Los códigos QR son una forma rápida y sencilla de distribuir información de manera beneficiosa tanto para el cliente como para el negocio que los utiliza. Escanear y acceder a códigos QR es tan simple como apuntar la cámara de un teléfono o dispositivo móvil hacia ellos y tocar el enlace cuando aparezca. Crear estos códigos también es muy fácil, con muchos servicios como QR Code Developer que permiten a los usuarios tanto crear como personalizar códigos QR que se ajusten a sus necesidades específicas.
Una de las formas en que los códigos QR están impactando la vida moderna es a través de su uso en restaurantes. Muchos restaurantes, tanto nuevos como antiguos, así como cadenas y establecimientos locales, están optando por ofrecer a sus clientes menús digitales, accesibles mediante un código QR escaneable, en lugar de los menús tradicionales en papel.
En este artículo, explicaré cómo crear un código QR para un menú de restaurante, incluyendo las opciones de personalización, y repasaré los beneficios de usar estos códigos para este propósito. También proporcionaré consejos y trucos sobre cómo distribuir mejor tus códigos.
Reducción de costos en papel e impresión: Dado que el menú existirá de forma virtual, no habrá necesidad de imprimir, doblar o laminar menús en papel. Esto también elimina la necesidad de reemplazar menús cuando se desgasten, queden obsoletos o se dañen. Con el tiempo, esto ahorrará a tu negocio cientos o incluso miles de dólares.
Flexibilidad para cambiar rápidamente los elementos del menú y los precios: El contenido de los menús tradicionales en papel está prácticamente grabado en piedra una vez que se imprimen. Si necesitas eliminar un artículo, agregar un plato o incluso cambiar los precios, tendrás que reimprimir todos los menús nuevos y probablemente desechar los antiguos. Con un menú digital, simplemente puedes editar la página web a la que está vinculado el código QR. De esta manera, también puedes actualizar los especiales del día y promociones directamente en el menú, sin necesidad de colocar un cartel o capacitar al personal para recordar los especiales del día.
Impacto ambiental de la reducción del uso de papel: Tener que desechar docenas de menús físicos cada vez que se realiza un cambio, por pequeño que sea, puede generar mucha basura. Al tener un menú digital, puedes ayudar a reducir la cantidad de desechos generados por tu restaurante.
Existen 3 formatos principales que puedes usar para mostrar tu menú en formato digital, accesible a través de un código QR. Estos son: una página web, una imagen o un archivo PDF. La elección del formato depende del nivel técnico de tu personal y del presupuesto que estés dispuesto a destinar para tu menú.
El mejor formato para usar en tu menú digital sería una página web. De esta manera, puedes hacer ediciones y actualizar tu menú fácilmente según sea necesario. Además, es posible permitir a los clientes hacer pedidos a través de la web, sin necesidad de interactuar con el personal de servicio. También incluye la ventaja de tener tu menú disponible y accesible para cualquier persona que visite tu sitio web, independientemente de si están en el restaurante o no. Sin embargo, con este método, tendrás que lidiar con todos los aspectos asociados a la gestión de un sitio web, como pagar un dominio y configurar la página. Para esto, puedes hacerlo de la manera tradicional o aprovechar algunos de los muchos creadores de sitios web en el mercado, como Wix o SquareSpace.
La opción más sencilla, aunque más limitada, sería vincular tu código QR a un archivo PDF o una imagen. Aunque esta opción sería más fácil para el personal, no ofrece el mismo nivel de libertad y personalización que una página web editable.
Al diseñar un menú digital, es importante tener en cuenta que la mayoría de los clientes lo verán en la pantalla pequeña de un teléfono. Por lo tanto, no deberías simplemente transferir el menú físico de forma idéntica ni diseñarlo pensando en un menú de gran tamaño, como un libro. Asegúrate de que esté adaptado a la pantalla pequeña, utiliza texto grande y haz que los usuarios puedan entender y desplazarse fácilmente por las opciones del menú.
Asegúrate de que el menú refleje el estilo y la identidad del negocio. Aunque no debes copiar tu menú físico anterior de manera exacta, deberías tomar elementos visuales y cues de los menús tradicionales para mejorar la experiencia del cliente.
Crea, personaliza y supervisa códigos QR dinámicos sin esfuerzo.
Paso 1: Si tu menú está guardado en una página web, copia la URL y pégala en la barra de la sección de sitios web de QR Codeveloper.
Paso 2: Haz clic en el ícono de lápiz en la barra de vista previa para personalizar tu código.
Paso 3: Utiliza las opciones de personalización para hacer que tu código sea único.
Paso 4: Haz clic en el botón Generar para crear el código.
Los códigos QR pueden colocarse en las mesas, en un cartel grande dentro del lobby o en cualquier lugar del establecimiento donde los clientes puedan escanear fácilmente con un dispositivo móvil.
Asegúrate de que todo el personal que interactúa directamente con los clientes, como meseros, camareros y anfitriones, conozca cómo funciona el sistema de códigos QR y pueda ayudar a cualquier cliente que tenga dificultades para utilizarlos. También recuérdales la importancia de ser pacientes con las personas mayores y aquellas menos familiarizadas con la tecnología.
Sería recomendable incluir instrucciones en cada mesa sobre cómo escanear los códigos QR y acceder al menú, en caso de que algún cliente no esté familiarizado con los códigos QR.
Asegúrate de que tanto los clientes actuales como los potenciales sepan sobre el menú con código QR. También es importante destacar claramente los beneficios de usar menús digitales y cómo pueden favorecer al cliente. Frases como “Nos hemos vuelto ecológicos” o “Menú digital fácil de usar” pueden ayudar a mejorar la percepción del cliente y hacer que se sumen a la idea de un menú digital. Hazles saber que los ahorros proporcionados por el menú digital se trasladarán a ellos.
Si tu restaurante tiene cuentas en redes sociales, informa a los clientes y seguidores sobre el cambio con antelación. Esto no solo servirá para informarles y prepararles para el cambio, sino también para entusiasmarles con las posibles mejoras en la experiencia de comedor.
También puedes ofrecer un descuento a quienes opten por el menú digital, ya sea que planees ofrecer ambos tipos de menús o para facilitar la transición de tus clientes hacia el uso exclusivo de menús digitales.
Muchos generadores de códigos QR, como QR Codeveloper, permiten a los usuarios rastrear el progreso y el uso de sus códigos con el tiempo, proporcionando actualizaciones en tiempo real. Esto puede ser útil para medir el interés y ver qué métodos de escaneo prefieren tus clientes.
Un menú completamente digital te permite agregar especiales y ofertas, eliminar o añadir platos, y promocionar ciertos productos en cualquier momento, sin tener que informar al personal o reimprimir nuevos menús.
Aunque los menús digitales son rápidos y convenientes, es una buena idea tener algunos menús físicos o un cartel de respaldo en caso de que el servidor se caiga, el Wi-Fi deje de funcionar o surja cualquier otro problema que impida a los clientes acceder al menú digital.
Ahora es fácil entender por qué tantos restaurantes, tanto nuevos como antiguos, están haciendo la transición hacia el uso de menús digitales accesibles con códigos QR en lugar de los tradicionales menús de papel. Los menús digitales ofrecen más libertad y personalización para tu negocio, y brindan facilidad de uso a tus clientes actuales y potenciales. Al permitir que los clientes accedan al menú a través de un código QR, puedes destacar aún más esa facilidad de uso, lo que se traduce en clientes más satisfechos, un personal más contento y, al final, más ganancias para tu negocio.
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