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Le aziende sanno che i codici QR sono uno dei tanti strumenti per raccogliere dati dei clienti. Tuttavia, nessuna entità può utilizzare i dati personali dei propri clienti a piacimento. Questo perché sono state introdotte regole e normative per proteggere i dati dei consumatori dall’uso improprio. È fondamentale che, come azienda, gestiate i dati dei clienti in modo sicuro e rispettiate le norme GDPR quando operate con i codici QR. Approfondiamo quindi il tema del GDPR nelle aziende e come influisce sull’uso dei codici QR in questo articolo!
Cos’è la conformità al GDPR?
Entrato in vigore nel 2018, il GDPR sta per General Data Protection Regulation (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). La legge obbliga le aziende a trattare i dati dei cittadini europei in modo trasparente, sicuro e con il consenso dell’utente.
In breve, il GDPR protegge i dati e la privacy degli europei. Si applica non solo alle aziende che operano all’interno dell’UE, ma anche a qualsiasi entità che elabori dati europei.
Conformità al GDPR significa aderire pienamente alla legge. Se un’azienda non rispetta le regole, sarà soggetta a una multa salata, oltre ad altre possibili sanzioni.
In che modo i codici QR sono collegati alla conformità al GDPR?
Poiché i codici QR sono utilizzati nelle aziende per raccogliere dati di prima parte e generare lead, essi diventano soggetti alla conformità al GDPR, anche se non direttamente, in quanto i codici QR non raccolgono informazioni da soli.
La scansione non rivelerà i tuoi dati personali al generatore di codici QR, ad eccezione di posizione, orario e tipo di dispositivo utilizzato per la scansione. Tuttavia, a seconda di come le aziende li utilizzano, i codici QR possono servire a raccogliere dati dagli utenti.
I dati possono essere raccolti nei seguenti modi:
Le aziende possono raccogliere informazioni sui clienti tramite codici QR indirizzando l’utente a una landing page, un modulo di registrazione o un biglietto da visita digitale. Quando richiesto, i clienti possono condividere dettagli come indirizzi email, numeri di telefono, ecc., rendendo così le aziende che utilizzano codici QR soggette alla conformità al GDPR.
Un altro modo è tramite la gamification, dove i codici QR indirizzano gli utenti a una specifica app o gioco che richiede di inserire la propria email e concedere permessi come contatti, attività di navigazione, posizione, ecc., soggiogando così l’uso dei codici QR alla conformità al GDPR.
Le aziende devono raccogliere dati per fornire servizi pertinenti e personalizzati ai propri clienti. Finché rispettano le leggi sulla protezione della privacy, questa pratica è legale. Sebbene il GDPR si applichi tecnicamente solo ai cittadini europei, è importante considerare le linee guida per la conformità anche se la tua azienda o i tuoi clienti non si trovano all’interno dell’UE.
Aspetti che un’azienda dovrebbe considerare per la conformità al GDPR nell’uso dei codici QR
Quali principi devono rispettare le aziende per garantire la conformità al GDPR? Dai un’occhiata alla lista seguente-
1. Trasparenza – Notifica preventiva
Il principio principale del GDPR è garantire la trasparenza. I tuoi clienti devono sapere cosa stanno per fornire o divulgare. In questo contesto, la trasparenza include notificare in anticipo ai clienti i seguenti aspetti:
- Quali informazioni saranno raccolte?
- Dove saranno utilizzate?
- Come saranno utilizzate?
- Come il trattamento di questi dati avviene nel loro interesse?
2. Ottenere il consenso chiaro dell’utente
Notificare a un cliente come saranno utilizzate le sue informazioni è responsabilità dell’azienda o dell’impresa responsabile. Sebbene sia possibile raccogliere dati espliciti senza la conoscenza del cliente, è moralmente scorretto farlo senza il loro consenso.
Il GDPR richiede rigorosamente che le aziende ottengano il consenso dell’utente in anticipo.
3. Libertà di modificare le preferenze
La libertà di modificare le preferenze permette ai clienti di accedere, modificare o eliminare i dati personali forniti a una determinata azienda/sito web in qualsiasi momento senza ostacoli.
4. Minimizzazione dei dati
La minimizzazione dei dati si riferisce alla raccolta solo delle informazioni necessarie per il tuo scopo aziendale. Ad esempio, se il tuo codice QR è per la registrazione a un evento, raccogliere dettagli di pagamento e indirizzi di residenza è superfluo. Per la conformità al GDPR, considera di raccogliere solo i dati minimi e rilevanti.
5. Eliminare quando non più necessari
Non appena hai raggiunto il tuo obiettivo, elimina i dati dell’utente. Conservarli successivamente o utilizzarli per qualsiasi scopo personale è contrario alle leggi sulla protezione dei dati.
Conservare informazioni non più necessarie sul server apre solo la porta ai cyber attacchi. Cancellare tempestivamente è meglio che rischiare una potenziale violazione dei dati.
Creare codici QR rispettando la conformità al GDPR
Dopo aver compreso cosa seguire per la conformità al GDPR, il passo successivo è creare un codice QR in modo sicuro. Se un codice QR non viene creato e gestito con le giuste misure, potrebbe compromettere i dati dei tuoi clienti e la tua reputazione.
Passo 1: Scegli un generatore di codici QR affidabile
Scegli sempre un generatore di codici QR affidabile e rinomato come QR Codeveloper. Puoi verificarlo controllando le valutazioni e le recensioni del software QR. Un software QR di scarsa qualità potrebbe comportare rischi per la sicurezza dei dati degli utenti.
Passo 2: Controlla il contenuto prima della codifica
Controlla attentamente il contenuto che desideri incorporare nel codice QR. Informazioni errate possono indirizzare gli utenti in modo sbagliato, creando rischi per la privacy e quindi mancata conformità alle leggi sulla protezione dei dati.
Passo 3: Usa crittografia e password
Quando un’azienda raccoglie informazioni personali dei clienti, è importante mantenere i dati al sicuro. Per prevenire accessi e visualizzazioni non autorizzate, è necessaria la crittografia delle informazioni sensibili.
La crittografia assicura che gli intrusi non possano accedere ai dati senza autorizzazione. Aggiungi anche password. Crittografia e password hanno ancora più senso nel caso di dati finanziari o medici.
Passo 4: Testa il codice QR prima dell’uso finale
Testa il codice QR più volte prima di renderlo disponibile ai clienti. Questo garantirà che il codice a barre sia facilmente scansionabile e indirizzi l’utente all’indirizzo corretto.
Passo 5: Monitora le prestazioni
Il tuo lavoro non finisce con la creazione e la visualizzazione del codice QR. Dopo aver pubblicato il codice a barre, tieni sotto controllo le sue prestazioni. Monitora il numero di scansioni, i dati raccolti e eventuali vulnerabilità a cyberattacchi.
Conclusione
Quando si seguono i principi della conformità al GDPR per i codici QR, è altrettanto importante considerare il software corretto per generare i codici QR. QRCodeveloper è uno di questi programmi che ti permette di creare codici per siti web, file, immagini e altro ancora, con strumenti semplici e facili da usare.