Le monde du marketing et de la publicité est en constante évolution et peut changer du jour au lendemain. Ce qui fonctionnait bien pendant des années peut soudainement être bouleversé par un événement mondial ou une nouvelle technologie. L’un des phénomènes ayant eu un impact considérable sur le marketing est l’utilisation des codes QR.
Les codes QR permettent aux entreprises et aux particuliers de distribuer et d’accéder facilement à une variété de contenus, qu'il s'agisse de sites promotionnels, de coupons, d’inscriptions ou de bien d’autres choses.
Lorsqu'ils sont intégrés à une stratégie marketing, les codes QR peuvent considérablement stimuler l'engagement. Récemment, de nombreuses campagnes ont tiré parti de ces codes pour maximiser leur succès.
Dans cet article, nous explorerons l’univers des codes QR et les marques qui ont su établir de nouvelles références en marketing grâce à ces petits carrés noirs et blancs.
Le code QR : un atout pour le marketing
Un QR code (Quick Response code) est un code-barres 2D capable de stocker des données. Lorsqu’il est scanné avec un smartphone ou un autre appareil numérique, il est déchiffré instantanément et redirige vers le contenu correspondant.
Les codes QR peuvent contenir des URL, du texte, des contacts ou encore des images. Contrairement aux codes-barres traditionnels, ils stockent des informations à la fois horizontalement et verticalement, offrant une capacité bien plus importante. De plus, ils peuvent être personnalisés pour représenter chaque marque de manière unique.
Depuis la pandémie, l’utilisation des codes QR a explosé. Selon un rapport, le nombre d’Américains scannant des codes QR sur leur smartphone a augmenté de 26 % depuis la COVID-19.
Les entreprises ont su exploiter ces codes de manière créative et innovante, avec des résultats impressionnants. Des géants du marketing comme Amazon, Nike, Sephora et McDonald's figurent parmi les meilleurs exemples d'utilisation des codes QR pour accroître l'engagement client.
Des chiffres qui parlent : les statistiques du marché des codes QR
Voici quelques statistiques qui permettent d’analyser la valeur du marché des codes QR :
- Le taux de croissance annuel composé (CAGR) du marché des paiements par code QR entre 2024 et 2032 est estimé à 16,27 %.
- Le marché du marketing mobile par code QR a atteint 36,03 milliards de dollars en 2023 et devrait connaître un CAGR de 34,0 % d’ici 2028.
- Les scans de codes QR ont augmenté de 57 % dans 50 pays différents (source).
- Une enquête a révélé que 39 % des utilisateurs scannent un code QR par simple curiosité, ce qui représente une opportunité pour les marketeurs de capter cette attention avec des campagnes innovantes.
- Dans l'industrie du marketing, l'utilisation des codes QR a augmenté de 23 %.
5 exemples époustouflants de campagnes marketing avec des codes QR
Les marques ci-dessous ont utilisé les codes QR de manière ingénieuse pour maximiser l’engagement. Voici quelques exemples créatifs :
1. La publicité vidéo de Burger King aux VMAs
Burger King a utilisé des codes QR de manière originale pour promouvoir son application lors des MTV Video Music Awards (VMAs). Dans une vidéo mettant en scène Lil Yachty, un QR code s’affichait à l’écran, offrant des réductions et des Whoppers gratuits aux spectateurs qui le scannaient.
La vidéo a affiché le code QR à plusieurs reprises, et à chaque fois, il a été parfaitement intégré, alliant créativité et marketing de manière fluide. L'utilisation des couleurs et du design du code QR, ainsi que son positionnement tout au long de la vidéo, en font un excellent exemple d'utilisation des codes QR dans une campagne marketing.
2. Le QR code de Bilibili dans le ciel de Shanghai
En avril 2021, Bilibili, une plateforme chinoise de partage de vidéos, a réalisé un exploit spectaculaire en utilisant plus de 1500 drones dans le ciel nocturne pour créer un code QR, faisant la promotion du premier anniversaire du jeu vidéo Princess Connect Re-Dive. Les drones illuminés à Shanghai ont formé divers personnages du jeu et, à la fin, ont constitué un immense code QR. Les spectateurs l'ont scanné pour accéder au site du développeur du jeu.
Un Sky QR code est en soi un visuel extrêmement captivant que même les non-joueurs seraient fascinés de scanner. Tant le résultat que la vision de cette idée marketing géniale constituaient un appel à l'action direct, compte tenu de sa présence éphémère. La cascade des drones a également gagné une immense popularité sur les réseaux sociaux.
3. "Secret Behind the Paintings"
Le musée Sukiennice, en Pologne, a utilisé les codes QR pour redonner vie à ses peintures.
La campagne Secret Behind Paintings intégrait des QR codes sur les tableaux. En les scannant, les visiteurs pouvaient découvrir des histoires d’amour, de guerre ou de crime cachées derrière chaque œuvre d'art.
Les vidéos donnaient un aperçu du processus de restauration des peintures et des techniques artistiques utilisées. L’objectif était d’attirer un public plus jeune et de rendre l’expérience muséale plus immersive.
4. La campagne "Share a Song" de Coca-Cola
La célèbre marque Coca-Cola a lancé une campagne marketing intitulée Share a Song juste après le succès de sa campagne Share a Coke en 2011, qui avait permis à l’entreprise d’augmenter ses ventes de 11 %.
Dans cette campagne, les canettes Coca-Cola présentaient des paroles de chansons célèbres (anciennes et récentes) accompagnées d’un QR code qui dirigeait les clients vers un court clip musical reprenant les paroles de la chanson. Ces clips étaient également partageables sur les réseaux sociaux. L’objectif de cette campagne était d’engager les clients ayant des goûts musicaux communs. Les consommateurs ont partagé des vidéos d’eux chantant la chanson figurant sur leur canette de cola, générant ainsi une publicité gratuite et une plus grande notoriété de la marque.
5. Le QR Code de Nike sur des T-shirts
Nike est bien connu pour expérimenter les QR codes dans ses stratégies marketing. Parmi ses nombreuses campagnes, Poetry a été réalisée en 2008 en partenariat avec Wieden et Kennedy.
Dans cette campagne, Nike a intégré l’URL de son site web dans les étiquettes de vêtements et a encouragé les gens à les scanner pour générer leurs propres poèmes personnalisés. Nike a également distribué plus de 25 000 T-shirts imprimés avec un QR code. Cette campagne a généré plus de 2,5 millions de scans.
Comment utiliser les QR Codes dans un marketing efficace ?
Les marques utilisent les QR codes de toutes les manières possibles et à tous les endroits imaginables. Ils sont polyvalents et multifonctionnels. Voici quelques exemples :
- Utilisez les QR codes pour rediriger les clients directement vers votre page produit. Pour cela, placez des QR codes sur les vitrines et les publications sur les réseaux sociaux.
- Utilisez les QR codes pour recueillir des avis clients et analyser les axes d’amélioration. Pour ces usages, affichez des QR codes sur les emballages produits et les reçus.
- Les QR codes sont personnalisables. Créez des QR codes visuellement attrayants qui reflètent l’image de votre marque. Les QR codes des VMA de Burger King en sont un parfait exemple.
- Dans l’industrie alimentaire, utilisez des menus de restaurants intégrant des QR codes.
- Offrez des réductions et des promotions via les scans de QR codes.
- Permettez aux clients de télécharger votre application grâce à un simple scan de QR code.
- Intégrez la réalité augmentée aux QR codes pour offrir aux clients des essayages virtuels de vos produits.
Conclusion
Les QR codes sont un excellent outil marketing : ils sont faciles à créer, simples à utiliser, hautement personnalisables et permettent de distribuer une grande variété de contenus et d’informations.
Prêt à libérer votre créativité ? Créez dès maintenant votre prochain QR code dynamique en toute simplicité.
