Los códigos QR están apareciendo en todas partes, y uno de los lugares donde se han vuelto más comunes es en los menús de restaurantes. Tanto los nuevos restaurantes como los más antiguos, las cadenas y los negocios locales están optando por ofrecer a sus clientes menús digitales accesibles a través de códigos QR, en lugar de los tradicionales menús en papel.
En este artículo, explicaré cómo crear un menú de restaurante con código QR, incluyendo opciones de personalización, además de los beneficios de utilizar este tipo de menús. También compartiré consejos y estrategias sobre cómo distribuir mejor los códigos QR en tu restaurante.
¿Por Qué Usar Menús con Código QR?
Beneficios Detallados
Reducción de costos en papel e impresión: Como el menú estará en formato digital, no será necesario imprimir, doblar ni plastificar menús en papel. También se elimina la necesidad de reemplazarlos cuando se desgasten, se dañen o queden obsoletos, ya que simplemente se pueden actualizar en línea. A lo largo del tiempo, esto puede ahorrar cientos o incluso miles de dólares a un restaurante.
Flexibilidad para cambiar platos y precios rápidamente: El contenido de un menú físico queda prácticamente fijo una vez impreso. Si necesitas eliminar un plato, añadir una nueva opción o modificar precios, tendrás que reimprimir todos los menús y desechar los antiguos. Con un menú digital, puedes editar la información en cualquier momento, asegurando que los clientes siempre vean la versión más actualizada. También puedes agregar promociones diarias o especiales sin necesidad de carteles adicionales ni de entrenar al personal para que las recuerden.
Impacto ambiental positivo al reducir el uso de papel: Cada vez que se haga un cambio en un menú físico, se generará una cantidad significativa de desperdicio. Con un menú QR, puedes reducir el impacto ambiental de tu restaurante, disminuyendo la cantidad de residuos generados.
Formatos para Menús con Código QR
Existen tres formatos principales para mostrar un menú con código QR: una página web, una imagen o un PDF. La elección del formato dependerá del nivel técnico del personal y del presupuesto disponible para la administración del menú.
El mejor formato para un menú digital es una página web, ya que permite hacer ediciones rápidas y actualizar el contenido fácilmente. Además, con este método, puedes ofrecer la opción de hacer pedidos directamente desde el sitio web, sin necesidad de hablar con el personal. Otro beneficio es que el menú será accesible en línea para cualquier persona, independientemente de si está dentro o fuera del restaurante.
Sin embargo, este método requiere gestionar un sitio web, lo que implica pagar por un dominio y mantener la página actualizada. Para esto, puedes hacerlo de manera tradicional o aprovechar plataformas como Wix o SquareSpace para facilitar el proceso.
La opción más sencilla es enlazar el código QR a un menú en formato PDF, que se puede almacenar en la nube y actualizar rápidamente subiendo una nueva versión del archivo.
Diseñando tu Menú Digital
Al diseñar un menú con código QR, es fundamental recordar que la mayoría de los clientes lo visualizarán en la pantalla de un teléfono móvil. Debido a esto, no debes simplemente trasladar un menú físico tal cual a digital ni diseñarlo pensando en un menú de gran tamaño. Asegúrate de que el diseño esté adaptado a pantallas pequeñas, utiliza texto grande y un formato que permita a los usuarios navegar y desplazarse fácilmente por las opciones del menú.
El menú también debe reflejar la identidad y estilo del restaurante. Si bien no es recomendable copiar exactamente el diseño del menú físico, puedes utilizar elementos visuales y colores que refuercen la experiencia del cliente, asegurando que el menú digital siga transmitiendo la esencia del negocio.
Creación de tu Menú con Código QR - Guía Paso a Paso
Paso 1: Si tu menú está alojado en una página web, copia la URL y pégala en la barra de la sección de sitios web en QR Codeveloper.
- Si tu menú está en una imagen o archivo PNG, dirígete a la sección correspondiente y sube el archivo.
Paso 2: Haz clic en el icono de lápiz en la barra de vista previa para personalizar tu código.
Paso 3: Usa las opciones de personalización para hacer que tu código sea único.
Paso 4: Haz clic en el botón Generar para crear el código.
Paso 5: Prueba tu código en varios dispositivos para asegurarte de que funciona correctamente.
Implementación de Menús con Código QR en tu Restaurante
Los menús con código QR pueden colocarse en las mesas, en un cartel grande dentro del vestíbulo o en cualquier lugar del establecimiento donde los clientes puedan escanearlos fácilmente con su dispositivo móvil.
Asegúrate de que el personal que interactúa directamente con los clientes, como meseros, camareros y anfitriones, entienda cómo funciona el sistema del menú QR para poder ayudar a aquellos clientes que tengan dificultades para usarlo. También es importante recordarles que sean pacientes con las personas mayores o con aquellos que no están familiarizados con la tecnología.
Es recomendable incluir instrucciones en cada mesa sobre cómo escanear el código QR y acceder al menú, en caso de que algún cliente no esté familiarizado con su uso.
Promoción de tu Nuevo Menú con Código QR
Asegúrate de que los clientes actuales y potenciales sepan sobre el menú digital. También es importante destacar los beneficios de los menús digitales y cómo pueden beneficiar al cliente. Mensajes como “Hemos eliminado el papel” o “Menú digital fácil de usar” pueden mejorar la percepción del cliente y facilitar la transición al nuevo sistema. También puedes mencionar que los ahorros generados por el menú digital se reflejarán en mejores precios para los clientes.
Si tu restaurante tiene redes sociales, anuncia el cambio con anticipación. Esto servirá tanto para informar y preparar a los clientes como para generar entusiasmo por las mejoras en la experiencia gastronómica.
Otra estrategia es ofrecer un descuento a quienes opten por el menú digital, ya sea para aquellos restaurantes que aún ofrezcan menús físicos o como una forma de ayudar a los clientes a adaptarse a la transición a los menús digitales.
Monitoreo y Actualización de tu Menú con Código QR
Muchos generadores de menús con código QR, como QR Codeveloper, permiten a los usuarios rastrear el uso de sus códigos en tiempo real, proporcionando actualizaciones inmediatas. Esto es útil para medir el interés y conocer qué métodos de escaneo prefieren los clientes.
Un menú completamente digital te permite agregar promociones y ofertas especiales, modificar precios, eliminar o añadir platillos y destacar ciertos productos en cualquier momento, sin necesidad de informar al personal ni reimprimir nuevos menús.
Aunque los menús digitales son rápidos y prácticos, es recomendable tener algunas copias físicas de respaldo o un cartel con el menú, en caso de que haya fallos en el servidor, problemas con el Wi-Fi u otros inconvenientes que impidan a los clientes acceder al menú digital.
Casos de Éxito
Conclusión
Ahora es fácil entender por qué tantos restaurantes, tanto nuevos como establecidos, están adoptando los menús digitales con códigos QR en lugar de los tradicionales menús en papel.
Los menús digitales ofrecen mayor flexibilidad y personalización para tu negocio, además de facilitar el acceso a los clientes actuales y potenciales. Al implementar menús con código QR, puedes mejorar la experiencia del cliente, optimizar el trabajo del personal y, en última instancia, aumentar las ganancias de tu restaurante.
