Wenn Sie eine Veranstaltung organisieren, stammt eine der wertvollsten Informationsquellen von den Teilnehmern. Gäste-Feedback zeigt Ihnen, was gut läuft, was verbessert werden sollte und welche Maßnahmen ergriffen werden können, um das Gästeerlebnis zu optimieren. Das Einholen von Feedback kann jedoch eine Herausforderung sein. Oft haben Gäste nach der Veranstaltung keine Lust, eine bestimmte Website oder App aufzurufen. Vielleicht besuchen sie ein weiteres Event, sind müde oder – je nach Art der Veranstaltung – nicht mehr ganz nüchtern.
Aus diesen und weiteren Gründen kann es schwierig sein, ausreichend Feedback zu erhalten. Mit QR-Codes wird dies jedoch einfacher. QR-Codes ermöglichen es den Gästen, schnell ein Bild zu scannen, das sie zu einer Seite weiterleitet, auf der sie direkt Feedback an die Veranstalter senden können. In diesem Beitrag erkläre ich, wie Sie QR-Codes nutzen können, um besseres Feedback für Ihre Veranstaltungen zu erhalten, wie Sie diese erstellen und gebe Tipps zur optimalen Nutzung.
Wie können Sie QR-Codes für Veranstaltungsfeedback nutzen?
Die häufigste Verwendung von QR-Codes besteht darin, auf eine andere Webseite über eine URL zu verlinken. Für Veranstaltungsfeedback können Sie dies nutzen, indem Sie ein Feedbackformular erstellen – beispielsweise mit Google Forms oder einem anderen Dienst – und den Link mit einem QR-Code verknüpfen. So können die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung den Code entweder während oder nach dem Event schnell scannen und ihr Feedback abgeben. Dadurch erhalten Sie Feedback so früh wie möglich und können es in Echtzeit einsehen.
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Wie erstellt man einen QR-Code für ein Google-Feedback-Formular
Schritt 1: Erstellen Sie ein Feedback-Formular (z. B. in Google Forms).
Schritt 2: Kopieren Sie die URL des Formulars.
Schritt 3: Gehen Sie zu QR Codeveloper und klicken Sie auf „Code erstellen“.
Schritt 4: Wählen Sie die Option „Website“.
Schritt 5: Fügen Sie die URL in das Eingabefeld ein und benennen Sie den Code.
Schritt 6 (optional): Um den Code weiter anzupassen, klicken Sie auf das Stiftsymbol in der Vorschauleiste.
Schritt 7 (optional): Passen Sie den Code an und klicken Sie auf „Anwenden“.
Schritt 8: Klicken Sie auf „Generieren“.
Schritt 9: Testen Sie den Code auf mehreren Geräten.
Wo sollten die Codes platziert werden?
Da das Feedback wahrscheinlich erst nach der Veranstaltung ausgewertet wird, ist es nicht sinnvoll, die QR-Codes vorab auf Postern oder Flyern zu platzieren. Stattdessen sollten Sie sicherstellen, dass die Gäste ihr Feedback während oder nach der Veranstaltung abgeben. Um sicherzugehen, dass nur Teilnehmer der Veranstaltung das Formular ausfüllen, ist es sinnvoll, die Codes ausschließlich vor Ort zu verteilen. Die besten Plätze für die QR-Codes sind in der Veranstaltungslocation, beispielsweise auf Tischen, Möbeln oder am Ausgang. Sie können die Codes auch in Geschenktüten oder anderen Giveaways platzieren, die die Gäste beim Verlassen der Veranstaltung erhalten.
Überwachung der Code-Nutzung
Mit den Tools von QR Codeveloper können Sie die Nutzung Ihrer QR-Codes überwachen. Dazu gehören Daten wie die Anzahl der Scans, der Ort, an dem die Codes gescannt wurden, das verwendete Gerät, der Browser und mehr. Mit diesen Informationen können Sie herausfinden, welche Codes die meisten Personen erreichen und wo Sie Ihre Werbemaßnahmen konzentrieren sollten.
Tipps
- Verstehen Sie Ihre Zielgruppe.
- Erstellen Sie Codes mit hohem Kontrast.
- Testen Sie die Codes auf mehreren Geräten.
- Überwachen Sie die Nutzung der Codes.
- Platzieren Sie die Codes an leicht zugänglichen Stellen.
- Geben Sie zusätzliche Informationen darüber, wohin der Code führt.
- Platzieren Sie die Codes nur auf ebenen Flächen.
- Halten Sie die Feedback-Umfragen kurz.
Fazit
Das Feedback der Gäste ist eine der wertvollsten Informationsquellen für Veranstaltungsplaner. Es hilft Ihnen zu erkennen, was gut funktioniert und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Indem Sie Ihren Gästen über QR-Codes einfachen Zugang zu Feedback-Umfragen ermöglichen, verbessern Sie das Veranstaltungserlebnis sowohl für sich selbst als auch für Ihre Gäste.
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