez l’option Site web.
Étape 5 : Collez l’URL dans la barre et nommez le code.
Étape 6 (facultatif) : Pour personnaliser davantage votre code, cliquez sur l’icône de crayon dans la barre d’aperçu.
Étape 7 (facultatif) : Personnalisez votre code et cliquez sur Appliquer.
Étape 8 : Cliquez sur Générer.
Étape 9 : Testez votre code sur plusieurs appareils.
Où placer vos codes
Puisque vous examinerez probablement les avis après l’événement, il peut ne pas être judicieux de placer vos QR Codes sur une affiche ou un flyer avant l’événement. Au contraire, il est préférable d’encourager vos invités à donner leur avis pendant ou après l’événement. Pour garantir que les personnes remplissant le formulaire de retour aient bien assisté à l’événement, il serait judicieux de distribuer les codes uniquement sur place. Les meilleurs emplacements pour les codes seraient autour de l’événement, sur les tables ou d’autres éléments de mobilier, ou encore sur le trajet de sortie. Vous pouvez également glisser le code dans des sacs cadeaux ou d’autres articles offerts aux invités lorsqu’ils quittent l’événement.
Suivi de l’utilisation des codes
Grâce aux outils disponibles sur QR Code Developer, vous pouvez suivre l’utilisation de chaque QR Code que vous créez. Cela inclut le nombre de scans, l’emplacement des scans, le type d’appareil, le navigateur utilisé, et bien plus encore. Ces informations vous permettent d’identifier quels codes atteignent le plus de personnes et où concentrer vos efforts de promotion.
Conseils
- Connaissez votre public
- Créez des codes avec un fort contraste
- Testez les codes sur plusieurs appareils
- Surveillez l’utilisation des codes
- Placez-les dans des endroits faciles à scanner
- Fournissez des informations sur la destination du code
- Placez les codes uniquement sur une surface plane
- Gardez vos enquêtes de retour brèves
Conclusion
Les avis des invités sont peut-être les informations les plus précieuses pour un organisateur d’événements. Vous voulez savoir ce que vous faites bien et ce qui pourrait être amélioré. En offrant à vos invités un accès facile aux formulaires de retour via des QR Codes, vous pouvez améliorer l’expérience de l’événement, aussi bien pour vous que pour vos invités.
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