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Last updated: October 6, 2025
Com quase 3 bilhões de usuários ativos, o WhatsApp é a plataforma ideal para mensagens de texto online e uma ferramenta extremamente útil para empresas se conectarem com seus clientes. Uma das muitas vantagens da plataforma é a possibilidade de compartilhar informações rapidamente com os usuários por meio de um código QR do WhatsApp.
Um código QR do WhatsApp ajuda as empresas a oferecer aos clientes uma maneira fácil de entrar em contato, simplesmente escaneando o código QR com o celular, e oferece benefícios adicionais, como personalização da marca e análises.
Com apenas algumas ferramentas, criar um código QR do WhatsApp pode ser rápido e simples para qualquer empresário. Continue lendo para começar agora mesmo.
Existem dois tipos principais de código QR: estático e dinâmico.
A diferença entre os dois é que um código dinâmico permite edições futuras e geralmente vem com recursos adicionais, como rastreamento, análises e personalização da marca, enquanto um código QR estático é fixo desde o momento da publicação e não fornece informações de uso ou capacidade de edição.
Para uso pessoal, é aceitável usar um código QR estático que você pode criar facilmente no próprio WhatsApp.
Para empresas, é aconselhável optar por um serviço premium que inclua mais. Aqui está uma comparação detalhada:
| Recurso | Códigos QR estáticos do WhatsApp | Códigos QR dinâmicos |
| Recursos de rastreamento | Nenhum | Análise de varredura abrangente |
| Modificação de URL | Não é possível | Pode ser atualizado a qualquer momento |
| Personalização | Esquemas de cores limitados | Controle total do design |
| Análise de varredura | Nenhum | Hora, local, dispositivo tipo |
| Integração de marca | Limitada | Logotipos e cores personalizados |
| Caso de uso | Compartilhamento pessoal e uso único | Negócios, marketing e muito mais |
Antes de começarmos, vale ressaltar que o próprio WhatsApp possui um recurso de código QR, o que é bom o suficiente para pessoas físicas. No entanto, se você administra uma empresa, precisará de mais controle sobre seu código QR. Coisas como personalização de marca, análise e edição posterior exigem uma ferramenta de gerador de código QR dinâmico de terceiros, como o QR Code Developer.
Acesse o WhatsApp, abra as configurações do seu perfil comercial e toque em Link curto.
A partir daqui, você pode criar uma mensagem padrão personalizada para os usuários enviarem quando escanearem o código pela primeira vez.
Acesse nosso gerador de código QR ferramenta.
Selecione Site como o tipo de código. Usar este tipo para o seu código QR do WhatsApp permite que você insira o link curto para que o celular das pessoas abra o WhatsApp automaticamente. Certifique-se de selecionar Dinâmico para poder editar mais tarde, por exemplo, se quiser alterar sua mensagem automática no WhatsApp.
Insira seu link curto na área de URL e dê um nome ao seu código QR do WhatsApp.
Agora é hora de personalizar o design do seu código QR. Escolha algo com bastante contraste para ajudar os códigos QR impressos a durarem mais e escolha algo que combine com o estilo da sua marca.
Depois de concluir o design do seu código QR, você pode baixar o arquivo de imagem e enviá-lo para seu site/redes sociais, bem como usá-lo em materiais impressos - consulte nossos guias sobre como adicionar códigos QR a folhetos, adesivos ou cartões de visita.
Os códigos QR do WhatsApp se destacam ao conectar o engajamento offline e online. Os profissionais de marketing podem usá-los para integrar o WhatsApp a praticamente qualquer campanha ou jornada do cliente. Por exemplo, um restaurante pode colocar um código QR em um cardápio ou em uma mesa que inicia um bate-papo do WhatsApp para reservas ou cadastros de fidelidade. Um varejista pode colocar um código em recibos ou embalagens de produtos para inscrever compradores em um programa de fidelidade ou enviar ofertas especiais. Em panfletos ou banners de eventos, a leitura de um código QR do WhatsApp pode permitir que os participantes participem instantaneamente de um bate-papo de suporte ou confirmem presença via WhatsApp.
Campanhas offline para online: Coloque códigos QR em mídias físicas (panfletos, pôsteres, embalagens, outdoors, envelopamentos de veículos) para direcionar tráfego para os bate-papos do WhatsApp ou para o seu funil de vendas. Um código QR em um anúncio impresso pode direcionar as pessoas diretamente para o suporte ao cliente ou para um bate-papo de demonstração do produto, conectando perfeitamente o marketing impresso/digital com o engajamento em tempo real. Isso é ideal para campanhas que abrangem canais (impresso, social, outdoor) e desejam um engajamento mensurável.
Programas de fidelidade e Promoções: Use códigos QR para cadastrar clientes para receber recompensas. Por exemplo, um café pode imprimir um código QR em recibos que os clientes escaneiam para ingressar em um clube de fidelidade do WhatsApp ou resgatar um cupom. Isso incentiva a repetição de negócios e captura o consentimento do cliente. Os códigos QR podem ser vinculados a chatbots do WhatsApp que coletam números de telefone e concedem pontos ou descontos. As marcas costumam usar códigos QR para fornecer conteúdo exclusivo ou cupons. Integração com WhatsApp Business/API: Empresas que usam a API do WhatsApp Business podem integrar códigos QR em sistemas mais amplos. Por exemplo, escanear um código pode acionar um fluxo de conversa com um bot automatizado (para perguntas frequentes ou captura de leads) ou encaminhar o usuário ao representante de vendas apropriado. Você pode combinar códigos QR com chatbots para automatizar o suporte ao cliente e capturar leads na hora. Muitas plataformas de CRM ou marketing oferecem suporte à geração de códigos QR habilitados para WhatsApp que se conectam diretamente a sequências de mensagens ou chatbots. Geração de leads em eventos: Feiras e conferências se beneficiam muito dos códigos QR. Exiba um código QR do WhatsApp em seu estande. Os visitantes podem escanear para trocar informações de contato rapidamente ou participar de concursos, o que inicia imediatamente uma conversa. De acordo com o depoimento de um usuário, a introdução de códigos QR rastreáveis em eventos "aumentou nossos leads em 10x", simplificando a captura de dados e o acompanhamento. Como os códigos QR dinâmicos suportam rastreamento, você pode ver exatamente quantos visitantes do estande interagiram por meio do código.
Construção de comunidade (grupos do WhatsApp): Para comunidades de clientes ou equipes internas, crie um código QR de convite para grupo do WhatsApp. Os participantes podem escanear o código para entrar em um bate-papo em grupo sem digitar um link. Isso é especialmente útil para eventos ou clubes de fidelidade: exiba o QR do grupo em sinalização ou canais digitais para que usuários interessados possam entrar instantaneamente. (O administrador pode revogar o link de convite do grupo posteriormente, se necessário.)
Suporte ao cliente e networking: Um código QR em seu site ou cartão de visita pode abrir instantaneamente um bate-papo com suporte ou vendas. Para pequenas empresas, isso fornece um botão "bate-papo agora" sem atrito em formato impresso. Os agentes também podem compartilhar códigos QR pessoais do WhatsApp para se conectar com novos leads. É como um aperto de mão digital: os clientes escaneiam a tela e enviam uma mensagem imediatamente.
Cada caso de uso aproveita a imediatez e a popularidade do WhatsApp (mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo). Ao facilitar o início de uma conversa com os clientes, os códigos QR ajudam as empresas a gerar leads, realizar promoções e fornecer suporte de forma mais eficaz.
Dicas de design
Dicas de segurança
Gere códigos QR de plataformas confiáveis, como o QR Codeveloper, para evitar riscos de segurança.
Monitore regularmente as análises para detectar e lidar com atividades suspeitas.
Mesmo os usuários mais experientes em tecnologia podem enfrentar problemas ao longo do caminho. Aqui estão as soluções para os problemas mais comuns que vemos os usuários enfrentando:
Isso geralmente ocorre devido a contraste ruim ou problemas de design. Se o código QR não tiver contraste alto o suficiente, alguns dispositivos não conseguirão escaneá-lo. Você pode personalizar as cores do seu código QR, mas certifique-se de escolher cores contrastantes de primeiro e segundo plano.
Os códigos QR impressos podem se degradar com o tempo, juntamente com o material em que são impressos. Evite imprimir códigos QR em superfícies irregulares e evite plastificar impressões em papel, pois o plástico reflete a luz e dificulta a digitalização.
Se o link curto do WhatsApp mudar, seu código QR deixará de funcionar. Se estiver usando um código estático, você precisará começar do zero com um código QR totalmente novo e refazer todas as impressões, etc. Se optar por um código QR dinâmico, poderá fazer login e atualizar o link associado ao código QR, e ele continuará funcionando normalmente.
Se alguém sem WhatsApp escanear seu código, ele será direcionado para uma página de download. Certifique-se de informar as pessoas que o código é para o WhatsApp, para que elas não sejam pegas de surpresa e suspeitem de um download de aplicativo desconhecido.
É seguro dizer que a integração de códigos QR do WhatsApp em sua estratégia de marketing pode ajudá -lo a alcançar os clientes mais rapidamente, com mais conveniência e a um baixo custo. Os códigos QR do WhatsApp tornam o compartilhamento mais conveniente. Para uso pessoal, os códigos QR estáticos oferecem uma solução simples. No entanto, as empresas que desejam aumentar o engajamento e reunir informações de clientes devem escolher códigos QR dinâmicos. Os códigos QR dinâmicos fornecem análises que podem ajudar de várias maneiras. Com a implementação adequada, os códigos do WhatsApp QR podem transformar como você se conecta com seu público, tornando a comunicação sem esforço e mensurável.
O que é um código QR do WhatsApp?
Um código QR do WhatsApp é uma imagem que os usuários podem tirar uma foto para abrir automaticamente o WhatsApp e iniciar um bate -papo com uma conta do WhatsApp específica. As empresas as usam para se conectar com os clientes de uma maneira simples de usar usuários.
Qual é a diferença entre os códigos estáticos e dinâmicos do WhatsApp QR?
Um código QR estático possui um URL fixo que não pode ser alterado após a publicação. Isso significa que, se alguma coisa no link do WhatsApp mudar, o código parará de funcionar. Um código QR dinâmico permite que as empresas alterem os aspectos do código QR, incluindo o link de destino.
Como posso criar um código QR do WhatsApp para o meu negócio?
Use o gerador de links curtos do WhatsApp e clique em "Gerear" na parte superior desta página para começar.
Posso editar um código QR do WhatsApp assim que for impresso?
Somente se for um código QR dinâmico. Muitos dos geradores de código QR gratuitos suportam apenas códigos QR estáticos, que param de funcionar se o link no WhatsApp mudar. Um código dinâmico, como os oferecidos aqui no QR Code Developer, permite editar seu código QR sem precisar imprimi -lo novamente.
