Los códigos QR son una forma eficaz de simplificar el proceso de registro de huéspedes en hoteles, alquileres de Airbnb y eventos presenciales. Al escanear un código en su teléfono, los huéspedes pueden acceder a la página de registro al instante, sin necesidad de aplicaciones, papeleo ni esperas.
Usar un código QR para el registro digital agiliza el proceso de llegada, reduce la carga de trabajo del personal y ofrece una experiencia profesional desde el principio.
Al crear un código QR para el registro, puede agilizar todo el proceso para todos los involucrados y mejorar la imagen de su negocio.
Para organizadores de eventos y operadores de hoteles/Airbnb, los códigos QR también se pueden usar de las siguientes maneras:
Paso 1:Copia la dirección web de la página de registro.
Paso 2: En QRCodeveloper, selecciona la opción Crear código.
Paso 3: Seleccione la opción Sitio web en el menú de tipo de código.
Paso 4: Pegue la URL en la barra.
Paso 5: Haga clic en el ícono del lápiz en el Barra de vista previa para personalizar aún más el código. Haz clic en "Aplicar" cuando hayas terminado.
Los códigos QR permiten un check-in totalmente sin contacto, eliminando la necesidad de compartir bolígrafos, formularios en papel o puntos de contacto físicos. Esto no solo mejora la higiene, sino que también aumenta la comodidad y la seguridad de los huéspedes.
Al automatizar el proceso de check-in, el personal ya no necesita verificar manualmente las identificaciones, buscar en los registros de reservas ni responder preguntas básicas. El check-in con código QR permite dedicar tiempo a un servicio más personalizado y reduce las colas o los cuellos de botella en las horas punta.
Casi todos los smartphones actuales pueden escanear códigos QR con la cámara integrada, lo que hace que el proceso de check-in sea rápido y accesible. Los huéspedes no necesitan descargar una nueva aplicación ni crear una cuenta; simplemente escanean y registran su llegada.
Con un sistema dinámico de códigos QR, puede capturar datos importantes de los huéspedes al momento del registro, como:
Estos datos le ayudan a comprender el comportamiento de los huéspedes, optimizar las operaciones y mejorar la planificación de marketing o logística.
Dependiendo de su software de gestión, muchos códigos QR pueden conectarse directamente a sus sistemas de reservas y herramientas CRM. Esto garantiza que los datos de los huéspedes se sincronicen automáticamente, lo que reduce los errores y mejora el flujo general del registro de entrada y salida.
Utiliza una plataforma dinámica de códigos QR que te permita monitorear datos de escaneo como la hora, la ubicación y el tipo de dispositivo. Esto te ayuda a optimizar la colocación del código e identificar posibles problemas.
Antes de publicarlo, prueba tu código QR en varios smartphones, navegadores y sistemas operativos para garantizar la compatibilidad y una carga rápida.
No dependas únicamente de los códigos QR. Ofrezca opciones de registro alternativas (por ejemplo, registro manual en mostrador o quiosco) para huéspedes sin teléfonos inteligentes o que experimenten dificultades técnicas.
Muestre un número de teléfono o un contacto de soporte cerca del código QR para que los huéspedes puedan obtener ayuda rápidamente si algo sale mal.
Si el código QR se daña o es ilegible, tener visible la URL de texto sin formato garantiza que los huéspedes aún puedan acceder a la página de registro manualmente.
Con las herramientas disponibles en QR Codeveloper, así como con otros generadores de códigos, puedes monitorear el uso de cualquier código que crees. Esto puede incluir cuántas veces se ha escaneado un código, dónde se ha escaneado, en qué dispositivo, con qué navegador y más. Con estas herramientas puedes averiguar qué códigos están llegando a más personas y dónde enfocar tus esfuerzos publicitarios.
Con QR Codeveloper puedes monitorear:
Lee información adicional sobre cómo monitorear el uso de los códigos y aumentar su visibilidad.
Esta información puede ser especialmente valiosa para eventos y registros, ya que te permite saber qué códigos son los más visibles y los que reciben mayor uso.
Con las herramientas disponibles en QR Codeveloper, así como con otros generadores de códigos, puedes supervisar el uso de cualquier código que crees. Esto puede incluir cuántas veces se ha escaneado un código, dónde se ha escaneado, en qué dispositivo, con qué navegador y más. Con estas herramientas puedes determinar qué códigos están llegando a más personas y dónde enfocar tus esfuerzos publicitarios.
Con QR Codeveloper puedes supervisar:
Lee información adicional sobre cómo supervisar el uso de los códigos y aumentar su visibilidad.
Esta información puede ser especialmente valiosa para eventos y registros, ya que te permite saber qué códigos son los más visibles y los que tienen mayor uso.
Si bien los sistemas de registro mediante códigos QR son convenientes y eficientes, también pueden presentar riesgos de seguridad si no se implementan con cuidado. Seguir estas mejores prácticas te ayudará a proteger los datos de tus invitados, evitar manipulaciones y mantener la confianza en tu proceso de registro.
Asegúrate siempre de que tus códigos QR dirijan a páginas web seguras y encriptadas (HTTPS). Esto ayuda a proteger a los usuarios contra la interceptación de datos y les da confianza de que el sitio es legítimo. Evita vincular a sitios no seguros (HTTP), que los navegadores modernos suelen marcar como peligrosos.
Nunca uses servicios públicos de redirección como Bit.ly, TinyURL u otras herramientas similares para los enlaces de registro. Estas redirecciones genéricas pueden falsificarse fácilmente o ser reemplazadas por versiones maliciosas. En su lugar, utiliza herramientas premium que mantengan la transparencia y la confianza.
Los códigos QR físicos deben colocarse en ubicaciones seguras y visibles, como detrás de una recepción, en pantallas digitales o plastificados en superficies interiores. Evita colocarlos en áreas públicas donde cualquiera pueda colocar códigos falsos sobre los originales.
Escanea y prueba tus códigos QR activos para asegurarte de que aún dirigen a los usuarios al destino correcto. Si estás utilizando un servicio de códigos QR dinámicos como QR Code Developer, aprovecha las herramientas de análisis integradas para monitorear la actividad y detectar comportamientos inusuales.
Implementar estos consejos de seguridad ayuda a garantizar una experiencia segura y confiable para tus invitados, ya sea que gestiones un hotel, una propiedad en alquiler o un evento de gran escala.
Al agregar códigos QR al proceso de registro para eventos y alojamientos, puedes hacer que toda la experiencia sea más fácil y fluida tanto para ti, como para el personal y tus invitados. Crear un código es tan sencillo como copiar y pegar un enlace URL, y se requiere más esfuerzo para personalizar el código que para generarlo realmente.
Así que prueba las herramientas en QR Code Developer y descubre lo fácil que es crear y monitorear tus propios códigos QR.
¿Los huéspedes necesitan una aplicación especial para escanear un código QR para el check-in?
No. La mayoría de los smartphones modernos pueden escanear códigos QR con la aplicación de cámara integrada; no se requieren aplicaciones ni descargas adicionales. Esto hace que el registro con códigos QR sea muy accesible para la mayoría de los usuarios.
¿Puedo utilizar un código QR dinámico para realizar el check-in?
Sí. Los códigos QR dinámicos son ideales para el check-in, ya que permiten actualizar la URL de destino sin modificar el código impreso. Esto resulta útil si el proceso de check-in o la página de destino deben cambiarse con frecuencia.
¿Cómo puedo rastrear quién se ha registrado usando un código QR?
Al vincular su código QR a un formulario de registro específico o a un portal para huéspedes, puede recopilar información como nombre, correo electrónico o ID de reserva. Plataformas como QR Code Developer también ofrecen análisis para rastrear el tiempo de escaneo, la ubicación y el tipo de dispositivo.
¿Es seguro el chequeo del código QR?
Sí, si se implementa correctamente. Utilice siempre enlaces HTTPS, evite acortadores de URL públicos y coloque los códigos en ubicaciones seguras. Los códigos QR dinámicos con análisis integrado también pueden ayudar a monitorear actividad sospechosa.
¿Qué pasa si el código QR no funciona para un invitado?
Es recomendable mostrar la URL completa junto con el código QR como alternativa. Además, ofrezca un método de registro alternativo (por ejemplo, entrada manual o asistencia en recepción) para los huéspedes que no tengan smartphones o tengan problemas técnicos.