Os códigos QR são uma maneira poderosa de simplificar os processos de check-in de hóspedes em hotéis, aluguéis no Airbnb e eventos presenciais. Ao escanear um código no celular, os hóspedes podem acessar uma página de check-in instantaneamente, sem a necessidade de aplicativos, papelada ou espera.
Usar um código QR para check-in digital acelera o processo de chegada, reduz a carga de trabalho da equipe e proporciona uma experiência profissional desde o início.
Ao criar um código QR para o check-in, você pode agilizar todo o processo de check-in para todos os envolvidos e dar uma ótima aparência ao seu negócio.
Embora os códigos QR possam ser usados para distribuir todos os tipos de conteúdo e informações, o uso mais comum deles é para acessar endereços URL, o que também é a melhor maneira de configurá-los para um processo de check-in. Depois de configurar uma página web dedicada para check-in, você pode criar um código que vincule ao endereço. Este código pode então ser escaneado pelos hóspedes para acessar a página.
Para organizadores de eventos e operadores de hotéis/Air BNBs, os códigos QR também podem ser usados das seguintes maneiras:
Etapa 1: Copie o endereço da web para a página de check-in.
Etapa 2: No QRCodeveloper, selecione a opção Criar código.
Etapa 3: Selecione a opção Site no menu de tipo de código.
Etapa 4: Cole a URL na barra.
Etapa 5: Clique no ícone de lápis no Barra de Visualização para personalizar ainda mais seu código. Clique em Aplicar quando terminar.
Ao decidir onde colocar seus códigos, tente encontrar um local onde seus hóspedes quase certamente os vejam. Para Airbnbs, um bom lugar seria perto da maçaneta da porta ou no cofre onde eles pegam a chave. Para hotéis, você pode colocá-los no saguão, na recepção ou até mesmo ao lado da porta do quarto para agilizar ainda mais o processo. Para eventos, o ideal é colocar seus códigos no saguão ou na sala de espera, de preferência em uma placa ou pôster grande que todos possam ver.
Os sistemas de check-in por código QR oferecem uma solução moderna e eficiente para gerenciar a chegada de hóspedes em hotéis, aluguéis de temporada e eventos presenciais. Abaixo estão os principais benefícios que tornam os códigos QR uma opção cada vez mais popular para agilizar o processo de check-in.
Os códigos QR permitem um check-in totalmente sem contato, eliminando a necessidade de canetas compartilhadas, formulários de papel ou pontos de contato físicos. Isso não apenas melhora a higiene, mas também aumenta o conforto e a segurança dos hóspedes.
Ao automatizar o processo de check-in, a equipe não precisa mais verificar documentos de identidade manualmente, pesquisar registros de reservas ou responder a perguntas básicas. Os check-ins por código QR liberam tempo para um atendimento mais personalizado aos hóspedes e reduzem filas ou gargalos durante períodos de maior movimento.
Hoje em dia, quase todos os smartphones podem escanear códigos QR usando a câmera integrada, tornando o processo de check-in rápido e acessível. Os hóspedes não precisam baixar um novo aplicativo ou criar uma conta, basta escanear e fazer o check-in.
Com um sistema de QR code dinâmico, você pode capturar dados importantes dos hóspedes no check-in, como:
Esses dados ajudam você a entender o comportamento dos hóspedes, otimizar as operações e melhorar o planejamento de marketing ou logística.
Dependendo do seu software de gerenciamento, muitos QR codes podem se conectar diretamente aos seus sistemas de reservas e ferramentas de CRM. Isso garante que os dados dos hóspedes sejam sincronizados automaticamente, reduzindo erros e melhorando o fluxo geral de check-in e check-out.
Para garantir uma experiência de check-in tranquila e eficaz, siga estas dicas práticas ao configurar e distribuir seus códigos QR:
Certifique-se de que os códigos QR sejam exibidos em superfícies planas e sem distorções para evitar problemas de digitalização. Evite colocá-los em áreas curvas ou irregulares onde o código pode deformar.
Sempre crie códigos QR com forte contraste, normalmente preto sobre branco. Evite cores claras ou fundos complexos, pois podem interferir na digitalização.
Forneça uma breve descrição ao lado do código (por exemplo, "Digitalize para fazer check-in" ou "Digitalize para preencher seu formulário de hóspede"). Isso gera confiança e esclarece a finalidade do código.
Nem todos os hóspedes entendem de tecnologia. Projete seu processo de check-in com acessibilidade em mente e forneça instruções claras, se necessário.
Use uma plataforma de código QR dinâmico que permita monitorar dados de escaneamento, como hora, local e tipo de dispositivo. Isso ajuda a otimizar o posicionamento do código e identificar possíveis problemas.
Antes de publicar, teste seu código QR em vários smartphones, navegadores e sistemas operacionais para garantir compatibilidade e carregamento rápido.
Não dependa apenas de códigos QR. Ofereça opções alternativas de check-in (por exemplo, check-in manual no balcão ou quiosque) para hóspedes sem smartphones ou que estejam enfrentando dificuldades técnicas.
Exiba um número de telefone ou contato de suporte próximo ao código QR para que os hóspedes possam obter ajuda rapidamente se algo der errado.
Se o código QR for danificado ou ficar ilegível, ter a URL em texto simples visível garante que os hóspedes ainda possam acessar a página de check-in manualmente.
Com as ferramentas disponíveis no QR Codeveloper, bem como outros geradores de código, você pode monitorar o uso de qualquer código criado. Isso pode incluir quantas vezes um código foi escaneado, onde foi escaneado, em qual dispositivo, qual navegador foi usado e muito mais. Com essas ferramentas, você pode descobrir quais códigos estão alcançando mais pessoas e onde concentrar seus esforços de publicidade. Com o QR Codeveloper, você pode monitorar: Número de escaneamentos. Número de escaneamentos por sistema operacional. Escaneamentos por navegador. Escaneamentos por país. Escaneamentos por cidade. Escaneamentos por idioma. Escaneamentos exclusivos. Leia informações adicionais sobre como monitorar o uso do código e aumentar a visibilidade do código.
Essas informações podem ser especialmente valiosas para eventos e check-ins, pois permitem que você saiba quais códigos são os mais visíveis e mais utilizados.
Embora os sistemas de check-in por código QR sejam convenientes e eficientes, eles também podem apresentar riscos à segurança se não forem implementados com cuidado. Seguir estas práticas recomendadas ajudará a proteger os dados dos seus hóspedes, evitar adulterações e manter a confiança no seu processo de check-in.
Sempre certifique-se de que seus códigos QR direcionem para páginas da web seguras e criptografadas (HTTPS). Isso ajuda a proteger os usuários contra interceptação de dados e garante a eles que o site é legítimo. Evite links para sites não seguros (HTTP), que os navegadores modernos costumam sinalizar como inseguros.
Nunca use serviços de redirecionamento públicos como Bit.ly, TinyURL ou ferramentas semelhantes para links de check-in. Esses redirecionamentos genéricos podem ser facilmente falsificados ou substituídos por versões maliciosas. Em vez disso, use ferramentas premium para manter a transparência e a confiança.
Códigos QR físicos devem ser colocados em locais seguros e visíveis, como atrás de uma recepção, em displays digitais ou laminados em superfícies internas. Evite colocá-los em áreas públicas onde qualquer pessoa possa colocar códigos falsos sobre os originais.
Leia e teste seus códigos QR ativos para garantir que eles ainda direcionem os usuários ao destino correto. Se você estiver usando um serviço de código QR dinâmico como o QR Code Developer, aproveite as vantagens da análise integrada para monitorar a atividade e detectar qualquer comportamento incomum.
Implementar essas dicas de segurança ajuda a garantir uma experiência segura e confiável para os hóspedes, seja você gerenciando um hotel, uma propriedade para aluguel ou um grande evento.
Ao adicionar códigos QR ao processo de check-in para eventos e hospedagem, você pode tornar toda a experiência mais fácil e ágil para você, sua equipe e seus convidados. Criar um código é tão fácil quanto copiar e colar um link de URL, e é preciso mais esforço para personalizar o código do que para gerá-lo.
Então, experimente as ferramentas do QR Code Developer e veja como é fácil criar e monitorar seus próprios códigos QR.
Os hóspedes precisam de um aplicativo especial para escanear um código QR para fazer o check-in?
Não. A maioria dos smartphones modernos consegue escanear códigos QR usando o aplicativo de câmera integrado, sem a necessidade de aplicativos ou downloads adicionais. Isso torna a verificação por código QR altamente acessível para a maioria dos usuários.
Posso usar um código QR dinâmico para check-in?
Sim. Códigos QR dinâmicos são ideais para check-in porque permitem atualizar a URL de destino sem alterar o código impresso. Isso é útil se o seu processo de check-in ou landing page precisa mudar com frequência.
Como posso rastrear quem fez check-in usando um código QR?
Ao vincular seu código QR a um formulário de check-in dedicado ou portal de hóspedes, você pode capturar informações como nome, e-mail ou ID da reserva. Plataformas como o QR Code Developer também oferecem análises para rastrear o tempo de leitura, a localização e o tipo de dispositivo.
O check-in por código QR é seguro?
Sim, se implementado corretamente. Sempre use links HTTPS, evite encurtadores de URL públicos e coloque os códigos em locais seguros. Códigos QR dinâmicos com análises integradas também podem ajudar a monitorar atividades suspeitas.
O que acontece se o código QR não funcionar para um hóspede?
É uma boa ideia exibir a URL completa junto com o código QR como backup. Além disso, ofereça um método alternativo de check-in (por exemplo, entrada manual ou suporte na recepção) para hóspedes que não tenham smartphones ou que tenham problemas técnicos.