Registro con Códigos QR

Al decidir dónde colocar los códigos, intenta encontrar un lugar donde tus huéspedes estén casi seguros de verlos. En Airbnb, un buen lugar sería cerca del pomo de la puerta o en la caja de seguridad donde reciben las llaves. En hoteles, puedes colocarlos en el vestíbulo, en la recepción o incluso junto a la puerta de la habitación para agilizar el proceso. Para eventos, lo mejor es colocar los códigos en el vestíbulo o la sala de espera, preferiblemente en un cartel grande que todos puedan ver.

Los sistemas de check-in con código QR ofrecen una solución moderna y eficiente para gestionar la llegada de huéspedes a hoteles, alquileres vacacionales y eventos presenciales. A continuación, se presentan las principales ventajas que hacen de los códigos QR una opción cada vez más popular para agilizar el proceso de check-in.

Sin contacto e higiénico

Los códigos QR permiten un check-in totalmente sin contacto, eliminando la necesidad de compartir bolígrafos, formularios en papel o puntos de contacto físicos. Esto no solo mejora la higiene, sino que también aumenta la comodidad y la seguridad de los huéspedes.

Ahorra tiempo al personal

Al automatizar el proceso de check-in, el personal ya no necesita verificar manualmente las identificaciones, buscar en los registros de reservas ni responder preguntas básicas. El check-in con código QR permite dedicar tiempo a un servicio más personalizado y reduce las colas o los cuellos de botella en las horas punta.

Fácil para huéspedes con smartphones

Casi todos los smartphones actuales pueden escanear códigos QR con la cámara integrada, lo que hace que el proceso de check-in sea rápido y accesible. Los huéspedes no necesitan descargar una nueva aplicación ni crear una cuenta; simplemente escanean y registran su llegada.

Valiosa recopilación de datos

Con un sistema dinámico de códigos QR, puede capturar datos importantes de los huéspedes al momento del registro, como:

• Hora de llegada
• Tipo de dispositivo utilizado
• Ubicación del escaneo (ciudad, país)
• Navegador y sistema operativo

Estos datos le ayudan a comprender el comportamiento de los huéspedes, optimizar las operaciones y mejorar la planificación de marketing o logística.

Se integra con los sistemas de reservas

Dependiendo de su software de gestión, muchos códigos QR pueden conectarse directamente a sus sistemas de reservas y herramientas CRM. Esto garantiza que los datos de los huéspedes se sincronicen automáticamente, lo que reduce los errores y mejora el flujo general del registro de entrada y salida.

Para garantizar una experiencia de registro fluida y eficaz, siga estos consejos prácticos al configurar y distribuir sus códigos QR: Coloque los códigos en una superficie plana y limpia. Asegúrese de que los códigos QR se muestren en superficies planas y sin distorsiones para evitar problemas de escaneo. Evite colocarlos en zonas curvas o irregulares donde el código pueda deformarse. Use un alto contraste para una máxima legibilidad. Diseñe siempre códigos QR con un contraste fuerte, generalmente negro sobre blanco. Evite colores claros o fondos complejos, ya que pueden interferir con el escaneo. Informe a los usuarios qué esperar. Incluya una breve descripción junto al código (por ejemplo, "Escanear para registrarse" o "Escanear para completar el formulario de huésped"). Esto genera confianza y aclara el propósito del código. Conozca a su público. No todos los huéspedes son expertos en tecnología. Diseña tu proceso de registro teniendo en cuenta la accesibilidad y proporciona instrucciones claras si es necesario.

Monitorea el uso con análisis

Utiliza una plataforma dinámica de códigos QR que te permita monitorear datos de escaneo como la hora, la ubicación y el tipo de dispositivo. Esto te ayuda a optimizar la colocación del código e identificar posibles problemas.

Prueba en varios dispositivos

Antes de publicarlo, prueba tu código QR en varios smartphones, navegadores y sistemas operativos para garantizar la compatibilidad y una carga rápida.

Ofrece siempre un método de registro alternativo

No dependas únicamente de los códigos QR. Ofrezca opciones de registro alternativas (por ejemplo, registro manual en mostrador o quiosco) para huéspedes sin teléfonos inteligentes o que experimenten dificultades técnicas.

Proporcione información de contacto en caso de problemas

Muestre un número de teléfono o un contacto de soporte cerca del código QR para que los huéspedes puedan obtener ayuda rápidamente si algo sale mal.

Incluya la URL completa como respaldo

Si el código QR se daña o es ilegible, tener visible la URL de texto sin formato garantiza que los huéspedes aún puedan acceder a la página de registro manualmente.

Con las herramientas disponibles en QR Codeveloper, así como con otros generadores de códigos, puedes monitorear el uso de cualquier código que crees. Esto puede incluir cuántas veces se ha escaneado un código, dónde se ha escaneado, en qué dispositivo, con qué navegador y más. Con estas herramientas puedes averiguar qué códigos están llegando a más personas y dónde enfocar tus esfuerzos publicitarios. 

Con QR Codeveloper puedes monitorear: 

• Número de escaneos. 
• Número de escaneos por sistema operativo. 
• Escaneos por navegador. 
• Escaneos por país. 
• Escaneos por ciudad. 
• Escaneos por idioma.
• Escaneos únicos. 

 

Lee información adicional sobre cómo monitorear el uso de los códigos y aumentar su visibilidad.

Esta información puede ser especialmente valiosa para eventos y registros, ya que te permite saber qué códigos son los más visibles y los que reciben mayor uso. 

Con las herramientas disponibles en QR Codeveloper, así como con otros generadores de códigos, puedes supervisar el uso de cualquier código que crees. Esto puede incluir cuántas veces se ha escaneado un código, dónde se ha escaneado, en qué dispositivo, con qué navegador y más. Con estas herramientas puedes determinar qué códigos están llegando a más personas y dónde enfocar tus esfuerzos publicitarios. 

Con QR Codeveloper puedes supervisar: 

• Número de escaneos. 
• Número de escaneos por sistema operativo. 
• Escaneos por navegador. 
• Escaneos por país. 
• Escaneos por ciudad. 
• Escaneos por idioma.
• Escaneos únicos. 

 

Lee información adicional sobre cómo supervisar el uso de los códigos y aumentar su visibilidad.

Esta información puede ser especialmente valiosa para eventos y registros, ya que te permite saber qué códigos son los más visibles y los que tienen mayor uso. 

Si bien los sistemas de registro mediante códigos QR son convenientes y eficientes, también pueden presentar riesgos de seguridad si no se implementan con cuidado. Seguir estas mejores prácticas te ayudará a proteger los datos de tus invitados, evitar manipulaciones y mantener la confianza en tu proceso de registro.

Usa HTTPS para todos los enlaces

Asegúrate siempre de que tus códigos QR dirijan a páginas web seguras y encriptadas (HTTPS). Esto ayuda a proteger a los usuarios contra la interceptación de datos y les da confianza de que el sitio es legítimo. Evita vincular a sitios no seguros (HTTP), que los navegadores modernos suelen marcar como peligrosos.

Evita los acortadores de URL públicos

Nunca uses servicios públicos de redirección como Bit.ly, TinyURL u otras herramientas similares para los enlaces de registro. Estas redirecciones genéricas pueden falsificarse fácilmente o ser reemplazadas por versiones maliciosas. En su lugar, utiliza herramientas premium que mantengan la transparencia y la confianza.

No coloques los códigos QR en lugares donde puedan ser reemplazados fácilmente

Los códigos QR físicos deben colocarse en ubicaciones seguras y visibles, como detrás de una recepción, en pantallas digitales o plastificados en superficies interiores. Evita colocarlos en áreas públicas donde cualquiera pueda colocar códigos falsos sobre los originales.

Revisa tus códigos QR con regularidad

Escanea y prueba tus códigos QR activos para asegurarte de que aún dirigen a los usuarios al destino correcto. Si estás utilizando un servicio de códigos QR dinámicos como QR Code Developer, aprovecha las herramientas de análisis integradas para monitorear la actividad y detectar comportamientos inusuales.

Implementar estos consejos de seguridad ayuda a garantizar una experiencia segura y confiable para tus invitados, ya sea que gestiones un hotel, una propiedad en alquiler o un evento de gran escala.

Al agregar códigos QR al proceso de registro para eventos y alojamientos, puedes hacer que toda la experiencia sea más fácil y fluida tanto para ti, como para el personal y tus invitados. Crear un código es tan sencillo como copiar y pegar un enlace URL, y se requiere más esfuerzo para personalizar el código que para generarlo realmente. 

Así que prueba las herramientas en QR Code Developer y descubre lo fácil que es crear y monitorear tus propios códigos QR.