Si estás organizando cualquier tipo de evento, una de las informaciones más valiosas que puedes obtener proviene de quienes asisten. La retroalimentación de los invitados puede indicarte qué estás haciendo bien, qué estás haciendo mal y qué más se puede hacer para mejorar la experiencia de los asistentes. Sin embargo, intentar obtener retroalimentación puede ser un desafío. A menudo, los invitados no están dispuestos a ir a un sitio web o aplicación específica después de salir de un evento. Pueden tener otro evento al que asistir, estar cansados o, dependiendo del evento, incluso estar ebrios.
Por estas y otras razones, obtener retroalimentación adecuada puede ser difícil. Pero puede hacerse más fácil mediante el uso de códigos QR. Los códigos QR permiten que los invitados escaneen rápidamente una imagen que los lleve a una página donde pueden brindar retroalimentación directamente a los organizadores del evento. En este artículo, repasaré cómo puedes utilizar los códigos QR para obtener mejores comentarios para tus eventos, cómo crearlos y algunos consejos sobre cómo usarlos de manera efectiva.
¿Cómo puedes usar códigos QR para retroalimentación de eventos?
El uso más común de los códigos QR es enlazar a otra página web a través de una dirección URL. Para la retroalimentación de eventos, puedes aprovechar esto creando un formulario de retroalimentación, mediante Google Forms u otro servicio, y adjuntando el enlace a un código QR. De esta manera, los invitados a tu evento pueden escanear rápidamente el código, ya sea durante o después del evento, y proporcionar su retroalimentación. Así, puedes recibir comentarios lo antes posible y verlos en tiempo real.
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Cómo crear un código QR para un formulario de retroalimentación de Google
Paso 1: Crea un formulario de retroalimentación (puedes hacerlo en Google Forms).
Paso 2: Copia la URL del formulario de Google.
Paso 3: Ve a QR Code Developer y haz clic en Crear Código.
Paso 4: Selecciona la opción de Sitio web.
Paso 5: Pega la URL en el campo y nombra el código.
Paso 6 (opcional): Para personalizar aún más tu código, haz clic en el ícono de lápiz en la barra de Vista previa.
Paso 7 (opcional): Personaliza tu código y haz clic en Aceptar.
Paso 8: Haz clic en Generar.
Paso 9: Prueba tu código en varios dispositivos.
Dónde colocar tus códigos
Como probablemente analizarás la retroalimentación del evento después de que haya ocurrido, puede que no sea buena idea colocar los códigos QR en un póster o volante antes del evento. En cambio, asegúrate de que tus invitados den su retroalimentación durante o después del evento. Para asegurarte de que quienes completen el formulario de retroalimentación realmente asistieron al evento, sería ideal distribuir los códigos únicamente en el lugar del evento. Los mejores lugares para los códigos serían alrededor del evento, en mesas u otros muebles, o en la salida. También podrías proporcionar a tus invitados bolsas de obsequios u otros artículos complementarios que contengan el código al salir del evento.
Monitoreo del uso de códigos
Con las herramientas disponibles en QR Code Developer, puedes monitorear el uso de cualquier código QR que crees. Esto puede incluir cuántas veces se ha escaneado un código, dónde se ha escaneado, en qué dispositivo, con qué navegador y más. Con estas herramientas, puedes identificar qué códigos están llegando a más personas y dónde enfocar tus esfuerzos publicitarios.
Consejos
- Conoce a tu audiencia
- Crea códigos con alto contraste
- Prueba los códigos en varios dispositivos
- Monitorea el uso de los códigos
- Coloca los códigos en áreas de fácil acceso
- Proporciona información adicional sobre el destino del código
- Coloca los códigos solo en superficies planas
- Mantén tus encuestas de retroalimentación breves
Conclusión
La retroalimentación de los invitados es quizás la información más valiosa que puedes obtener como organizador de eventos. Quieres saber qué estás haciendo bien o qué necesita mejorar. Al proporcionar a tus invitados acceso fácil a encuestas de retroalimentación mediante códigos QR, puedes mejorar la experiencia del evento tanto para ti como para tus invitados.
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