Kundenbewertungen sind für jedes Unternehmen essenziell. Dennoch ist es oft schwierig, Bewertungen zu erhalten. Viele Kunden hinterlassen selbst nach einer positiven Erfahrung keine Bewertung, da der Prozess zu zeitaufwendig oder umständlich ist.
QR-Codes bieten eine Lösung, indem sie den Prozess für Kunden schnell und nahtlos gestalten. Sie beseitigen traditionelle Hürden wie Zeitaufwand und zusätzliche Schritte, die Kunden oft davon abhalten, ihre Erfahrungen zu teilen.
In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie einen QR-Code für Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen erstellen.
Einfache Schritte zur Erstellung von QR-Codes für Google-Bewertungsformulare
Mit den richtigen Tools, wie dem QR Code Developer, ist der Prozess sehr einfach.
Hier sind die Schritte zur Generierung eines QR-Codes:
Schritt 1: Gehen Sie zu QR Code Developer und klicken Sie auf "QR-Code erstellen".
Schritt 2: Wählen Sie den passenden QR-Code-Typ aus den Optionen aus. Wenn Sie einen QR-Code für ein Google-Bewertungsformular erstellen möchten, klicken Sie auf die Option "Website", da sie alle URL-QR-Codes unterstützt. Vergessen Sie nicht, den dynamischen Modus zu aktivieren.
Schritt 3: Benennen Sie Ihren QR-Code und geben Sie den Link zu Ihrem Google-Formular in die URL-Leiste ein.
Schritt 4: Passen Sie das Design Ihres QR-Codes an:
- Verwenden Sie Ihre Markenfarben
- Fügen Sie ein WhatsApp-Logo ein
- Passen Sie die Form und den Stil des Codes an
- Fügen Sie einen kurzen Text hinzu
Schritt 5: Klicken Sie auf "Generieren". Sobald Ihr QR-Code erstellt wurde, klicken Sie auf die drei Punkte unten links am QR-Code. Dort sehen Sie vier Optionen: Bearbeiten, Herunterladen, Tracking pausieren oder Löschen.
Warum QR-Codes für Unternehmen notwendig sind
Kunden hinterlassen oft keine Bewertung, weil es zu umständlich ist. Tatsächlich ist es viel wahrscheinlicher, dass Kunden nach einer negativen Erfahrung eine Bewertung abgeben als nach einer positiven. Wenn Sie den Prozess so einfach wie möglich gestalten, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden auch nach positiven Erlebnissen eine Bewertung hinterlassen.
Vorteile der Nutzung von QR-Codes für Google-Bewertungsformulare
- Sofortiger Zugriff: Mit nur einem Scan werden Kunden direkt zum Bewertungsformular weitergeleitet – schnell und mühelos.
- Höhere Anzahl an Bewertungen: Ein vereinfachter Prozess motiviert mehr Kunden dazu, eine Bewertung abzugeben.
- Datenverfolgung: Sie können Scans und Nutzungsmuster nachverfolgen, um Ihre Strategie zur Sammlung von Bewertungen zu optimieren.
- Mobilfreundlich: Da die meisten Kunden ihre Smartphones nutzen, fügt sich der QR-Code nahtlos in ihren Alltag ein.
Profi-Tipp: Antworten Sie immer auf Bewertungen und bedanken Sie sich für das Feedback. Das Ansprechen von Kundenanliegen ist entscheidend für den Ruf Ihrer Marke. Durch durchdachte Antworten zeigen Sie, dass Sie Kundenmeinungen wertschätzen – und verwandeln zufriedene Kunden in loyale Fürsprecher.
Welchen QR-Code sollten Sie für Google-Bewertungsformulare wählen?
Die Wahl des richtigen QR-Code-Typs ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Google-Bewertungssammlung. Sie beeinflusst nicht nur, wie einfach Kunden Bewertungen hinterlassen, sondern auch, wie effektiv Sie das Kundenfeedback verwalten können.
Werfen wir einen Blick auf die Unterschiede zwischen statischen und dynamischen QR-Codes, damit Sie die beste Wahl für Ihr Unternehmen treffen können:
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Statische QR-Codes |
Dynamische QR-Codes |
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Kann nach der Erstellung nicht geändert werden |
Inhalt kann ohne neuen QR-Code aktualisiert werden |
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Keine Tracking-Funktion |
Erfasst Scans und Nutzungsdaten |
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Keine Analysefunktionen |
Sammelt wichtige Insights |
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Nur grundlegende Anpassungen möglich |
Erweiterte Design- und Branding-Optionen |
Dynamische QR-Codes werden für Google-Bewertungsformulare empfohlen, da sie Tracking-Funktionen bieten. Zusätzlich ermöglichen sie inhaltliche Flexibilität, die dazu beiträgt, Ihre Bewertungsstrategie zu optimieren. Ihre Fähigkeit, ohne Austausch eines bestehenden QR-Codes aktualisiert zu werden, macht sie zu einer klugen langfristigen Investition für Unternehmen, die ihren Online-Auftritt ausbauen möchten. Im Gegensatz dazu können statische QR-Codes nach der Generierung nicht geändert oder bearbeitet werden.
Best Practices
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Platzierung
Sobald Ihr QR-Code bereit ist, sollten Sie ihn gut sichtbar für Ihre Kunden platzieren. Strategisch sinnvolle Orte sind physische Standorte wie Kassenbereiche oder Speisekarten sowie digitale Kanäle wie Newsletter oder Social-Media-Posts.
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Anpassung
Verwenden Sie nicht einfach einen schwarz-weißen Standard-QR-Code. Stattdessen sollten Sie ihn individuell gestalten, indem Sie Farben anpassen, die zu Ihrer Marke passen, oder Ihr Unternehmenslogo hinzufügen.
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Klare Handlungsaufforderung (Call-to-Action)
Lassen Sie Ihre Kunden nicht raten, wofür der QR-Code gedacht ist. Platzieren Sie deutlich lesbaren, fettgedruckten Text in der Nähe des Codes, der klar vermittelt, dass es sich um ein Google-Bewertungsformular handelt. Ohne eine klare Aufforderung wird niemand eine Bewertung hinterlassen.
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Testen Sie Ihren QR-Code
Bevor Sie den QR-Code für Kunden zugänglich machen, testen Sie ihn selbst. Öffnen Sie die Kamera-App Ihres Smartphones, scannen Sie den Code und tippen Sie auf die Benachrichtigung oder den Link, der erscheint. Überprüfen Sie, ob Ihr Webbrowser das Google-Bewertungsformular korrekt öffnet.
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Was Sie tun sollten |
Was Sie vermeiden sollten |
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QR-Codes vor der Veröffentlichung testen |
Codes kleiner als 1 Zoll drucken |
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An gut beleuchteten, leicht zugänglichen Orten platzieren |
Codes in Bereichen mit schlechter Internetverbindung platzieren |
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Klare Anweisungen zum Scannen bereitstellen |
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen ignorieren |
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Funktionalität des Codes wöchentlich überwachen |
Kunden zu Bewertungen zwingen |
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Verifizierte QR-Code-Generatoren nutzen |
Auf Bewertungen nicht reagieren |
Profi-Tipp: Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, Kunden aktiv um Bewertungen zu bitten. Bieten Sie Anreize wie Rabatte oder Treuepunkte für Kunden, die eine Bewertung hinterlassen. So motivieren Sie mehr Kunden dazu, eine Rezension zu schreiben, und erhalten wertvolle Einblicke in deren Vorlieben.
Fazit
Wir leben in einer Welt, in der die Meinungen Ihrer Kunden enormen Einfluss haben. Daher ist der Aufbau und die Pflege Ihrer Online-Präsenz entscheidend für das Wachstum Ihres Unternehmens. Google-Bewertungen helfen, Ihre Glaubwürdigkeit zu steigern und neue Kunden anzuziehen.
QR-Codes machen den Bewertungsprozess sowohl für Kunden als auch für Unternehmen einfacher. Kunden können mit einem einfachen Scan eine Bewertung hinterlassen, während Unternehmen diese Bewertungen überwachen und datenbasierte Verbesserungen vornehmen können.
Wenn Sie den Erfolg Ihres Unternehmens steigern möchten, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, Ihre Reputation mit Google-Review-QR-Codes zu stärken. Nutzen Sie Tools wie QR Code Developer und beobachten Sie, wie Ihre Marke mit jeder positiven Bewertung wächst!
